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2014年7月5日 星期六

2014/7/5 「永遠在瞎忙?上「心智健身房」找回好記性和好情緒」

永遠在瞎忙?上「心智健身房」找回好記性和好情緒

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2014/7/3
2014-07
Cheers雜誌166期
作者:楊倩蓉

Cheers雜誌電子報 - 20140705
圖片來源:Daniel Goleman 提供
 分心時代,為什麼你更需要專注的力量?怎麼鍛鍊?讓素有「EQ之父」之稱的丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)來告訴你。

繼1996年完成重量級鉅作《EQ》後,高曼於2014年推出《專注的力量》(Focus: The Hidden Driver of Excellence)一書。這次《Cheers》雜誌特地透過越洋專訪,請他提供建議。

EQ之後,為何是「專注力」?

當今天人們已習慣運用情緒智商(Emotional intelligence, EQ)來評斷一個人的心智是否成熟穩定、甚至企業選才對EQ的重視也高於智商IQ時,在1990年代以前,大多數人卻只懂得強調IQ,視IQ為衡量能力優劣的唯一指標。

正因如此,1996年高曼在《EQ》一書中對EQ的各種深入探討,大大顛覆了過去的刻板觀念,更讓各種後續的效應,廣泛而持續地影響至今。

如今,高曼進一步指出,專注力這個強大的心智力量,更能大幅提高一個人的成就與成功機會。他在研究中發現,「自我覺察」是形塑專注力的重要元素,它不僅可以協助「自我管理」,對人際關係也更能透過「同理心」來掌握技巧。

在高曼的定義中,所謂的專注力,指的是「縱觀全局的覺察能力」,是一種持續的注意力(sustained attention)。這種持續的注意力並非只專注在眼前任務上,結果因此忽略全局,剛好相反,它是一種由內而外,充分凝聚後,能讓人全方位觀照自己、掌握環境的能力。

Q:你在《專注的力量》中提到「多工是效率的殺手」,但現代人常以自己能夠多工為傲。為什麼在這個時刻提出專注力的重要性?

A:如果你手邊沒有讓你得高度專注投入的任務,像是讀書、寫報告,或是完成一個專案的話,其實,能夠多工是很棒的。

我們的注意力愈持久,在任何任務上的表現也會愈好;當我們從事一件重要且需要花腦力的任務時,多工就會干擾到你的效率。其實大腦無法真的多工運作,只是能夠快速地從這件事轉移到下一件事上。

不過,如果你本來應該全神貫注在一件重要的任務上,卻被多工而分散了注意力,當你再將注意力轉回到原來重要的任務上時,工作效率就會降低,還得花一點時間,才能再度全神貫注。

Q:書中提到,注意力就像「心理的肌肉」,如果不時刻鍛鍊它,很容易就會注意力不集中。而根據《科學人》雜誌(Scientific American)報導,當人們愈來愈倚賴網路搜尋引擎,其實就是把記憶交給機器,長久下來很容易忘東忘西。關於這個現象,你如何看待?

A:大腦神經迴路的強弱與否,要視我們使用它的頻率。

我們用腦愈多,我們的大腦就愈強壯。所以,想讓自己擁有強大的專注力,我們應該多關注如何使大腦神經迴路更強壯。

過度依賴搜尋引擎,可能會讓記憶衰弱,還有,我自己在使用搜尋引擎時,其實也是將我的認知與理解能力,分配給大腦與大腦以外的工具。這就好比我倚賴妻子來幫我來記憶人名,是幫我分擔自己大腦該記憶的那部份,是一樣的道理。

Q:你認為過多的科技干擾會導致分心,同時,人們缺乏遠大目標也會降低對工作與生活的專注力。關於這一點,該如何修正?

A:如同我說的,冥想能夠加強我們的大腦神經迴路,當心智透過不斷地訓練而愈來愈強大後,將有益於我們去面對接下來的日子。

有兩個方向需要我們集中心力:一是手邊的工作,一是長遠的目標。

所以我的建議是,盡可能地做好你的工作,同時也留心你希望你的工作在10年或20年後長什麼樣子。專注的練習,像是冥想,可以幫助你在這兩個方向的思考:不僅改善你的注意力,並且能讓你心煩意亂的情緒得以冷靜下來。

Q:關於專注力,你指出有3種形式,包括對內(inner)、對他人(other)和對外在(outer)環境。既然所有人都生活在這個充斥著緊張、競爭與誘惑的環境,關於這3種專注力,你是否有實際的訓練方式?

A:我發現冥想(meditation)就如同心智的健身房一般,可以增強大腦神經迴路對內在與對他人的專注力。

至於如何培養對外在環境的專注力,我們需要的是去了解我們所投入經營的這個系統,無論是一個家庭、一個組織、你所處的社會,或是經濟,又或者是我們居住的地球。

Q:你個人如何練習你的專注力?

A:每天早上我寫作之前,我會先冥想一段時間。

每日小鍛鍊:獨自散步、專心放鬆

高曼指出,讓人注意力分散的事物主要有兩種:感覺與情緒。即使專注力再強的人,最大挑戰也是生活中出現的各種混亂情緒。

為此,高曼指出,不妨把專注力想像為一種「心理肌肉」,透過練習來增強它。例如,我們在激烈運動後會讓肌肉徹底放鬆休息;專注力也一樣,在每天處理超載資訊與歷經多工的疲勞轟炸後,何不試著找出一段時間,讓自己的心智肌肉暫時獲得紓解。

除了高曼自己每天練習的冥想,也可以定期為自己安排獨處的寧靜時光,而散步就是一項很適合獨處時從事的活動。不過,盡量往大自然走去,例如公園或森林,切記不要在大街上散步,因為同時間還得分心閃躲來往的車子與行人、忍不住瀏覽街旁的櫥窗。

或是找一項讓自己徹底放鬆的事物,例如專心陪小孩玩耍等。事實上,很多創意與發想都是在這樣的時刻忽然靈光乍現,正襟危坐在桌前數小時,反而想不出來。

丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)

著名心理學家與暢銷作家,1996年出版《EQ》大為暢銷,被尊為「EQ之父」,被美國《時代》雜誌(TIME)選為最具影響力的25本企管書之一。曾任《紐約時報》(The New York Times)科學記者,並曾任教於哈佛大學,二度獲得普立茲獎提名,因新聞寫作成就獲美國心理協會終身成就獎。另著有《綠色EQ》等重量級鉅作。



2014年4月27日 星期日

2014/4/27 「老是邊工作邊逛臉書?2個練習,把專注力「養壯」」

老是邊工作邊逛臉書?2個練習,把專注力「養壯」

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2014/4/24
2014-04
Cheers雜誌163期
作者:陳怡伶

Cheers雜誌電子報 - 20140427


你是否常常一心多用,以為多工就能將工作效率逼到最高點?這樣做恐怕只會適得其反。在這個網路「誘惑」愈來愈多的時代,你我更需要的是:專注力!

1995年,哈佛大學心理學教授丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)推出《EQ》一書之後,全球熱銷超過500萬冊,“Emotional Intelligence”(簡稱EQ,指情緒智商)這個專有名詞從此廣為人知,這本書也成為討論職場EQ的濫觴。

高曼倡導的理論很簡單:要成為卓越的領導人,才能與智能只是基本條件,EQ才是必備條件,尤其以績效來看,EQ的重要性更是其他能力的兩倍。

20年後,高曼又寫了一本《專注的力量》,告訴讀者:高成就者往往具有高度專注力,而一般人又該如何效尤。

高曼從認知科學的角度出發,認為專注力就像「肌肉」,是可以鍛鍊的,否則容易退化與萎縮。專注力又分為對內(inner)、對他人(other)與對外(outer),領導者若想成功,他們需要這3種專注力,缺一不可。對內的專注力可適當地協調直覺與價值觀,產生正確的決策力;對他人的專注力可以優化人際關係;對外的專注力可引導我們走向世界較佳的方向。

多工不等於高效,只會弱化專注力

仔細思考現代人「瞎忙」特性,不難體會出為何高曼要在目前資訊爆炸、社群媒體集結的時代,呼籲大家培養專注力──過多與複雜的訊息讓人難以專注,容易降低效率

例如,無法抗拒打開email信箱與Facebook,因而不能專注於眼前談話的對象,產生所謂「飄移」(away)的態度,等於向對方發出「我不感興趣」的訊號。或者,接受太多訊息的壓力,會導致對每件事都敷衍了事,接收過多訊息,反而無法看出它們的真正含意。

目前當紅的“multi-function”(多工)概念,高曼認為反而削弱專注力。因為腦袋同時執行多項任務時,許多人認為這是「分割」(splitting)專注力,但事實是,專注力不停轉換(switch),會讓它從完全集中的運作狀態逐漸削弱。

除了盡量拋開容易使人分心的事物外,長期使用注意力或不停轉,也會產生耗竭現象。就像運動過度的肌肉,緊繃的專注力將導致心智過度疲勞、效率下降、容易分心與發怒,並且耗盡能量所需的葡萄糖。

如何讓心智休息?定期放鬆是個好辦法。例如,穿過公園或到森林中步行,就不需要耗費太多注意力;或者看看夕陽西沉時逐漸淡去的紅色雲彩、一群擺動翅膀的蝴蝶,這些景象都有助於恢復注意力與記憶力,並且改善認知。

每天練習2分鐘,搭配4杯茶

雖然生活的瑣碎事物讓人分心,工作記憶卻可以幫助我們過濾掉那些部份,使我們更專注於手邊較重要的事情。工作記憶指的是有意識的處理資訊,同時間,大腦會刻意忽視其他事物。愈是擴大腦中工作記憶的容量,就愈能延長專注力。

高曼不忘提供讀者一些有效培養專注力的做法。例如,每天2分鐘不分心練習:在位子上坐直,閉上眼睛,將注意力放在自己的呼吸上,但是不必試圖去控制。假如你發現心思開始飄移,嘗試把它拉回來,重新回到呼吸上。這個動作不是練習「專心」,而是練習如何在分心的時候把注意力拉回來。

再來,喝幾杯茶或咖啡也是很有效的方式。實驗發現,大約2、3杯咖啡或4杯茶,就能使你快速辨識正面字眼、忽視中性與負面字眼,藉此提高專注力。美國財經科技網站Business Insider也報導,最新的研究顯示,咖啡因對於擴充記憶容量同樣有顯著效果。

專注力和EQ一樣,都需要有意識地培養,而且愈培養,就愈能領略到它對工作與人生帶來的幫助。

書名:《專注的力量》

作者:丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)

出版公司:時報出版

出版日期:2014年4月

同場加映

書名:《帶誰都能帶到心坎裡》

作者:大衛.諾瓦克(David Novak)

出版公司:天下雜誌

出版日期:2014年4月

你以為親力親為就能成功嗎?單打獨鬥已經落伍,不但成就有限,更無法完成大事業──你需要的是部屬的幫助。

帶人到底要如何帶?全球最大的餐飲集團百勝集團執行長大衛.諾瓦克(David Novak)推動「心動領導學」,教你如何帶領部屬建立符合團隊目標的個人目標、如何同心協力加速超越目標、如何設計獎勵慶祝讓團隊覺得備受重視。

書中每章之後還附上檢核表,提出