2014/2/7 「兼職工作夯？３成上班族想學更多技能增加荷包」

兼職工作夯？３成上班族想學更多技能增加荷包

摘錄自：天下雜誌電子報                        2014/2/4

作者：Tina（撰稿）2014/01/27

景氣低迷，根據才庫人力資源問卷調查的結果顯示，約有三成的上班族希望學習更多技能，藉以獲得更多兼差的機會，增加收入。起薪低、物價漲，導致越來越多上班族起了找兼職工作的念頭，許多人力銀行也都有工讀、兼職專區，網站上條列了上萬筆短期職缺，要找個兼差機會賺外快看似不難。

http://on.ted.com/Rowan

 找工作大不易

然而，事情並非想像中簡單，有很多人之所以選擇兼職工作，是因為個人或家庭因素，像是罹患慢性病而無法長時間工作，或是得照顧患病的家人等原因，而需要極為彈性的上班時間。但不穩定的工作時間，也會造成雇主的困擾，因此這些迫切需要工作收入的人，反而不容易找到工作。

另外，也有一些工作雖極需短期工讀人力，但工作內容又不是那麼容易上手，難以在短時間內找到熟悉工作環境的合適人才，像是餐飲旅館業、物流倉儲業等。這顯示，兼差工作機會看似很多，但求職者是否符合徵才條件又是另一回事。

當然，現在有很多人力銀行、仲介這類由市場主導的營利性機構提供人才媒合的服務，也有一些免費的網路平台，像是Craigslist、Yahoo等等，但這些私人機構所提供的資源，還是會存在資訊不對稱、被詐騙的疑慮。

善用市場機制

擔任英國Slivers-of-Time計畫負責人的Wingham Rowan，長期致力於推動由政府部分介入工作與人才的媒合，以更緊密地連結雇傭需求，改善這些被人力市場所忽略的問題。

長期以來，市場經濟總是由金字塔頂端少部分的人所主導，他們從中汲取許多活力與資源，發展更為精密而複雜的交易機制；如果政府能夠擺脫盡可能不介入市場運作的一貫思維，好好運用市場機制的功能，利用這些交易的後台運作機制，辨識求職者身分、建立完善的證照核准機關，做好把關的工作，由政府適當的介入，當成公共事業在經營，也許能讓求才求職更為順利，減少資訊的不對等。

我們有職訓局、就業服務中心、網路平台，但是不是能夠做得更好、更細緻？Rowan認為政府不見得需要主導經營，但必須制定出明確的規則、政策，讓雙方瞭解自己的權利義務，做好市場媒介的角色，以個人 為主體的就業市場就可以充分發揮。

原子化的資本主義

在龐大財團組織林立的資本主義世界，小規模生意似乎沒有被摧毀，如果有合適的媒合平台，反而可以創造出驚人的產值，這點在英國已經被證實。在台灣這個中小企業林立的社會，絕對有潛力發展這種低成本、低門檻的小本生意，並在經濟發展面臨阻礙的時候，闖出一條路來。

另一方面，這也許是居家就業的SOHO族一個很好的機會，政府迄今沒有提出任何與居家就業有關的政策法規，少了這層規範，從業人員相對而言也就少了一層保障，如果能在政府的協助下成功推動一個小規模的交易市場，或許就能夠改善SOHO族長期以來所面對的削價競爭、接案紛爭等問題。

從改善時下人力市場的盲點、輔導民眾順利就業，到開創龐大商機，這提醒我們不要忽視個人的力量，就如現在熱門的App應用程式開發，也經常是從一個小小的契機開始發展的，如何降低過程中可能遭遇到的風險，就需要藉公部門的力量，創造一個嶄新、安全的市場。

（本文轉載自 TEDXTaipei 歡迎加入TEDXTaipei Facebook）

2013/10/17 「三贏祕訣 創立日本網路成功模式」

三贏祕訣 創立日本網路成功模式

Livesense 讓一千萬人最快找到最好的工作

摘錄自：今周刊電子報                            2013/10/9

今周刊．撰文：孫蓉萍

日本經濟泡沫化後，打工族人數急劇上升，一千八百多萬人的市場需求，被同為打工族的村上太一所洞悉，創立的Livesense人力網站，以創新的商業模式，寫下日本網路經濟的另一頁傳奇。

「我還是高中生，打工地點希望離家不超過電車三站，老闆能每天結算當天薪資。我討厭穿制服，聞到菸味會作嘔。」這是日本人力網站Livesense上的一則打工訊息。要找一份工作，同時還要滿足這些需求，若在十年前，恐怕要親自走遍三個電車站的距離，看遍每一張貼在店外的徵人廣告，還不一定找得到，但現在只要上Livesense的網站，一指搞定！

日本自從經濟泡沫瓦解後，企業精打細算，減少錄用正式員工，改聘打工族。根據二○一二年的日本政府統計資料，日本受薪階級五一五四萬人中，約三成五為非正式員工，達一千八百多萬人。七年前，Livesense迅速切入這塊大餅，開始提供嶄新服務。

發祝賀金 吸引求職者上門

台灣無名小站創辦人林弘全分析說：「日本原本也有人力銀行推出服務，這些占優勢的先行者可以要求求才企業先付費。但是像Livesense這種後進者，就只能思考創新的商業模式，從不同的角度切入。」

想打工的人上Livesense旗下針對打工者營運的網站Jobsense，就能依自己的喜好逐步查詢，可選擇打工區域、交通路線、職務等，每縮小一次範圍，網站上的「符合本條件的求才數」也會跟著變動，讓求職者知道自己有興趣的打工機會有多熱門。這個網站也每日更新，可以看到最新的求才件數。

Jobsense網站上還刊登許多對求職有幫助的專題，例如如何寫履歷表、打工經驗談、最新的打工趨勢等；另有清晨打工、高薪打工、可轉為正式職員的打工等特別企畫。除了資訊豐富之外，最吸引打工者來這裡找工作機會的，還是「錢」；求職者透過Livesense找到工作後，Livesense會發給祝賀金二萬日圓，這個數目約相當於二十小時的打工薪資。這個致命的吸引力容易讓求職者告訴周遭的人，達到廣為宣傳的目的，Livesense的人才資料庫也跟著擴大。

另一方面，依照人力銀行傳統的作法，企業委託徵才要付一筆費用，卻不一定能找到合適的人才。為改善這個問題，Livesense讓企業不必先付錢就能登求才廣告；找到人之後，Livesense再收費。因為沒有風險，多數企業都願意在網站上刊登求才訊息。這種被稱為「成功報酬型」的觀念，讓求才者、求職者和平台提供業者三贏，也讓Livesense快速崛起。

業務多元 發揮乘數效果

林弘全認為：「Livesense提供祝賀金的作法真的很聰明，而且它其實也是確認上班回報的機制，目前看來，這個模式相當成功。」CyberAgent Ventures台灣區總經理Alice Fang也指出：「日本原有的公司或許因為用戶已經習慣，也或許有一些包袱，不易改變服務形態。Livesense找到了一個市場上沒有的營運模式，規模做大以後就有乘數效果。」

繼打工者之後，Livesense於○九年陸續推出正職者使用的「Jobsense Link網」，以及派遣人員專屬的「Jobsense派遣網」；一○年則橫向發展租屋服務，推出「door租賃網」；一一年，口耳相傳的「轉職會議」正式啟用。業務多元化的好處是發揮不同領域的乘數效果，增強開發服務的能力，利用搜尋引擎最佳化（ＳＥＯ）的服務來聚集人潮，吸引更多使用者。妥善運用ＳＥＯ這種網路行銷手法，讓求職者在雅虎或谷歌網站上，輸入「打工」等關鍵字時，會最先看到Livesense的網站，達到高集客力的目的，同時也可以節省宣傳的費用，把成本降到最低。

點評企業 經驗分享成效大

Livesense對自己的服務開發力也非常自豪，從企畫到網站設計、系統開發等都不假手他人。村上太一表示，公司員工常訪問用戶，站在消費者的立場探索需求；而且由於這些業務不外包，開發的專業知識和技術得以累積，就能建構一個迅速確實的服務體制，這對公司的長期發展而言，絕對有其必要性。Livesense還觀察到，求職者對於自己不熟悉的工作總有很多疑慮，希望有經驗人士來解惑，「轉職會議」就能滿足這樣的需求。它的運作方式是，由各企業的員工或前員工來介紹這家公司，有意到這家公司上班的人，能先有初步的了解。網站還有目前口碑最好的排行榜、查詢最近最熱門排行榜等。村上太一指出，一個月約有三百萬人使用網站，公司會站在中立的立場，盡可能把事實傳達給求職者。

Alice Fang分析指出，在競爭激烈的情況下，除了ＳＥＯ，網路業者勢必也要善用社交網站等其他行銷手法。「就像很多網友會對餐廳有點評一樣，轉職會議就是讓用戶對公司點評，根據實際經驗抒發個人意見。這種方式讓用戶對公司有信賴度，而且形成黏著度，增加停留在這個網站上的時間。」

透過這些努力，Livesense到今年六月止，使用Livesense服務的企業累計達三七一七五家，使用者約有一千萬人。Livesense八月公布的最新財報顯示，今年一至六月營業額為二十一億日圓，稅後純益比去年同期增加六八％，達到五億二千萬日圓；預估全年稅後純益達八億七千二百萬日圓，增加幅度為四六％。村上說，未來將繼續擴大現有事業市占率，並致力開發新事業，繼續書寫日本網路經濟新傳奇。

（資料來源：今周刊877期！）