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2015年11月8日 星期日

2015/11/8「產品再好,少了魅力代言人,還是揪不到粉絲!」

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產品再好,少了魅力代言人,還是揪不到粉絲!

摘錄自:大師輕鬆讀電子報                        2015/11/6

大師輕鬆讀電子報 - 20151108


成功運作一種銷售漏斗的關鍵在於「魅力人物」的培養,利用魅力人物去和名單上的潛在顧客溝通交流。如果你還在用普通的溝通策略,那麼你的網站終究跟別人的沒兩樣。善用魅力人物來溝通,你就能建立粉絲團。

仔細觀察競爭最激烈的市場中那些最成功的網站,你會發現他們都用「魅力人物」(Attractive Character, AC)來擔任他們事業的代言人,而非使用通用或平庸的企業語言。如果你的網站內容和銷售漏斗都是圍繞著1個魅力人物來打造,潛在顧客就會和你有更強的連結,而且樂於和你做生意。
要創造出魅力人物,你需要3種組件:
1優良元素──魅力人物都有以下4大元素:
■1個跟你賣的產品或服務有直接關聯的有趣背景故事。你的魅力人物擁有十足公信力,因為他們親身用過這產品或服務。
■魅力人物的話術善用寓言或故事,不用死硬的推銷手段。
■魅力人物開誠布公,正視自己的人格缺陷,此舉讓他們更真實、更值得信賴。
■魅力人物評價兩極──打從一開始,你不是愛死他們,就是恨死他們。你一開始就知道他們所代表的意義。

2明確身分──令人難以忘懷的魅力人物通常具備以下4種身分的其中一種:
■扮演領導者,他知道陷阱可能在哪裡,希望帶領你突破現狀,邁向你想要的未來。
■扮演冒險者或改革者,他充滿好奇心,踏上探索真相的旅程。
■扮演記者或傳道者,他願意親臨現場訪問眾人,之後分享他的所見所聞。
■扮演無名英雄,他不希望成為眾人目光焦點,但覺得有必要分享他所知的一切。

3故事情節──魅力人物與潛在顧客溝通的方式。最廣為使用的商業故事情節是:
■失敗與救贖──你的魅力人物站在世界的頂端,接著必須想辦法突破某個困境,結果這是一種因禍得福的經驗。
■我們vs.他們──你的魅力人物對抗著一群外來者,顧客必須選邊站。
■今昔對比──你的魅力人物經歷了某種驚人的轉變,他希望你也有機會複製他的經歷。
■驚人的發現──你的魅力人物發現令人驚嘆的事物,希望協助你也試一試。
■透露祕密──你的魅力人物知道某些不為人知的事情要和你分享。
■第3人見證──你的魅力人物提供最新消息給潛在顧客,述說你的產品或服務為其他人帶來了驚人成效。這成為有力的社會見證,也能結合成功故事和個案研究。

【以上內容摘自最新出版的《大師輕鬆讀》NO.614靠流量怎麼賺到錢?】












2015/11/8「讓你的產品變成萬人迷」

編輯小語

讓你的產品變成萬人迷

摘錄自:大師輕鬆讀電子報                        2015/11/6

立刻著手創造你的魅力人物。大多數企業家從不去思考這個重要的溝通工具。就算有,他們也不願意付出足夠的時間、心血來創造一位值得信賴的人物。要瞄準你自己或客戶所擁有的一個故事和特質來創造,讓魅力人物分享經驗與體驗,為你的產品發聲。





2015年10月18日 星期日

2015/10/18 「沒有比經驗更聰明的」

經驗出智慧      

沒有比經驗更聰明的

摘錄自:商周上班族加油報 電子報 ~ 經驗出智慧    2015/10/13

到了這把年紀,還想與食物維持親密關係,就得從細嚼中欣賞食物,而不是以身相許式
的激情投入到食物裡去。做生意又何嘗不是如此?

前一陣子,我決心鍛鍊自己,吃東西時提醒自己要吃味道而不是吃分量,讓自己從美味中尋求精神的充實感,而不是從分量中追求官能的滿足感。這也就是從細嚼中欣賞食物,而不是以身相許式的忘我激情投入到食物裡去。前者是以旁觀者的態度來對待食物,後者是跟食物兩位一體、血脈相連地融會在一起。

人跟食物有個親密的關係,我們真的可以客觀地揣摩食物的真諦嗎? 對這點我有些懷疑。可是年紀大了,無論體質和精力都走下坡,這似乎是唯一的選擇了。我熱愛食物,這是僅存唯一可以讓我繼續愛它的方法。

這就有點像老夫老妻的關係,是一種沒有性慾的愛情。那仍然是愛情,只不過層次昇華,我也正在尋求辦法把自己跟食物的關係昇華。

年紀大了,精力和體質差了,我與事業的關係何嘗不是在蛻變? 做生意當然要賺錢,否則便無法維持下去了。可是對我來說,金錢再也沒有物質的光譜;做生意,不是為了賺錢,好讓自己有條件買些什麼,或者擁有些什麼。也就是說,賺錢不是我做生意的目的。做生意,我思索的是怎樣做才可以事業成功。事業成功、生意發揚光大,便必然賺錢。

故此,做生意,我不會想辦法賺盡每一塊錢,只會絞盡腦汁解決每一個問題。對我來說,生意是精神探索的如來,而不是富饒的物質成果。金錢之於生意,猶如血液之於健康;金錢是衍生生意活力的元素,但不是我做生意的目標。

這就猶如血液是一個人體質衰旺的象徵,而非我們追求的健康目標。賺到錢,我不會像茹毛飲血的野人那樣花費金錢。到了這個年紀,我已沒有花錢的精力和慾念。對我來說,金錢只是事業成功帶來的精神安慰,此外便別無意義了。人生到了這個階段,我跟金錢已沒有了物質上的關係,在事業上,我追求的是精神的涅槃。

是的,不管什麼事業都難免會遇上困難,時間在身邊匆匆掠過,人不免會被時間催逼而心煩氣躁。可是只要沉得住氣,不斷自我反省,保持頭腦清醒,時時刻刻提醒自己,事業上追求的並非自圓其說的自我沉醉,因為你知道自己有面對失敗的謙卑。看到前路困難,你便會知道出路所在,你便會知道成功在望,因為你知道困難是可以克服的,而時間並非衝擊慾念的物質元素,到了那個時候,你知道時間是精神領域裡充實心靈的力量。







2014年8月23日 星期六

2014/8/23 「忍者龜教你的3大管理心法」

忍者龜教你的3大管理心法

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2014/8/21
2014-08
Web only
作者:蔡茹涵

Cheers雜誌電子報 - 20140823
圖片來源:UIP
 改編自經典卡通的電影《忍者龜:變種世代》(Teenage Mutant Ninja Turtles)於8月8號上映後,首週即創下北美6,500萬美元、台灣3,900萬新台幣的票房佳績,不僅成為8月份影史開片票房的最高紀錄之一,片商派拉蒙也立即打鐵趁熱,預告續集將於2016年推出。

這4隻烏龜忍者的魅力有多強?就連林書豪都曾在他的Twitter上表示:「我最喜歡的忍者龜是Leonardo!」

除了跟著這群忍者龜們一同在大螢幕上冒險打鬥,享受刺激的聲光娛樂效果外,上班族還可以學到什麼?美國《公司》雜誌(Inc)網站整理出「《忍者龜》教你的3大管理心法」一文,告訴你這4隻烏龜忍者們身體力行、在重重挑戰中領悟到的「管理課」。

團隊合作是關鍵

相較於其他「團體戰隊」式的熱血電影,忍者龜們儘管外形相似,只能用眼罩的顏色加以區分,但每一隻都有鮮明個性和優缺點,能彼此補充對方的不足。以林書豪最喜歡的隊長Leonardo為例,個性就被設定為責任感超強,總是擔任著協調衝突、領導大家共同前進的角色。

管理組織也是相同的道理。無論CEO或管理者的個人能力有多強,底下員工們彼此貢獻專長、互助合作所形成的「團隊戰力」,才是真正影響組織盛衰的關鍵。

換句話說,你底下的每一名員工,都擁有各自最擅長的武器,懂得珍惜並適當運用每一個人的武器,管理者才可能事半功倍。

先有基礎,再來一步步做大事

點開《忍者龜》的前導預告片,台詞直接點出電影的主旨:「英雄不是天生的,是後天形塑出來的。」儘管它說的是忍者龜們在紐約下水道中成長,為了讓自己生存下去,才一點一點養成各自的能力,但這樣的過程,相信任何經理人也都不陌生。

即便是創業家,也不可能天生具有風險管理和承受壓力的能力。所有能力和本領都是在循序漸進、一次次克服難題的過程中培養出來的。因此,只要有足夠耐心,由基本功夫開始,終會等到能「做大事」的那一天。

任何經驗,都可能成為職場上的助力

除了4隻個性鮮明的烏龜忍者,另一個重要角色當屬他們的師父──一隻因為不幸遭逢基因突變,意外導致智力超群、擁有高強忍術的老鼠。

當然,我們日常生活中不太可能有如此戲劇化的發展,但仔細回想一下,你一定也有過這樣的經驗:遇到特殊狀況時,特意準備的資料與知識全派不上用場,反倒是平時無心插柳的興趣,為自己立下大功。例如和客戶提案時,本來只是隨口聊到在運動、音樂、攝影方面的鑽研,卻反而因此讓對方留下印象,成為促進成交的臨門一腳。

所以,千萬不要用輕率隨意的態度對待自己接觸過的人、事、物,或限制了自己有興趣涉獵和學習的範疇──你永遠都不知道,這些經歷和經驗,何時會成為你的獨門優勢。










2014年2月28日 星期五

2014/2/14 「虛心學習,壞經驗也能變成大好經驗」

專家解讀

虛心學習,壞經驗也能變成大好經驗

摘錄自:大師輕鬆讀電子報                        2013/2/28

即使是壞經驗,也能變成大好經驗,如果你能一路上保持學習的角度。讓它們帶給你好處。出錯教人痛苦,但多年之後,錯誤加起來就成了所謂的經驗。

沒有人會自己去招惹不好的經驗。然而,現實的情況是壞事就是會發生。要讓它們成為學習的經驗,你要:

1.     接受自己的本性──把這些不好的經驗當成人非聖賢的證明。人生本來就是這樣,接受它並繼續前進。

2.     學會自嘲──對自己捅出的爛攤子,幽默以對。 能讓你哈哈大笑的事情肯定不少。享受它吧。

3.     保持健康的觀點──告訴自己你剛發現了一些行不通的方法,因此也就更有機會找出對的方法了。提醒自己:

.你的人生是由你的成就定義,而不是你最糟糕的時刻。
.表現好壞不代表你。只要一息尚存,你就有機會把事情做好。
.短期失敗明顯可以加快學習。直接結果就是你未來會更好更強。

4.     不要放棄──失敗就站起來,拍掉灰塵,重新再來。對未來保持樂觀。

5.     設定停損點──別讓壞經驗更惡化。弄清楚這個結果是因為無知還是愚蠢造成。如果是無知,快去學習你必須了解的事;如果是愚蠢,嚴守紀律做出更好的選擇。該改就改。

6.     轉變成好事──藉由學到教訓,讓壞經驗未來為你帶來好的經驗,並繼續向前邁進。歷史上多的是把壞經驗化為大好長期結果的人。努力加入他們的行列吧。



2013年11月13日 星期三

2013/11/13 「有潛力勝過有經驗(Web Only)」

觀念趨勢 

有潛力勝過有經驗(Web Only)

摘錄自:EMBA電子報                           2013/11/11
EMBA雜誌編輯部/文

「嘗試了但沒做到,比沒做到去嘗試好」美國ZocDoc醫療網站創辦人馬蘇密(Cyrus Massoumi)指出,這是公司從創立至今的核心哲學。

他在接受財星雜誌專訪時表示,公司初創時有一位投資人給了他這個建議,他覺得很受用。一直到現在,公司每個運作的大小環節都不怕去實驗,也不怕失敗,因為經驗會提供公司資訊,持續尋找做到最好的方法。

在用人方面,馬蘇密同樣相信不要畫地自限。公司偏好依據求職者的本質條件,而非學經歷,決定要不要錄取一個人,所以許多員工進入公司擔任的工作並非當初應徵的職缺。

公司發現,僅僅加入半年的時間,有「充份潛力」的員工,表現往往超過有「充份經驗」的員工。求職者過去沒有學過或者做過的事情,不代表他沒有能力做好。

馬蘇密最後談到,他最欣賞的企業人士是賈伯斯。他解釋,這個答案雖然看似老掉牙,但是他真心佩服賈伯斯在「專注」與「簡約」上所展現的功力,他一直要求自己跟公司都要做到這兩件事。

此外,他也很欣賞亞馬遜網站的創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)。因為一家公司要在一個領域做到非常成功已經很困難,亞馬遜在電子商務平台、電子書等多個領域都做到非常成功,真的是不簡單。

文章來源:EMBA網站(2013年9月)