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2015年7月29日 星期三

2015/7/29 「創新者的解答」

NO.599

創新者的解答

做對9個關鍵決策,展開全面顛覆計畫

大師輕鬆讀電子報 - 20150724


自從哈佛商學院教授克雷頓.克里斯汀生提出「破壞性創新」,企業莫不奉為突破現狀及持續成長的重要關鍵。然而,創新不是任意破壞的結果,而是積極打造的過程,本書是作者繼《創新者的兩難》破解創新「為何」之後,揭示「如何」創新之作。

大師輕鬆讀電子報 - 20150729

摘錄自:大師輕鬆讀電子報                        2015/7/24
作者:克雷頓.克里斯汀生、邁可.雷諾
2015-07-22  

原文書名
The Innovator's Solution

Creating and Sustaining Successful Growth

原文書特色
★《BusinessWeek》評選年度十大好書
★《哈佛商業評論》、《紐約時報》等媒體好評推薦

作者簡介
克雷頓.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)

哈佛商學院企業管理學教授。1997 年出版代表作《創新的兩難》,以「破壞式創新」理論,奠定創新大師地位,並於 2011 年獲選為「Thinkers50」世界 50 大思想家榜首。他是多家企業董事,並曾合夥創辦 4 家公司,包括提供企業策略創新諮詢服務的 Innosight 等。擁有 8 本著作及上百篇文章。他畢業於楊百翰大學、牛津大學和哈佛商學院。

其他作品

NO.450 你拿什麼衡量自己的人生?

NO.584 透視產業下一步

邁可.雷諾(Michael E. Raynor)

德勤管理顧問公司(Deloitte Consulting LLP)企管顧問,及德勤市調公司高級研究員。除了在世界各地講授企業總體策略以及競爭策略,還曾和多個產業的企業領導人合作,舉凡電信、製藥、能源與製造業等。第一本著作便是與克雷頓.克里斯汀生合著有《創新者的解答》。畢業於哈佛大學、西安大略大學(University of Western Ontario)以及哈佛商學院。

其他作品

NO.232 聰明避開策略的陷阱

譯者簡介

許恬寧

台大外文、師大翻譯研究所畢,曾任職於金融機構,現為自由文字工作者,從事雜誌與書籍編譯工作,譯有《魔島》、《鋼鐵之吻》、《輕鬆教閱讀》等書。


創新不只是搞破壞

自從哈佛商學院教授克雷頓.克里斯汀生提出「破壞性創新」,企業莫不奉為突破現狀及持續成長的重要關鍵。然而,創新不是任意破壞的結果,而是積極打造的過程,本書是作者繼《創新者的兩難》破解創新「為何」之後,揭示「如何」創新之作。

說起什麼是創新大家都能聊幾句,尤其在目睹許多企業甚至是產業從無到有、從有到無的悲喜劇碼後,更是不缺討論話題。但是說起如何創新,也許你會不知不覺收起話匣子,表情嚴肅起來,因為這個問題沒人躲得過,是每天真實發生的生存遊戲。

創新是指做出極度不同、本質上更好的東西,而且通常更為簡單、方便或便宜。在自然界,生物必須通過適者生存的考驗;企業也同樣面臨殘酷的淘汰賽,要求生存、求發展,就必須持續創新,才能夠保有競爭優勢。而且創新的作用不限於改變市場環境、競爭環境和社會環境,甚至足以推動世界文明,為人類創造更美好的未來。

聰明企業也無法閃躲破壞性創新

對企業來說,創新就是將新構想轉化為營收與獲利的過程。無論你現有的產品多麼完美,必然會經過產品誕生、成長、成熟,到產品衰退的歷程,你若不及時顛覆自己,就是由別人動手顛覆你。這是理所當然的事,你不進步,對手會進步;你不想改變,顧客早已改變。

破壞性創新之所以成為最具威力的創新模式,正是因為它提供的是顧客想要的改變,而且往往是更簡單、方便或便宜的選擇。這是許多企業最容易疏忽之處──也是克里斯汀生發現聰明企業栽跟斗的地方──這些聰明企業往往不是不夠努力,而是太過努力提升產品功能,專注於打造更高價的產品給高端顧客,看不見可能從角落冒出來的破壞性創新。

管理者必須帶頭打造創新引擎

克里斯汀生在重返哈佛攻讀博士之前曾經創業,他了解經營競爭的複雜,洞悉企業面對創新的困境。他提出的創新理論點出了產業領導者潛在的威脅,也揭開了產業新進者挑戰的機會。AT&T的貝爾實驗室在1947年,就研發出可以取代真空管的電晶體,卻不了解這項新技術的好處,而讓Sony得到機會推出電晶體收音機;不到幾年,電晶體廣泛運用在各式各樣的電子產品上,真空管因為成本高、體積龐大、效能又低幾乎被完全取代。

正因為我們已經看過太多案例,今日,你可以高舉「不創新就淘汰」的旗幟,沒有人敢違抗。但是就算你被賦予權力大搞「破壞」,你仍必須面對同樣的阻力,它來自你的競爭對手、你的顧客、你的企業文化、組織結構、資源、流程和價值主張,一樣也沒少。

不同的是,你應該比那些經歷慘痛經驗的企業,更早體認到創新的重要性,更明白破壞性創新的威力,而且你不必等別人發現,就可以也應該更早帶領你的團隊發掘創新的商機,加速自己汰舊換新的能力,才能持續保有成長的活力。



















2015/7/29 「13步驟擺脫創新困境」


新刊掃描

13步驟擺脫創新困境

摘錄自:大師輕鬆讀電子報                        2015/7/24


大師輕鬆讀電子報 - 20150729

不論是哪個產業,甚至不論是哪個商業年代,具有破壞性的新產品創新,遵循著一個相當一致的模式。走一遍以下共有13個步驟的模板,你就能幫自己在創新者的兩難中,找出解決之道,帶來成長。

步驟1》尋找顛覆的立足點
永遠不要瞄準目前的競爭對手已經在服務的同一批客戶,而要找出對手非常樂意放棄或是忽視的客群,然後替這群人研發產品。

步驟2》不消費的人才是你要爭取的對象
不要試圖說服顧客拋棄別的產品,改用你的產品,而要瞄準尚未成為消費者的人士。

步驟3》永遠鎖定低階市場進行顛覆
如果找不到尚未成為消費者的客群,那就瞄準低階市場。看看能否用較低的價格,提供功能不如完整版的簡略版商品。

步驟4》不要想要「教育」顧客
而要找出辦法幫助顧客,讓他們能用更便宜、更方便的方式,做他們已經在做的事。你的資源沒有多到可以教會顧客要跟你買才對。

步驟5》靠顧客的需求做區隔
你要和競爭對手不一樣,他們提供的是一體適用的解決方案,你則提供不同的選項,挖掘尚未開發的市場,找出別人從來沒想過要瞄準或服務的市場。

步驟6》不要以為競爭對手不會有任何回應
永遠不要假設過去帶來高利潤的產品,未來也永遠會有好表現。你要關注低階市場,從那裡下手,讓競爭對你有利。

步驟7》思考未來的競爭力
如果你的產品或服務還不夠好,還無法自己站穩腳步,或是如果你的研發團隊緊抓著過去有用的能力,而不是追求未來的重要能力,你要回頭重新專注於客戶需求。

步驟8》專注於資源、流程與價值主張
幫組織選擇正確的定位與架構之前,永遠要先想出3個關鍵問題的答案:
1我們是否擁有走向成功的資源?
2我們的運作流程是否能讓事情順利進行?
3我們的價值主張或公司文化,是否讓大家知道當務之急是什麼?

你能完整回答這3個問題之前,不要著手進行新事業。

步驟9》也要關注通路廠商
即將成為你的經銷管道的每一間公司,你也要問以上3個問題。如果你們之間不同調,你的新事業也會出師不利。

步驟10》替新產品線找到管理者
過去績效最好的管理者,最不可能讓新成長事業成功。你要找過去曾經處理過類似挑戰的人,相信他們有能力隨機應變,有能力讓新產品和新服務成功。

步驟11》接受不明確的情勢
在新事業的開頭幾年,不可能預知什麼將是最佳策略,因此在量化的數據出爐、知道什麼東西有用之前,不要投資任何策略。

步驟12》獲利不能等
以顛覆性的創業行動來說,利潤通常會一下子滾進來,否則就是永遠不會發生。耐心承受數年的虧損是錯誤的做法,因為這意味著研發團隊實際上是在試圖執行錯誤的策略。

步驟13》成長不能急
如果要讓顛覆性的事業點子得到充足的資金,公司的其他事業也必須能夠不斷自然成長。公司的整體成長率愈佳,你就愈有能力帶來新的成長,也更能耐心等待新事業開花結果。

【以上內容摘自最新出版的《大師輕鬆讀》NO.599 創新者的解答】
 

2015/7/29 「為什麼持續一貫的成長如此難以達成?」


編輯小語

為什麼持續一貫的成長如此難以達成?

摘錄自:大師輕鬆讀電子報                        2015/7/24

資本市場要求所有的公司,都要靠著將創新商品化來成長,成功做到的公司便可獲得巨大的報酬,然而事實上,只有1/10的公司,有辦法出現不斷獲利的成長。為什麼會這樣呢?不是因為公司沒有好點子,或是沒有優秀的管理者,而是因為大部分的公司會在不知不覺中,讓自己最具創意的新商業點子潛在的破壞性消失殆盡。