2015/5/22 「別與耗損自己生命的人為伍！」

個人成長

別與耗損自己生命的人為伍！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/5/12

2015-04-27 16:22 作者 游舒帆 

有一次擔任「情緒智商與壓力管理」課程的講師時，有個學員問我：「如果有個同事時常跟你抱怨東抱怨西，一下子批評老闆，一下又批評同事，你會如何與他溝通？」

我的回答是：「先看看他是不是有的放矢，那還好溝通；但如果是無的放矢，那我會第一次聽他說，第二次聽他說，第三次規勸他，第四次沉默，第五次沉默，第六次躲開，接著疏遠......」

對於我的答案，學員其實蠻訝異的，因為他們認為依我的個性應該會嘗試去鼓勵對方正面思考，不要老是從負面的角度來看事情。

這個認知沒有錯，如果對方是有的放矢，或許他看到制度上的不良、文化的不好、主管或同事在做法上有爭議之處，那我會以正面思考的角度來跟他聊，一起想想有甚麼做法可以協助他改善所面對的狀況。

但如果今天是無的放矢，只是純粹看某件事情或某個人不爽，然後就要開始跟你抱怨，那我就不會嘗試跟這種人做正面思考的溝通，因為他只是在抒發情緒，而這種情緒是沒來由的，你很難幫他找到解法，只能聽，暫時扮演一個情緒抒發的管道，或許他講完就沒事了，他只是需要有一個人來聽他抱怨。

對於有的放矢的人，我會很高興他來找我，因為我可以幫到他，想一些方法來解決他的問題，討論後兩個人心情都會感到輕鬆與愉悅；但對於無的放矢的人，我的耐性最多只有六次（我沒真去算）。

因為這種純抱怨的狀況會讓人感到很無力，因為我並不能真的幫上忙，他的壞情緒只是暫時被舒緩，並未真的被解決，更可怕的是部分的壞情緒會轉移到了我身上，我必須想辦法自我舒緩或者把他轉移給別人，一次、兩次、三次、四次，如果壞情緒累積的速度比我舒緩的速度更快，我自己也會受到影響而讓自己沉浸在不好的氛圍裡。

我曾碰過一個非常愛抱怨的朋友，幾乎每天要跟我抱怨個5、6次，而且大多是屬於無的放矢的那種抱怨，我本以為正面思考無敵，再多的抱怨都可以包容並化解，後來我發現我太小看這種日復一日的壞情緒累積。

等我發現時，它已經影響到我每天的情緒，也影響到我對部分人的看法，我甚至有點怕他又要丟多少壞情緒給我，最後只想逃避跟他對話，因為我覺得自己已經無法承受更多壞情緒了。有段時間情緒真的很低迷，所以我給自己請了一個禮拜的假，關掉Skype跟Facebook，靜靜的沉澱了一個禮拜後，我終於拋開了那些壞情緒。

但在那次經驗中，讓我知道我的正能量是會被壞情緒給耗損的，回到工作崗位後，我開始對那些抱怨視而不見，不再去回應那些抱怨，只是做一些「不會啦」、「沒那麼糟」、「你不要管他就好」的簡單回覆，後來對方可能感覺到我不想聽這些事，所以漸漸的也不跟我抱怨了，而我也因此又回到本來的我。

回到開頭的問題，為什麼我選擇疏遠？這樣不是會失去一個朋友嗎？

我的原因其實很簡單，如果有個人，總是不考慮你對壞情緒的承受能力，只是不斷的將他的壞情緒帶給你，那這個人就不會是值得你交往的朋友，因為他不曾顧慮過你的感受，他只想到他自己。所以情願失去一個朋友，也不要讓他來影響自己的情緒，甚至耗損自己的生命。

（本文出自於gipi的學習筆記，原文請點此。）

圖片來源 / an untrained eye via Flickr, CC Licensed

游舒帆 (gipi)

早期活躍於各技術社群，曾獲選兩屆微軟最有價值專家(MVP)，曾任職於鼎捷集團，熟悉產品開發、架構設計，曾負責多項產品開發、設計與管理，曾參與鼎新CMMI Lv4認證過程。目前專注於雲端運算、行動應用與電子商務領域，擅長專案管理，目前為專案經理雜誌特約作家之一，對網路行銷、社群經營、簡報技巧等有濃厚興趣，歡迎到Facebook上與他討論各項議題。 http://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu/

2015/3/25 「趕考的秀才：成功，來自於我相信」

個人成長

趕考的秀才：成功，來自於我相信

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/3/24

2015-03-15 15:52 整理．撰文 黃又怡 

有位秀才進京趕考，住在一家旅店準備考試，前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在牆上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。

這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命師解夢。算命師一聽，連拍大腿說：「你還是回家吧！你想想，高牆上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲唱嗎？」

秀才一聽，心灰意冷，回旅店收拾包袱準備回家。旅店老闆好奇地問他：「不是明天才考試嗎，今天你怎麼就回鄉了？」秀才如此這般說了一番，店老闆樂了：「喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，牆上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠背躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？」秀才一聽，更有道理，於是精神振奮地參加考試，最後果然中了探花。

（取材自《影響人一生的66個管理寓言》，金城出版社）

小故事大啟示：

我們的想法，決定了我們的未來。

2015/2/19 「學會5個抽屜管理法 你也能3點準時下班」

學會5個抽屜管理法 你也能3點準時下班

摘錄自：能力雜誌電子報                                2015/1/21

文/呂玉娟

 

知名人壽業務總監駱碧鶯

從會計轉行保險業務，在沒有任何基礎的狀況下，一路學習，從業務人員、主管、經理、處經理晉升到總監，曾經每2至3年就發展出1個通訊處，知名人壽業務總監駱碧鶯努力工作、腳踏實地，做事有條不紊，是一位在職場上發揮價值的女性。但令人難以相信的是，駱碧鶯每天工作的時間不到8小時，還將工作與家庭兼顧地妥妥貼貼，老公跟婆婆都讚不絕口，她是怎麼辦到的？

彈性調整 兼顧家庭與工作

談起踏入壽險業的緣起，駱碧鶯表示，當年在學校學的是會計，畢業後在一家貿易公司擔任會計，很得老闆的器重與信任。然而，每當她跟老師提出想上課進修的念頭時，卻總是被拒絕。對於想追求成長的她而言，總覺得自己的學習成長之路被阻絕了，於是萌生離職的念頭，但卻不知道未來的路該往哪裡走。當時有一位保險業務人員常到公司拜訪，從保險業務員的口中聽到了不一樣的世界，讓駱碧鶯覺得很有趣，「我很喜歡和她聊天，她接觸各式各樣的客戶以及各種的學習，讓我發現我的世界太簡單了，除了家裡就是公司。」這樣的機緣，促使26年前、35歲的駱碧鶯，由會計一腳跨入壽險業。

「但其實，我先生和媽媽都不贊成這個決定。」駱碧鶯解釋，母親認為她的個性不適合做業務，先生則是怕影響家庭生活，不過她卻用可以兼顧家庭生活的理由說服先生點頭，「我跟先生說，業務工作時間比較彈性，更能夠照顧到家庭。當時我的小孩念幼稚園，我每天晚上6點下班，趕去接小孩時已經將近7點，我的小孩總是最後一個離開幼稚園，如果我做保險業務，時間比較彈性，可以每天在小孩4點放學時準時去接他。」

而踏入壽險業26年來，駱碧鶯也的確讓先生刮目相看，將工作與家庭都經營得很圓滿，更讓先生由反對到贊成，甚至幾年後也跟著她一起投入壽險業務，成為並肩作戰的事業夥伴。能在忙碌的工作中取得平衡，兼顧家庭，駱碧鶯說，成功的要訣很簡單，就是高度自律與妥善的時間管理。

分秒必爭 妥善管理時間

「一開始，因為每天下午4點鐘要準時接小孩放學，我的工作時間大約只有早上9點到下午3點左右，要學習保險專業、要開發客戶，還要兼顧家庭，我沒有時間可以浪費，所以更要做好工作規劃及時間管理，提高效率。」駱碧鶯強調。

由於時間的限制，駱碧鶯鎖定上班族作為開發的目標客群，「我的客戶都是上班族，我和客戶說明我的狀況，4點要接小孩，周六周日也要照顧家庭，大部分客戶也能理解，他們也有家庭生活，也不希望我占用到他們的下班時間。」此外，駱碧鶯非常重視洽談的效率，不會東扯西扯，與客戶洽談1次、頂多2次就把案子談成，以節省自己與客戶的時間。

駱碧鶯指出，「壽險業發展有兩條路徑，一條是經營好客戶，讓客戶量源源不絕，另一條路則是發展組織，增加自己的影響力，業務的累積也可以加速。」駱碧鶯選擇的是發展組織這條路徑，因此做了10個月的業務後，她就開始建立自己的團隊，「也算是滿幸運的，在我離開1年後，前公司因周轉不靈倒閉，於是我引介了2位前同事和我一起工作，她們看到我的改變，也願意一試，從2位開始，之後持續不斷有新成員加入。」駱碧鶯說道。

一路由主管、經理、處經理晉升到總監，在組織增員及業績雙重的要求下，駱碧鶯全力以赴，曾經每2至3年就發展出1個通訊處，隨著組織越來越大，責任越來越重，對上對下的會議不斷，更需時間管理以維持工作效率。駱碧鶯強調，從業務員到處經理，隨著工作職掌及業務屬性的不同，就應該有不同的優先順序與時間配比，事情也應根據緊急性及重要性來區分。

駱碧鶯指出，時間管理要做得好，與個人習慣有很大的關係，「每件事都有期限，有些人的習慣就是事情還有時間就先擺著，明明可以順手先處理起來的事，就擱在一旁，等到事到臨頭才開始處理，由於時間緊迫，萬一有狀況產生，沒有轉圜的餘地，人就會開始焦慮，這其實是很不好的習慣，就像以前念書時，有些人的寒暑假作業一定要拖到最後幾天才趕工一樣，要做好時間管理，需要從改變習慣做起。」她正色地說。

設定目標 自律為績效之母

要達到高效率，除了做好時間管理之外，自律與目標設定也很重要。駱碧鶯以自己為例。「我固定每周一、三、五早上開早會，每次約1個半小時。即便是不開會，我每天也一定進辦公室，就算與客戶有約，我也不會從家裡過去，因為先到辦公室自然而然開啟辦公模式，蓄滿電池，進入備戰狀態。」駱碧鶯笑著說。

再者是設定目標，願意為自己負責。「意願很重要，事在人為，如果你把目標定出來，下定決心一定要做到，全世界會為你開路。」駱碧鶯強調，「達到目標並沒有那麼難，最怕的是你連想都不敢想、連夢都不敢夢，自律為績效之母，例如自我要求每天一定要見幾位客戶，每天打多少通電話，每個月要創造多少業績等。天生的超級業務員是有，但沒有那麼多，絕大多數的成功都是從一次又一次與客戶接觸中磨練與累積出來的。」駱碧鶯肯定地說。

走動管理 塑造高績效團隊

駱碧鶯也將善用時間管理、高度自律、設定目標的工作模式，運用於領導團隊。她提升團隊戰力、塑造高績效的管理心法，就在於「以身作則、充分授權、數字管理、走動管理」。駱碧鶯談及她的領導之道，「隨著組織越來越大，第一線主管的培育就很重要，將我的理念傳達給他們，讓他們的價值觀與我盡量一致，我自己一直維持學習的習慣，也從來沒有脫離過市場，從增員到服務客戶，我親自帶著他們做，在各項活動、學習及業務的參與上，均以身作則，這是我的風格。」她說。

駱碧鶯表示，目前她比較像是單位的精神象徵，執行細節部份充分授權給單位主管，但她會觀察每一位業務員的細微表現，「每天看業績報表，早已練就過目不忘的本事，加上觀察，平時在辦公室走動，每一位人員的狀況大概都看得出來。」駱碧鶯舉例說，「如果業務人員前一天有見過客戶，就一定會有問題要詢問或討論。」

她指出，通常業務人員績效不好，原因不外乎是「知識不足」與「技巧不好」，成功的業務人員，仰賴的不是口才好，而是做好充分準備，經過深入了解和仔細分析，向客戶展現產品的優點。「知識不足可以透過專業知識的學習與補充，技巧不好通常是源於客戶拜訪量不夠，無法累積及改善技巧，此時就由我或主管帶著他們拜訪客戶，協助談成案子，讓他們累積經驗與技巧，同時增強他們信心。」駱碧鶯用心關注每一位部屬的績效與成長。

正面思考 懂得放過自己

工作難免遭遇挫折與壓力，尤其是與人接觸頻繁的業務工作，一樣米養出百樣人，每個人的個性都不一樣，因此被客戶拒絕、甚至被罵都有可能，必須懂得自我調適及自我激勵，駱碧鶯表示，「情緒掌控很重要，要讓自己的神經大條一點，有些業務員一個案子沒談成，就要療傷療很久，我的個性是比較正面取向，不會讓挫折打敗我，我認為事情一定有解決的方法，沒有必要因為被拒絕而折磨自己，把精力用在解決問題上。」

駱碧鶯指出，她也有過被客戶罵的經驗，她的個性是勇於面對，隔幾天還是會再與客戶聯繫，謝謝客戶的提點，如果錯不在自己，就再跟客戶解釋說明，盡量讓誤會煙消雲散。「要快樂工作，別讓負面情緒擴大，現代人壓力都很大，要懂得正面思考，放過自己。」駱碧鶯由衷說道。

駱碧鶯也會激勵自己，例如︰談成一件新案子，就買件衣服或喜歡的東西犒賞自己，讓自己開心一下。此外，由於外食機會不少，回家自己動手做晚飯，也成了她下班後的放鬆之道，藉著為自己與家人親手做晚飯，心情愉快也吃得健康。假日則是社團活動與親子活動時間，以及每兩周會抽空回鹿港婆家探望公婆，與老人家聊聊天，話話家常。

另外，駱碧鶯習慣每日早上跟著老師做伸展運動，晚上固定走路，有時間就去游泳。日復一日規律地進行運動，絕不三天打魚、兩天曬網的駱碧鶯，泳技一流，還曾經橫渡日月潭3次。「固定的休閒活動與運動，也是一種自律的展現，因為維持健康只有靠自己，沒人可以幫你。」駱碧鶯如是說。

靠著高度自律與時間管理的技巧，駱碧鶯成功兼顧事業與家庭，即便已在壽險領域深耕多年，對工作仍然充滿了熱情，透過不斷地學習以提供客戶更好的服務，而新血輪的培育更被她列為優先要務，「一定要持續有活水進來，這個池子才不會老化，這是我未來希望能投入更多的一塊。」駱碧鶯結論地說。

【本文出自《能力雜誌》2015年1月號】

2015/2/11 「逆境轉化力 永遠保持100％正向能量」

逆境轉化力　永遠保持100％正向能量

人生逆境教你的事情，遠比順境要更多。與其50歲失敗，不如30歲失敗，可以提早鍛鍊心志、強化挫折復原力，把人生的負面因子，轉化為正向能量。

摘錄自：Career職場情報誌 電子報                     2015/2/11

撰文◎陳鈺婷

挫折，是「心志力」不可或缺的鍛鍊。正如佛經所說：「煩惱即菩提」。菩提，就是智慧的意思，當一個人遇到煩惱，需要解決問題時，才會生出智慧。

美國維吉尼亞大學心理系副教授海德特認為，人其實遠比自己想像的更堅強，挫折可以提高你的抗壓性，而逆境也會改變你對很多事情的看法，人是可以從創傷中成長的。

人生至少要經歷一次大挫折，才會真正成熟長大。既然如此，與其中年失敗，不如趁年輕嘗一次失敗滋味。35歲前的失敗，不過是人生當中的「另類風景」，復原速度很快；但50歲失敗，東山再起可就大不易了。

你心中有多少正向能量，挫折復原力就有多強。30世代要把「正向思維」變成一種習慣，才能勇敢迎戰挫折，在往後的日子裡，承擔更多責任。

35歲前經歷一次大挫折

美國西點軍校有句格言說得好：「永遠沒有『失敗』，只有『暫時停止成功』。」你如何面對失敗，比失敗本身更重要。

著有《活出全新的自己》的暢銷心靈作家張德芬，年輕時有過一段刻骨銘心的挫敗經驗。台大畢業後，她順利考進台視擔任記者、主播，一切看似非常風光，沒想到後來公司決定栽培「同梯」的另一位主播，讓從小就是天子驕子的她，頓時受到冷落，於是自暴自棄，工作表現一蹶不振。「若當時有長輩在旁提點指引，或許結果會完全不同，」張德芬感嘆說。

打開醜陋包裝內的禮物

遭遇挫折，人的本能反應是對自我價值產生懷疑，更甚者會遷怒於社會，憤恨造化弄人。軟弱的人不敢面對挫折，只會一味逃避，例如失戀了就變成工作狂，工作不順就借酒澆愁。要走出挫折，首先必須有面對現實的勇氣。

張德芬比喻，人生的巨大挫折，其實是一個仔細包裝的禮物。如果你肯面對它「醜陋的包裝」，勇敢拆開的話，將會驚喜發現裡面深藏著一份貴重的禮物。「如何將醜陋的的『挫折郵包』，轉化為一份禮物，是人生必須學習的重要課題。」

張德芬也倡導「心量放大」的觀念，當你把視野拉大、眼光放遠，很多事情就不這麼嚴重了。遭遇挫折時，不要沉浸在負面情緒中太久，靜下心來思考，自己的初衷是什麼？終極目標又是什麼？以同事的瑜亮情結來說，進一家公司的目的，不應該只是和「同梯」搶小小的主管位子吧！用大格局看問題，心情就會豁然開朗。

付出代價，就要學到東西

每個人都有適合自己的「心靈復原」方式，可以是聽音樂、寫作，或者冥想、祈禱。對張德芬來說，瑜伽與打坐，是最受用的靜心方式。

挫折，就像是走路撞到牆壁，你可以轉彎，也可以退幾步再走，而不是硬去撞牆。但既然名之為挫折，就代表你一定得付出代價，「代價可能包括金錢、時間、情緒等，既然都繳了學費，就一定要學到東西！」張德芬說。

人生至少要有一次冒險

成功學大師博恩崔西（Brian Tracy）說：「害怕失敗是成功的最大敵人。每個人都有恐懼，但勇敢的人面對恐懼、控制恐懼，而怯懦的人逃避恐懼。當你直接迎戰恐懼，它就會變少、變小，小到抓不住你；如果你轉身想逃跑，它會愈變愈大，最後占領控制你的心。」

要走出「害怕失敗」的心理，就必須勇於冒險。張德芬就是一個勇於冒險的人。進入IBM工作之前，她一直有個夢想，「進一次大公司，學習國際級企業的做事方式與文化。」就在38歲時，她毅然辭掉原本高薪的工作，以「編制外」的特別助理身分進入IBM，待遇和原先擔任培訓顧問，一天可賺4、5萬元相比，簡直是天差地遠。

外人感到不可思議，但對張德芬而言，其實是審慎評估後的冒險嘗試。一年後，她轉為正式員工，薪水也漲了一倍，很快就晉升為亞太區重要軟體部門的行銷經理。張德芬說，她敢放棄手中已握有的東西，從零開始，就是因為清楚知道自己要什麼，也願意承擔這種抉擇帶來的風險。

她引用可口可樂前總裁布萊恩‧戴森（Brian Dyson）的話說，人生就像是小丑在玩5顆球，這5顆球分別是工作、健康、家庭、朋友、靈魂，其中一顆球是橡膠做的，即使掉下去還會再彈起來，那就是「工作」。張德芬說，在工作或金錢上，只要經過一定的風險評估，大可勇於去嘗試。

從正向思考汲取力量

人會出現負面情緒很正常，但必須將負面情緒轉化為正向能量。

世紀奧美公關董事長丁菱娟說，以前碰到不如意的事，她總會自嘲說，「看吧，我就知道我這麼倒楣！」但現在，她不會讓負面情緒停留太久，這都得益於朋友的一席話。那些話是這樣說的：

我們身邊都有天使在巡邏，但天使太忙了，每天聽這麼多人祈禱，祂只能幫助那些比較容易成功的人。有些人很愛抱怨，天使要花很多力氣幫他們，即使成功了也不見得會感激。天使會挑選容易幫的案例，你得先「自救」，讓自己容易幫助，天使才願意幫你。

負面思考削弱你的力量

張德芬強調，外在挫折是其次，重點是你的內心如何因應它。只要內心有足夠的力量，不管外在世界如何，人都有力量去面對，甚至「心想事成」，把厄運翻轉成好運，這就是正向能力。

博恩崔西舉過一個例子：業務員打電話推銷汽車，客戶給了軟釘子。正面思考的人告訴自己：「沒什麼大不了，不過是一通電話而已。」但負面思考的人，馬上就會認定自己是一個差勁的業務員，不然就是公司產品有問題，他們把單一事件普遍化、把單純的事情過度擴張解釋，最後乾脆放棄打下一通電話。

同樣地，正面思考的業務員面對新客戶時，想到的是上一次成功的經驗；負面思考的業務員，想到的則是上一次失敗的經驗，兩者臨場表現與自信大不相同。

正面思考可以賦予你力量，負面思考完全相反，它只會削弱你的力量。想讓潛能得到發揮，就先把負面想法給移走！

2014/11/25 「別再說「我不夠好」！小心這１０句話毀掉你的人生」

別再說「我不夠好」！小心這１０句話毀掉你的人生

摘錄自：天下雜誌每日報電子報                        2014/11/24

2014-04-08 Web only  作者：張皓雲編譯

 

圖片來源：flickr.com/photos/alexnormand/3020451857

文字的力量是很驚人的，有時我們不經意脫口而出的話，可能都會對生活、甚或是人生帶來重大影響。《赫芬頓郵報》整理出以下十句可能會對人生造成負面影響的話，若你常常將這些話掛在嘴邊，務必試著接受他們的建議，讓生活更加正面積極。

1.「我很笨」：這句話不只傷人，也嚴重打擊自信心，造成長遠負面影響。

不如這樣說：「我很聰明。」有些人會讀書、有些人是生活智慧王，每個人都有自己的過人之處。

2.「我不值得」：若有長輩或是其他人這樣對你說，他們只是將自己的負面感受加諸到你身上，別受他們影響。你值得生命中所有美好的事物。

不如這樣說：「我值得所有美好的事物。」當你生活衣食無虞，就表示你有自身的價值，值得擁有這些。

3.「我好孤單」：世界上有幾十億人口，你不會是孤單的。找出感到孤單的原因：最好的朋友搬家了？最近剛離婚？或是父母最近過世了？不管是哪種情況，都沒必要感到孤單。

不如這樣說：「我是個很棒的朋友。」查查你居住的社區是否有活動中心，加入人群、認識新朋友，你會知道你並不孤單。

4.「我不值得被愛」：如果你剛結束一段感情，或是與家人相處不愉快，你可能會認為是自己的錯。但事實是，人生就是如此，有許多人會走進你的生活、然後離去。但他們的離去不見得都是壞事，那些人也許對你有害無益。

不如這樣說：「我值得被愛，值得很多愛。」對自己好一點，去做個按摩、送自己一大束花，先愛自己才能愛別人。

5.「我還不夠好」：舉例來說，也許你曾試著創業卻無疾而終，但你不是唯一碰到挫折的人。每次失敗都是一堂課，從中學習並繼續努力。

不如這樣說：「我已經夠好了。」想想過去曾接受過的讚揚，也許是主管說你工作做得不錯，轉念想想會發現其實你已經很優秀了。

6.「我好無助」：你可能深陷困境，因而感到無助絕望，但這一切都會過去。你所擁有的能力遠比你想像中的強大，只要抱持希望，就能改變人生，朝理想邁進。

不如這樣說：「我充滿希望！」機會總有一天會降臨的。

7.「我好窮」：你的帳戶也許只剩100元，但如果你不斷強調自己很窮，就只能繼續跟收支纏鬥。找出窮困的原因，養成新的理財習慣，錢不會留不住的。

不如這樣說：「我很富足，且還會更加富足。」相信自己，該屬於你的都會是你的。

8.「我太老了」：別再落入年紀的錯覺，不管你現在幾歲，前方都還是有大好人生等著你的。

不如這樣說：「我現在這樣很棒！」你也許已經65歲，但你可以擁有25歲的心靈；反之，在25歲的面容下，也可能藏著65歲的靈魂。接受人生的每個階段，並活得精采。

9.「我沒有天份」：每個人都有天份，有些是天生，有些是後天養成。而有些事你可能不認為是天份，像是在半小時內整理好衣櫃，但它確實是種才能。

不如這樣說：「我有天份，並且會運用它們造福他人。」寫下你的才能，還有那些你想要培養的能力，並善加利用它們。

10.「我受到詛咒」：遇到困難時，只有孩子才會相信那是詛咒帶來的結果，但世界上並沒有詛咒這檔事。

不如這樣說：「我受到庇護、保佑。」保持正面思考，想想身邊的好事，這些都是詛咒帶不走的。

仔細聽聽你自己、以及身邊朋友所說的話，拿本筆記本寫下來，你會發現這些話語會造成莫大的影響。試試保持這習慣一個月，培養自己的正面思考，若是失敗了也別輕易放棄，羅馬不是一天造成的，正面思考也需要時間養成。（張皓雲編譯）