2015/6/19 「人生最重要的：你每天早上在床上滾來滾去時，問自己這3個問題！」

職場生涯

人生最重要的：你每天早上在床上滾來滾去時，問自己這3個問題！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                                                            2015/6/18

2014-07-18 00:00 編譯 王紫炘 

你早晨醒來張開眼睛，一直到起床刷牙洗臉的那一刻，都想了些什麼呢？「天怎麼那麼快就亮了？我都還沒睡飽~」或是「今天事情好多喔……到底要忙到什麼時候？」事實上，你早上的所思所想，將決定了你用什麼心態，迎接嶄新的一天。

你大概不希望自己的一天，被早晨起床的負面想法所影響。比方說，「我睡不夠，請讓我再多睡10分鐘吧。」可以想見，你的一天很可能就會在拖延、來不及中度過。

《Entrepreneur》的專欄作家Matthew Toren，建議我們可以做這樣的生活練習：在最有威力的早晨時光，詢問自己一些大膽、樂觀的問題，讓自己帶著創業家的心態與眼光，迎接一天的工作。他建議從以下三個問題開始：

1. 我今天可以幫助誰？

古希臘哲學家柏拉圖有一句名言：「待人要仁慈，因為你所遇到的每個人，都正在經歷艱苦的戰鬥。」（Be kind, for everyone you meet is fighting a hard battle.）

如果用這樣的想法開啟一天：「我可以給予，我有能力付出。」那麼，我們的存在、我們正在做的事情，立即就產生了意義、提供了價值。因此，花一點時間想想今天要幫助誰？想想看一天有什麼機會可以幫助別人？這無疑會讓你的一天，更豐富、更美好。

2. 我今天怎麼樣才能變得更好？

樂天創辦人三木谷浩史曾說：「每天改善1%，一年強大37倍。」至於要改善什麼？要把改變想得很大、很遠，或很小、很特定？這全都看你自己。只要你能將想法化為具體的正面行動，讓今天比昨天更好一點，就很足夠了。

比方說，你知道自己要運動才健康，卻常常找藉口偷懶沒上健身房？那麼，今天就下定決心走一趟健身房吧。又或者，你在同事面前對某人情緒失控，你想著應該把事情處理得更好一點？那麼，帶著對某人的理解、再更靠近他一些，向他對你的壞脾氣表達歉意。

為什麼要這樣做？因為成功通常不是一夜之間發生的，你無法快速成為一名傑出的領導者或企業家。因此，你所能做的，就是讓自己不斷改善、變得更好，不斷地累積智慧，未來才有能力做出更大的承諾。

3. 今天我要如何創造價值？

這或許和第一點「我今天可以幫助誰？」很像，但在這裡，我們可以想想如何創造工作的價值。你的工作，如何能夠讓其他人過得更幸福、過得更好？

比方說，若你從事服務業，或許多一個笑容、一句問候，就能讓被你服務的人有一天的好心情；如果你是程式設計師，多清除掉一個bug，就能讓顧客的使用更順暢。小編也是，為了分享對大家有幫助的文章，多想一下，究竟現在的經理人最迫切解決的問題是什麼呢？要怎麼呈現，才能讓大家更容易了解呢？

無論是服務、產品或是我們分享的好內容，透過哪種「形式」並不重要，重要的是其中的「價值」。這些你主動創造的價值，最終將會與你的目標、願景緊密的連結，進而更容易達成想要的結果。

原文出處 / Entrepreneur

圖片來源 / Joe St.Pierre // Joestpierrephoto.com via Flickr, CC Licensed

2015/3/6 「為什麼我們要Scrum？」

編輯小語

為什麼我們要Scrum？

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/3/6

Scrum的功能是召集團隊做出好東西，要做到這一點，每個人不僅都得看到最終目標，也得漸進朝目標走。我們太常聽到這種故事：某個大型專案花了數百萬美元，結果計畫中止，原因除了成本超出預算，還因為計畫根本行不通。你有多少的人生，浪費在你和老闆都知道不會創造價值的事情上？

2014/8/30 「想到大陸工作？先搞懂狼文化！」

想到大陸工作？先搞懂狼文化！

摘錄自：30雜誌 電子報                           2014/8/28

要去中國工作，一定要先了解狼文化。狼，來了！自中國積極開放市場以來，跨國企業爭先恐後駐點，當中國面對國際型企業與外來專業人才挑戰，制度改革連帶造成的劇烈衝擊，這股強勁力道將中國企業推向「企業狼」的轉型時代，因為他們知道，唯有變成「狼」，才能生存。

台北醫學大學董事長李祖德，是台灣研究「狼文化」的第一人。他說，台灣年輕人不知道怎麼跟狼打交道，這是他最憂心的地方。早在90 年代單槍匹馬到中國開展新事業，親身體驗了中國市場經濟與文化的巨幅變革。他傳神地形容，當時的台灣人像是獅子、當地人像土狼，對比第三波西進的現況，狼變成了獅子，台灣人卻變成羊。

狼沒東西吃得餓上3天，因怕死把本能發揮極致；台灣90年代電子代工的成功，卻讓台灣人太早住進舒適圈，只想如何降低成本，不思提升價值，「沒有略，只有術」。如今，台灣人責怪22K，為自己失敗找理由，成為一種社會時尚，台灣人不懂得從失敗中，找到下個階段成功的基石，這是盲點。

「狼」有著兇殘、拼搏的特徵，在荒野上的生存能耐、快速適應環境的能動性，完全呼應了中國市場的劇烈變動與激烈競爭的特性，「狼文化」遂成為中國企業奉為圭臬的組織精神。

李祖德認為，最大的問題來自台灣人對狼文化的陌生，貿然西進等同於「羊入狼口」。在充滿未知的險峻道路上，想在中國生存就得跟狼打交道，想跟當地人打交道，你就得先認識什麼是「狼文化」。

面對狼群環伺的中國市場，《30》專訪李祖德，分享「狼文化」的脈絡，告訴你怎麼跟狼打交道，知己知彼，就能智慧且勇敢地「與狼共舞」。

Q:「90年代，台灣人是獅子，當地人是土狼。經過20年，現在狼變成了獅子，台灣人卻從獅子變成了羊。」為什麼台灣人會在短時間內就喪失了競爭優勢？         

A:「戒急用忍」是罪魁禍首，此政策是世紀性國家層級「媽寶文化」的翻版;若無此政策，今天阿里巴巴的馬雲肯定是台灣人，聯想、中芯、華為等都不會有今日全球品牌的局面，台商不會悲慘到供應小米手機零件，卻由大陸建立小米品牌的手機，「戒急用忍」是由「善意舖陳通往地獄的道路」的典型案例。

從人才的育成這一端來看，台灣就已經輸在起跑點。

中國發展快速，對高階菁英求才若渴，但只有很少數的人才能擠進大學窄門，因此大學畢業生素質高，對自我要求也很高。就業機會雖然競爭，但位置多，努力就會有好回報的誘因，使校園裡充滿著一股向上奮發的氣息。

台灣市場規模小，教改使明年可能臨界大專考生數少於招生數的死亡交叉，加上淺碟經濟對外沒有太大的吸引力。近年來，經濟成長每下愈況、薪資停滯、大學教育學用落差大、就業機會不足，自然反映在散漫的學習態度之上。在國際人才市場上，被取代性高，自然無法競爭。

台灣忽略「成本控管是有底限，創造價值是無限」這個道理，競爭力轉弱的核心關鍵在此。

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2014/8/15 「掌握 3 個工具，讓市場 25% 的人給你 100 分，而不是全部給你 50 分」

專家解讀

掌握 3 個工具，讓市場 25% 的人給你 100 分，而不是全部給你 50 分

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2013/8/15

目標導向設計是要確切了解使用者的目標，讓自己得以做出能夠創造價值的產品。針對產品的效用來進行設計，就表示要從使用者的目標出發來看待生活，這往往會打開嶄新的契機，能夠設計出有創意的新系統。

工具 1 針對顧客滿意進行設計──說明使用者的特性，以及他們想要達成的願望。

在進行設計的過程常會出現一種弔詭的現象，那就是如果你想設計出能符合所有人需求的東西，最後就會做出四不像的失敗產品。 然而，如果你只針對一個人來進行設計，就能想出完全符合需求、令人愛不釋手的東西。換言之，與其設法讓市場上所有人都只給你的產品打 50 分，還不如讓市場上 25% 的人給你打 100 分，這樣成功的機會要大得多。

因此，要針對各項新產品創造出數種顧客類型，然後設計產品來滿足他們的特定需求。 你可以找人扮演多種顧客類型，透過辯論去了解，增加或刪除某些功能分別會要做何種取捨，藉此進一步調整這個過程。

工具 2 針對產品效用進行設計──確切了解使用者的目標，讓自己得以做出能夠創造價值的東西。

目標是大家進行特定任務的理由，換句話說，目標明確指出了預期的最終結果，而任務則是最後達成結果的必經過程。 目標導向設計認為，互動設計師應該要深入分析目標，藉以找出能夠切合並達成目標的解決方案。用這樣的方式來設計產品和服務，功能面的效果才會獲得應有的重視。

工具 3 針對使用對象進行設計──運用情境測試自己對於實際問題的解決方案是否確實有效。

情境就是用各種不同的顧客類型（工具 1） 去操作介面，看看介面是否符合各種顧客類型的目標（工具 2）。以下是 3 種情境必須具備下列條件：

1. 日常使用

‧設計周延，有充分的支援，而且刀槍不入。

‧能夠讓人快速而有效地上手。

‧能夠利用捷徑等工具讓操作更簡便。

‧可以改變設定，讓使用者自行調整以符合個人的需求。

2. 必要使用

‧設計周延，能有效達成各種要求。

‧不一定要可以改變設定。

‧不一定要各種花俏的附加功能。

3. 特例

這種情境包括所有可能出現的特殊狀況。 程式人員非常熱愛這些狀況，可說是嗜之如命，因為他們的程式必須要能加以處理。設計人員大多不在乎這種狀況，因為這種情境中的例外，能創造的價值微不足道。互動設計師會以懷疑的態度去檢視各種既定觀念，而且明白一種思考方向就算會走進死胡同，這個過程還是可能揭開潛藏的契機和意料之外的可能性。

推動 3 項要務，徹底摒除「有產品就有市場」的思惟