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2015年12月22日 星期二

2015/12/22 「職場 SOS」…… (26)

職場 SOS

摘錄自:經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/21

經理人 每日學管理 電子報 - 20151222

Q.
我想換工作!該挑想做的職位,還是挑熱門的領域?

A.
親愛的小編:

我在科技業服務,最近想換工作,某公司開出了兩個工作Offer

A是我想做的職務,但是負責的產品已經高度成熟,沒什麼發揮空間,而且不是公司的主力項目;B是公司資源最多、前景熱門的產品,但是職務並不是我想要的內容。

我擔心做了A,未來要換到其他產品會更不容易,但是做了B後,以後再換回想做的職務等於要從頭累積,應該如何抉擇?

——台中的Amy

Amy您好,

我的看法是,兩個思考方向其實都不理想。

如果是我自己面臨這抉擇,我會從「個人生涯目標」+「職能累積」來想這個問題。

所謂「個人生涯目標」,指的是我將來要做什麼。比方說,想當技術主管的人,能摸最多技術當然是比較好的;反之,想在銷售領域闖出一片天的人,如果換去一個新產品,負責的職務卻與銷售無關,那肯定對長線發展沒什麼幫助。因此,先想想自己的特質,以及長期想做什麼,這會是抉擇的第一步。

再來,要思考新職位所累積的經驗,是否有益於達成你的長期目標。假設長期想在行銷領域發展,如果能有些銷售、企畫、提案和辦活動的經驗,就會對於未來的轉職和升遷有所幫助。假如新職位做的事情不是原本所熟悉的,但是增加這些經驗,也能幫助你往長期個人目標邁進,就會是個好選擇。

最簡單的判斷方法就是,試想你在新職位做了半年後,能不能在履歷上多寫些經歷和實績?有沒有比之前多培養出不同的能力?如果答案都是肯定的,就表示該職位對職能累積有益。令人擔心的情況是,一直做重複的工作,但是在職能上沒辦法持續成長,做十年等於做一年,徒增年資、卻無助於職涯發展。

所以,產品也好、職務也好,回歸原點還是該先想「自己要去哪裡」。新工作應該要對長期成長有幫助,才是好選擇。畢竟熱門產品可能哪天會不熱門、熟悉的領域也可能隨著產業變遷而消失,到時候你還有沒有面對變動的籌碼和競爭力呢?這才是最值得思考的問題!

(整理 / 韋惟珊)

任何職場疑難雜症,歡迎來信讓《經理人》顧問團為你想辦法!
圖片來源 / ShutterStock
 

解答者 / 張國洋

識博管理顧問總經理

企管顧問、資深講師及管理專欄作家,並兼任「專案管理生活思維」平台內容總監。著有《沒了名片你還剩下什麼》。



2015年5月21日 星期四

2015/5/21 「職場 SOS」…….. (13)

職場 SOS

摘錄自:經理人 每日學管理 電子報                        2015/5/7

經理人 每日學管理 電子報 - 20150521


Q.
我想換工作!該挑想做的職位,還是挑熱門的領域?

A.
親愛的小編:
我在科技業服務,最近想換工作,某公司開出了兩個工作Offer

A是我想做的職務,但是負責的產品已經高度成熟,沒什麼發揮空間,而且不是公司的主力項目;

B是公司資源最多、前景熱門的產品,但是職務並不是我想要的內容。

我擔心做了A,未來要換到其他產品會更不容易,但是做了B後,以後再換回想做的職務等於要從頭累積,應該如何抉擇?

——台中的Amy

Amy您好,

我的看法是,兩個思考方向其實都不理想。

如果是我自己面臨這抉擇,我會從「個人生涯目標」+「職能累積」來想這個問題。

所謂「個人生涯目標」,指的是我將來要做什麼。比方說,想當技術主管的人,能摸最多技術當然是比較好的;反之,想在銷售領域闖出一片天的人,如果換去一個新產品,負責的職務卻與銷售無關,那肯定對長線發展沒什麼幫助。因此,先想想自己的特質,以及長期想做什麼,這會是抉擇的第一步。

再來,要思考新職位所累積的經驗,是否有益於達成你的長期目標。假設長期想在行銷領域發展,如果能有些銷售、企畫、提案和辦活動的經驗,就會對於未來的轉職和升遷有所幫助。假如新職位做的事情不是原本所熟悉的,但是增加這些經驗,也能幫助你往長期個人目標邁進,就會是個好選擇。

最簡單的判斷方法就是,試想你在新職位做了半年後,能不能在履歷上多寫些經歷和實績?有沒有比之前多培養出不同的能力?如果答案都是肯定的,就表示該職位對職能累積有益。最令人擔心的情況是,一直做重複的工作,但是在職能上沒辦法持續成長,做十年等於做一年,徒增年資、卻無助於職涯發展。

所以,產品也好、職務也好,回歸原點還是該先想「自己要去哪裡」。新工作應該要對長期成長有幫助,才是好選擇。畢竟熱門產品可能哪天會不熱門、熟悉的領域也可能隨著產業變遷而消失,到時候你還有沒有面對變動的籌碼和競爭力呢?這才是最值得思考的問題!

(整理 / 韋惟珊)

圖片來源 / ShutterStock 

解答者 / 張國洋

識博管理顧問總經理

企管顧問、資深講師及管理專欄作家,並兼任「專案管理生活思維」平台內容總監。著有《沒了名片你還剩下什麼》。














2015年3月18日 星期三

2015/3/18 「職場 SOS」……… (2)

職場 SOS

能累積的才是「真資歷」,否則只是「年資」!

摘錄自:經理人 每日學管理 電子報                        2015/3/17
2015-03-06 10:00 合作轉載 凌帠的管理世界 

經理人 每日學管理 電子報 - 20150318


不少公司的人資,對於一般的職位是這樣核薪的:

首先以學歷為基礎,學歷愈高則起薪愈高,但差距不至於太大,大多都在數千元上下;接著依據資歷的深淺開始往上加,資歷愈深的往上調的薪資也愈多,而這個差距可就大了,往往會差到數萬元之譜,由此可見資歷的重要性。

被認可的年資,才算資歷

但人資核薪時所認定的年資卻並不像資遣的算法,工作了多少年就一定會有多少個基數;也不像人壽保險,可以活得愈久領得愈多,而是根據面試時的認知來判定實際上能被認可的年資。也就是說只要是與這份工作無關的經驗就一律不予承認,而在相關的經驗中,也只承認有效的那幾年,其餘重複或毫無建樹的經歷則一概予以忽略。所以最後認定的資歷,很有可能會遠低於工作年數,而這其實也沒什麼好大驚小怪的,否則中年失業就不會這麼常見了。

某科技公司的會計離職,也不過就只是要招募一名會計,投來的履歷卻多得像是要成立一家事務所,其中不乏從事會計超過十年甚至二十年的資深人員。會計部門主管張經理要找的當然是要有經驗的人,這樣上手才快,才能免除訓練的麻煩。

張經理首先約了幾位資深的會計來面試,令人訝異的是每位面試的速度都很快,沒花多少時間面試就結束了,人資本以為這幾位面試完後就應該能找到合適的人選,但以張經理的這種面試速度來看,應該是不可能了,於是就問了張經理這幾位求職者的狀況。

「這幾位資深的會計都有一個共同點。」張經理半開玩笑的說著:「就是她們的工作都是數十年如一日……,呵呵!你可不要想錯了,這並不是在恭維她們這十多年來都一直維持著無怨無悔、辛勤付出的工作態度,而是指她們的工作內容十多年來都沒改變,每天都做一樣的事情,導致經驗無法累積,有些人甚至還做錯了十幾年而不自知。若以她們這樣的水準,我隨便找個兩、三年經驗的人,都不會輸她們,那麼我又為何要用這些薪資要求較高,卻不夠積極也不求進步、態度難以改變又沒有成長空間的資深人員呢?」

能累積的才是資歷,否則就只是經過未留下痕跡。

經驗的累積就像做重量訓練一樣,想要達到健身的效果,每次訓練的強度都要稍微超過負荷,讓肌肉受到輕微損傷,然後再適時補充營養與休息,肌肉才會成長茁壯。但若是訓練的重量不夠、強度不足,其結果就只是浪費時間,只會讓自己累而已,可是完全訓練不到肌肉的。

工作資歷不是年資,不會每多做一年就能多算一年,若是一直都做相同的事情,經驗一直重複,就等於是在原地打轉。事實上一旦到了學習曲線的頂點後,接下來就累積不了多少經驗了,而大多數門檻低、最基層的工作,其學習曲線經常不到一年就到達高峰,了不起也是兩年左右就差不多沒啥可學習的了,而接下來的工作就像強度不足的重量訓練,只是讓自己累,根本累積不了經驗。

要能累積的才是資歷,有體驗的才算經驗,否則就跟遊山玩水、走馬看花一樣是船過水無痕,沒學到東西、沒得到教訓、沒心得感想、沒改善方法、沒有新創意,這樣怎能算是資歷。

不歷練、不嘗試就無法累積經驗

經驗不是用時間來計算,而是以事件來累積的。所以遇到沒碰過的事情,願意嘗試的人才有可能累積經驗,凡遇事退縮、不願接受新事物、不願面對挑戰的人,經驗都很難累積。

其實經驗的累積在某種程度內是可以壓縮、可以速成的,只要在短期內歷練夠多的事件就有機會可以達成,這點對社會新鮮人其實是很重要的,但要特別注意的是切勿過於急躁,所謂貪多嚼不爛、欲速則不達,就像過度的重量訓練,只會讓自己受傷而已。

社會新鮮人最大的困擾就是沒有工作經驗,沒有經驗工作就難找,要快速累積經驗,就要選擇可以多所歷練的環境。許多新鮮人都把錢多、事少、離家近當做選擇工作的首要條件,其實,找一個能快速歷練的環境才是更為明智的選擇。只是這類公司的工作通常是壓力較大、難度較高、要求較嚴、挑戰較大,而不會是那種看報喝茶、輕鬆工作、容易上手、可以準時下班的工作。

可惜的是,有太多的社會新鮮人都太容易選擇門檻低、累積不了多少資歷的工作,更糟的是,在這種環境下做久了也逐漸失去了進取心、喪失了鬥志,每天上班就只是當一天和尚敲一天鐘,在慣性中麻痺了自己,一旦遭遇環境變遷被迫更換工作時,才會突然發現自己毫無因應能力,或是當有一天終於覺得厭煩時,想要另謀高就,才發現競爭力遠不如人,只能獨自承擔虛擲光陰的後果。

有歷練,也未必能累積正確經驗

雖然有歷練就能累積經驗,只是所累積的經驗未必都是正確的。這其實還滿常發生,只是很多人都不自知。

當進入到不好的公司或是遇到能力差的主管,若自己沒有檢討能力,就很容易累積到錯誤的經驗,其實這也是許多大公司或好公司寧願自己培養人才,也不願用有經驗的人的原因之一。

也有許多人的工作態度是這樣的:因為過去一直這樣做,所以我也這樣做,認為過去做了這麼久就一定是對的,卻不知事情從一開始就是錯的,只是後續的每個人都只是因循苟且、不求甚解也不想了解。或是自己不知怎麼做,主管教你這樣做,你以為主管什麼都懂,講的都是對的,其實主管也不懂,教的也未必是對的。盲目的跟隨著前人錯誤的腳步,最終也只會習得一身錯誤的經驗。

如果沒人教你怎麼做,於是自己胡亂做,雖然最後也完成,卻是歪打給正著,雖然走錯了路卻也正好搭錯了車,起了個晚卻意外的趕了個早,誤把牛頭接到馬尾上,最後自以為是成功的理由,竟全然是一場誤會。

成功未必累積正確經驗,失敗也不一定就得到錯誤經驗,不管是成功或失敗,唯有認真深入檢討其因果關係才能累積到正確經驗,而一般人通常較能從失敗中學到教訓,避免下次犯同樣的錯誤,但成功者卻很容易誤判成功因素,常會以為是自己的神通廣大所造成,因此若未能正確解讀成功的原因,留意時空的因素,當下次複製成功經驗時,就很可能會意外落馬了。

如何才能累積經驗

要想累積經驗就必須要有願意接受挑戰、願意多花心思、願意多做工作的態度,凡是遇到沒做過、較難做、特殊狀況、甚或是不屬於自己工作範圍內的工作,只要有機會,就應把握努力去做,這樣就有機會多累積經驗,否則歷練的機會又會從何而來,好不容易老天給你歷練的機會,自己卻把它當成苦差事、當做吃虧的事情,把機會往外推,當然做再久也沒歷練。

其實自己也可以創造歷練的機會,只要自己願意多去花時間去了解工作細節、多費力氣去了解相關人員或單位的工作、願意多花點功夫去把工作做得更好,這些都是自己可以做的。

累積經驗若全靠一己之力,勢必事倍功半,若能夠得到好主管的帶領,就能加速經驗的累積,只是自己也仍是要能了解其中的道理,才能融會貫通,成為自己真正的經驗。

愈高階的工作,愈難有機會歷練

就像上市櫃公司要找財務長,只會用有上市櫃公司財務長經驗的人,沒上市櫃公司經驗的人就幾乎不會被錄用,那這樣第一次的經驗要打哪來,那要怎樣才能累積到經驗呢?在此情況下,必須找一家上未上市櫃,打算要上市櫃,在此過程中跟著公司一起成長,就有機會累積到上市櫃的經驗。

同樣的道理,就像沒有主管經驗想去找主管的工作,很少有人敢用沒有主管經驗的人來擔任主管,所以一定要在原先的公司升到主管後,換工作時才有機會找到主管的工作。

所以想要累積經驗就必需要選對環境,而且自己還要勇於任事、肯接受挑戰,並全力以赴讓自己成長,要隨時充實知識,提升自己能力,事前規劃、事中記錄、事後檢討,有問題請教別人,時時注意細節,否則即使有機會,也難累積到經驗。

(本文出自於《凌帠的管理世界》,原文請點此。)

圖片來源/ Niels Linneberg via Flickr, CC Licensed





2013年11月16日 星期六

2013/11/16 「放棄最簡單,堅持最難」

放棄最簡單,堅持最難

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2013/11/14
2013-11
Cheers雜誌158
作者:葉彥君
 
Cheers雜誌電子報 - 20131116
圖片來源:王創緯


從訂便當小妹蛻變為偶像劇金牌製作人,《蘭陵王》幕後最大推手陳玉珊回顧職場初期的迷惘,發現在每一次嘗試、每一件挫折裡,都有養分可以累積,只要懂得把眼光放遠,便能堅定自我,打下完美地基。

隨著電視劇《蘭陵王》攻下兩岸古裝劇市場,醞釀這齣戲5年的總監製陳玉珊,做戲的好口碑繼《命中注定我愛你》、《敗犬女王》後,再度被往上推進一個新階段。

她又一次在原創劇上大突破,包括捧紅北齊戰神蘭陵王這號人物,並將現代偶像劇的愛情戲碼、淺白台詞與歷史情節完美揉合。

不過,在廝殺極其激烈的電視圈,光有嗅出好故事、好點子的鼻子並不足以成事,真正讓陳玉珊一次次締造收視佳績的理由,是她高超的執行力與魄力。

「聽說以前助理一聽到她走路的聲音就胃痛,」跟在陳玉珊身邊多年的《蘭陵王》策劃黃小芬開玩笑地說,卻也傳神描繪陳玉珊的強勢領導風格。

此外,她非常追求細緻與完美。黃小芬指出,陳玉珊在看《蘭陵王》的動畫時,連船上的旗子都規定要按照風向,往不同地方飄。

雖然現在看她是一個敢衝、堅持的女強人,但陳玉珊從世新五專廣播電視科(現為世新大學廣播電視電影學系)畢業後,21歲進入飛梭衛視(八大電視前身)擔任綜藝節目助理,在職涯開展初期,也曾走過迷惘至極的軌跡。

從訂便當開始,學會「不要什麼」

「我滿心覺得可以創作劇本,寫豬哥亮演我的短劇,」陳玉珊還記得剛入行時滿懷憧憬的心情。

但實際上,她卻被當作小妹看待,天天負責訂便當、寫大字報。而且節目常拖到下午3點才開錄,她該做的事情早上早就做完,渴望多學點東西卻總是沒事做,薪水也只有少少的15,000元,「還要再給家裡5,000元。」

當時家住三峽的她,光是到位在台北市區的公司上班,就要換機車、火車、公車3種交通工具,有時太晚下班沒火車搭,還得花600元坐計程車回去。某天深夜,她甚至得請司機半路停在銀行邊,拿著信用卡去預借現金,才有辦法付計程車費。

都做到這種地步,日復一日還是重複著沒效率和貧乏的工作內容,一度讓她懷疑:放棄和同學一起去考插大,是不是錯了?加上她的不滿常寫在臉上,更被主管否定:「這人不能用,叫她拉cable會擺臭臉。」

說到這裡,陳玉珊用了個傳神譬喻描繪當時心情:環境是杯子,她則是卡在杯口的冰塊,每天都想著是等自己慢慢融化、或者把自己打碎掉進去,又或者乾脆換一個杯子?勉強忍了快一年,公司新開的新聞call-in節目《大家來審判》剛好需要人手,把她調了過去,終於得以脫身。

回顧當綜藝節目小妹的日子,陳玉珊自認學到最重要的,便是確定自己「不要做什麼」:她不要做綜藝節目,也不要做自己不能掌控的事。而在第二份工作中,她終於找到能發揮的一面。

不計較「多做」,累積的實力別人拿不走

《大家來審判》是直播節目,錄影時間固定,加上製作人只抓大方向,把許多執行端工作交給她,例如議題設定、尋找適合來賓等,他自己則聽完陳玉珊報告後,拍板定案就好

所以,雖然當時陳玉珊還是得大小事都做,包括訂便當甚至幫來賓泊車,但因為總算有機會表現,心情和過去完全不一樣。

「我每天讀6份報紙,跟立法委員搏感情、談一些我本來不懂的事,」22歲的她,從無可奈何的狀態換到「可以做很多事」的環境,別人看她好像「更操了」,陳玉珊卻不以為苦,甚至還從中領悟「不要在意做得比別人多」的道理。

當時有位年紀較大、一進來就和她擔任同職位的新同事,不想從頭蒐集資料,就順手拷貝了她的電話簿。陳玉珊很生氣,加上不小心發現他薪水領得比她多,馬上跑去找製作人理論。

沒想到製作人一句話,反而在當下點醒她,覺得豁然開朗:「他33歲還在做妳22歲會做的事,妳何必和他計較?」

陳玉珊說,年輕人常會有「我應該得到什麼」或「主管、同事不做事卻爭功」等抱怨、不滿的心態,但她認為不必太在乎這些,因為自己拿到的能力,才是別人偷不走的,「我跟立委的交情是我的,即便我後來離開去別的節目,只要我開口,他還是會來上節目。」

想通了,陳玉珊在工作上更放手施展,機會果然不絕而來。兩年後,她被當時的三立電視總經理室特助蘇麗媚相中,找她做三立的新聞call-in節目《八點大小聲》執行製作人,開出的薪水幾乎翻了一倍。

24歲槓上50歲導演,堅持把事做對

如果說陳玉珊走過的第一個轉捩點,是從迷惘中找到方向,之後的下一個里程碑,便是學會如何在工作中堅持理念,展現能力和觀點。

到三立不久後,蘇麗媚丟給24歲的陳玉珊一個超級任務,要她在晚間7點半冷門時段,做出「給台灣人看的戲劇節目」。

毫無戲劇經驗的陳玉珊,自嘲當年是憑著「無知的勇敢」出發。她觀察當時三立體系中收視率最高的是介紹各地慶典的節目,加上她發覺很多人對各種民俗傳說故事,如「姑娘廟」、「萬應公」等都逐漸遺忘,便大膽決定以民間傳奇為主題。

由於不愛電視劇拖沓累贅的節奏,所以她設定一週為一個獨立單元,每週故事不同,觀眾即使不喜歡這週的劇情,下週還有全新不同的故事可看。

她構思的這部戲,便是長壽至今的《戲說台灣》,現在看來雖是正確的決定,第一次當戲劇製作人的陳玉珊,當時可說吃足了苦頭:一年要拍52個故事,同時要帶4組人馬,4個導演、4個編劇、4個製片..

而她雖是製作人,卻是裡面最不懂劇的一個,每次開會面對劇組各種疑難雜症,只能認真寫筆記、之後再想辦法;而這些問題往往又極其瑣碎,例如「便當能不能吃兩個」、「公司該不該吸收超速罰單的罰款」..

當中最棘手的,莫過於面對導演的質疑。劇組中有位導演50多歲,相當資深卻很不友善,他認為沒卡司也沒宣傳,這部戲不可能會紅,於是刁難陳玉珊:「妳來教我拍戲?妳幾歲、拍過什麼戲?」

當他導戲出現民初時代不該有的現代電線桿、雜貨店裡有乖乖桶,陳玉珊去找他溝通時,還遭到反嗆:「那妳去找景給我拍!」

她不知所措,只能告訴主管「播出去會笑掉大牙」,最後,她和主管決定不播出這些拍好的內容,此舉竟引來導演怒氣沖沖地把辭呈丟在她桌上。

類似狀況後來也發生在她和編劇之間,編劇不願意照她想的方向修改,也向她請辭,她只好自己跳下來「補洞」,一邊修改、一邊學怎麼寫劇本。

所幸,還是有導演願意配合,加上開播後收視率是原先節目的3倍,第三週就突破1%,給了陳玉珊信心,「我發現我的堅持是對的。」

100多個故事裡,磨出核心優勢

一路走下去,慢慢地,她從只顧著解決別人問題,以為這樣可以贏得認同的「小媳婦」,轉變為能夠掌握大局、成果導向的成熟製作人,更逐漸摸索出自己的管理風格。「後來我會說,便當要吃幾個,我並不在意;還有,我沒叫你超速,你應該要安全駕駛,」陳玉珊說。

這幾年,她不斷調整領導與溝通方式,但始終不變的,是從那時開始,她對戲劇品質的講究與要求。「放棄是最簡單的,堅持才是最難的」成為她在工作上的信念,也是現在用來激勵部屬的口頭禪。

回頭看,這段歷程為後來陳玉珊的發展打下最扎實的地基。兩年下來,她總共做了100多個故事,每次想好內容,都得講好幾次給編劇、導演聽,沒有人比她更熟悉情節。

此外,因為故事需求大,她變得很會從生活中挖掘題材。現在公司招募編劇新血時,陳玉珊就相當要求說故事的能力與掌握時事,認為這些比科班出身更重要。

從原本徬徨、自我懷疑的21歲女孩,到懂得把眼光放遠,專注累積,學會不要太受旁人影響,堅持做該做的事,是陳玉珊在職場第一個5年獲得的重要養分。憑藉這些,讓她不斷做出一部部膾炙人口的經典好戲,也譜出精采職涯。

陳玉珊的4個黃金5年拼圖

第一個5年:從起初迷惘的綜藝節目小妹,陳玉珊透過新聞call-in節目的歷練,確認電視圈是符合志趣、可長期耕耘的舞台。並在挑大梁擔任《戲說台灣》製作人期間,開始發揮她獨到的說故事才華,找到自信,建立主導工作的能力。

第二個5年:擔任《戲說台灣》製作人兩年後,接下製作台灣第一部原創偶像劇《薰衣草》的挑戰,並陸續推出《MVP情人》、《海豚灣戀人》、《雪天使》等劇,成為站上檯面的戲劇製作人,並接掌三立都會台戲劇總監。這段期間,她養成了面對收視考驗的韌性,以平常心看待高低起伏:「盡力後,就放過自己」。

第三個5年:推出膾炙人口的《命中注定我愛你》、《敗犬女王》等作品。展現比單純製作戲劇更大的企圖心,透過作品反映社會脈動,例如未婚懷孕、剩女現象,引發廣泛共鳴。

第四個5年:陳玉珊正在此階段中期,對事業版圖有更高視野。和壹電視合作的《拜金女王》,及擔任柏合麗娛樂傳媒企劃部總經理監製的《蘭陵王》,皆結合國際、兩岸團隊,放眼海外市場。今年她成立玉春雷娛樂文創,並擔任執行長。

陳玉珊小檔案

1974年次,世新五專廣播電視科畢業。1995年進入飛梭衛視擔任助理、執行企劃,後轉戰三立電視,製作《戲說台灣》、《薰衣草》、《命中注定我愛你》等,並接掌三立都會台戲劇總監。2012年出任柏合麗娛樂傳媒企劃部總經理,最新作品《蘭陵王》引發熱潮。現為玉春雷娛樂文創執行長。