2015/2/11 「逆境轉化力 永遠保持100％正向能量」

逆境轉化力　永遠保持100％正向能量

人生逆境教你的事情，遠比順境要更多。與其50歲失敗，不如30歲失敗，可以提早鍛鍊心志、強化挫折復原力，把人生的負面因子，轉化為正向能量。

摘錄自：Career職場情報誌 電子報                     2015/2/11

撰文◎陳鈺婷

挫折，是「心志力」不可或缺的鍛鍊。正如佛經所說：「煩惱即菩提」。菩提，就是智慧的意思，當一個人遇到煩惱，需要解決問題時，才會生出智慧。

美國維吉尼亞大學心理系副教授海德特認為，人其實遠比自己想像的更堅強，挫折可以提高你的抗壓性，而逆境也會改變你對很多事情的看法，人是可以從創傷中成長的。

人生至少要經歷一次大挫折，才會真正成熟長大。既然如此，與其中年失敗，不如趁年輕嘗一次失敗滋味。35歲前的失敗，不過是人生當中的「另類風景」，復原速度很快；但50歲失敗，東山再起可就大不易了。

你心中有多少正向能量，挫折復原力就有多強。30世代要把「正向思維」變成一種習慣，才能勇敢迎戰挫折，在往後的日子裡，承擔更多責任。

35歲前經歷一次大挫折

美國西點軍校有句格言說得好：「永遠沒有『失敗』，只有『暫時停止成功』。」你如何面對失敗，比失敗本身更重要。

著有《活出全新的自己》的暢銷心靈作家張德芬，年輕時有過一段刻骨銘心的挫敗經驗。台大畢業後，她順利考進台視擔任記者、主播，一切看似非常風光，沒想到後來公司決定栽培「同梯」的另一位主播，讓從小就是天子驕子的她，頓時受到冷落，於是自暴自棄，工作表現一蹶不振。「若當時有長輩在旁提點指引，或許結果會完全不同，」張德芬感嘆說。

打開醜陋包裝內的禮物

遭遇挫折，人的本能反應是對自我價值產生懷疑，更甚者會遷怒於社會，憤恨造化弄人。軟弱的人不敢面對挫折，只會一味逃避，例如失戀了就變成工作狂，工作不順就借酒澆愁。要走出挫折，首先必須有面對現實的勇氣。

張德芬比喻，人生的巨大挫折，其實是一個仔細包裝的禮物。如果你肯面對它「醜陋的包裝」，勇敢拆開的話，將會驚喜發現裡面深藏著一份貴重的禮物。「如何將醜陋的的『挫折郵包』，轉化為一份禮物，是人生必須學習的重要課題。」

張德芬也倡導「心量放大」的觀念，當你把視野拉大、眼光放遠，很多事情就不這麼嚴重了。遭遇挫折時，不要沉浸在負面情緒中太久，靜下心來思考，自己的初衷是什麼？終極目標又是什麼？以同事的瑜亮情結來說，進一家公司的目的，不應該只是和「同梯」搶小小的主管位子吧！用大格局看問題，心情就會豁然開朗。

付出代價，就要學到東西

每個人都有適合自己的「心靈復原」方式，可以是聽音樂、寫作，或者冥想、祈禱。對張德芬來說，瑜伽與打坐，是最受用的靜心方式。

挫折，就像是走路撞到牆壁，你可以轉彎，也可以退幾步再走，而不是硬去撞牆。但既然名之為挫折，就代表你一定得付出代價，「代價可能包括金錢、時間、情緒等，既然都繳了學費，就一定要學到東西！」張德芬說。

人生至少要有一次冒險

成功學大師博恩崔西（Brian Tracy）說：「害怕失敗是成功的最大敵人。每個人都有恐懼，但勇敢的人面對恐懼、控制恐懼，而怯懦的人逃避恐懼。當你直接迎戰恐懼，它就會變少、變小，小到抓不住你；如果你轉身想逃跑，它會愈變愈大，最後占領控制你的心。」

要走出「害怕失敗」的心理，就必須勇於冒險。張德芬就是一個勇於冒險的人。進入IBM工作之前，她一直有個夢想，「進一次大公司，學習國際級企業的做事方式與文化。」就在38歲時，她毅然辭掉原本高薪的工作，以「編制外」的特別助理身分進入IBM，待遇和原先擔任培訓顧問，一天可賺4、5萬元相比，簡直是天差地遠。

外人感到不可思議，但對張德芬而言，其實是審慎評估後的冒險嘗試。一年後，她轉為正式員工，薪水也漲了一倍，很快就晉升為亞太區重要軟體部門的行銷經理。張德芬說，她敢放棄手中已握有的東西，從零開始，就是因為清楚知道自己要什麼，也願意承擔這種抉擇帶來的風險。

她引用可口可樂前總裁布萊恩‧戴森（Brian Dyson）的話說，人生就像是小丑在玩5顆球，這5顆球分別是工作、健康、家庭、朋友、靈魂，其中一顆球是橡膠做的，即使掉下去還會再彈起來，那就是「工作」。張德芬說，在工作或金錢上，只要經過一定的風險評估，大可勇於去嘗試。

從正向思考汲取力量

人會出現負面情緒很正常，但必須將負面情緒轉化為正向能量。

世紀奧美公關董事長丁菱娟說，以前碰到不如意的事，她總會自嘲說，「看吧，我就知道我這麼倒楣！」但現在，她不會讓負面情緒停留太久，這都得益於朋友的一席話。那些話是這樣說的：

我們身邊都有天使在巡邏，但天使太忙了，每天聽這麼多人祈禱，祂只能幫助那些比較容易成功的人。有些人很愛抱怨，天使要花很多力氣幫他們，即使成功了也不見得會感激。天使會挑選容易幫的案例，你得先「自救」，讓自己容易幫助，天使才願意幫你。

負面思考削弱你的力量

張德芬強調，外在挫折是其次，重點是你的內心如何因應它。只要內心有足夠的力量，不管外在世界如何，人都有力量去面對，甚至「心想事成」，把厄運翻轉成好運，這就是正向能力。

博恩崔西舉過一個例子：業務員打電話推銷汽車，客戶給了軟釘子。正面思考的人告訴自己：「沒什麼大不了，不過是一通電話而已。」但負面思考的人，馬上就會認定自己是一個差勁的業務員，不然就是公司產品有問題，他們把單一事件普遍化、把單純的事情過度擴張解釋，最後乾脆放棄打下一通電話。

同樣地，正面思考的業務員面對新客戶時，想到的是上一次成功的經驗；負面思考的業務員，想到的則是上一次失敗的經驗，兩者臨場表現與自信大不相同。

正面思考可以賦予你力量，負面思考完全相反，它只會削弱你的力量。想讓潛能得到發揮，就先把負面想法給移走！

2014/5/2 「稻盛和夫：「改變想法」就可完全改變人生」

稻盛和夫：「改變想法」就可完全改變人生

摘錄自：天下雜誌電子報                        2014/4/29

2013-09-09天下雜誌出版 作者：稻盛和夫

圖片來源：www.flickr.com/photos/stuckincustoms/8292223574/

你愈往好處想像，人生就愈開闊；愈往壞處思考，人生就愈滯礙難行。由於腦中想的事不一定會立即顯現，因此，可能不容易理解這種道理。把時間範圍放大到二十、或三十年的長度來看，人生大致上都是如當事人自身想像的樣子。

本文出自天下雜誌出版《生存之道》，更多內容>>

「改變想法」就可完全改變人生

到底要怎麼做，才能把人生活得更美好，得到幸福的果實呢？我用以下這則方程式來表現。

人生、工作（事業）的結果＝思考方式Ｘ工作熱誠Ｘ能力

也就是說人生和工作的結果是根據這三大要素，用「乘法」、絕對不是用「加法」計算出來的。

首先，所謂的能力也可以說是才能或智能，多半是屬於先天的資質，健康與運動神經也包含在內。還有所謂的熱誠是指想完成工作的熱心與努力的心情，那是一種可以由自己的意念控制的、後天的要素。兩者的得分範圍都是由零到一百分。

因為是運用乘法計算，就算能力很強，如果欠缺工作熱誠，也無法獲得好的結果。與此相反的是，就算沒有能力，如果能有所自覺，並且對人生與工作具有高度的熱誠，結果還是會比先天有能力、卻沒有熱誠的人得到更好的結果。

接著談到第一個要素「思考方式」。這是三大要素中最重要的一項，若說，人生好壞是依據這個思考方式決定也不為過。從字面上看思考方式，有點淡然無味，意思就是心態或生存姿態或者包含先前談過的哲學、理念或思想等。

這項思考方式之所以重要，是因為它包含負的點數。最低分數並非到零就結束，零以下還有負數。也就是說分數範圍很廣，由正一百分到負一百分。

話說回來，剛才也提到過，就算具有能力和熱誠，萬一思考方向錯誤也會招來負面的成果。因為思考方式的分數如果為負數，相乘的結果當然也還是負數。

說起來，這是我自己的羞恥經驗。我大學畢業時，正逢很難就職的時代，因為沒有人脈，參加許多企業舉辦的新人考試都告落敗，根本無法就業。因此我心想，乾脆去當「高等流氓」（譯註：原文為「知識分子流氓」）算了。與其生存在弱肉強食的社會，倒不如進入講究道義人情的黑道世界比較划算。──那時心念已經扭曲──我一時心中真的持有這種想法。

那時如果真的選擇黑道這條路，現在說不定也小小出了頭，當上某個黑社會小組的老大。問題是，就算我在那個世界使上全力，因為我最初的想法是扭曲的、負面的，我想結局也不會變成幸幅，無法走上受上帝祝福、庇祐的人生吧！

那「正向思考」又是什麼東西呢？很簡單、一點也不復雜，也就是用常識就可以分辨的「好的心念」，用這種心念想就對了。

也就是正向、具有建設性的思維；是具有感激的心情，和與大眾同步一齊走的協調性；是開朗、肯定的心；也是充滿善意、體貼、溫柔的心；是不保留地努力；也是知足、不自私、不強行貪求的行為。

每一項都是到處聽得到的話語，也是小學教室裡，貼在牆上的有關倫理、道德的標語。雖然只是這些，還是不容輕忽，我們不只是用頭腦理解，更應該身體力行，讓它們深植體內、化為血肉才行。

宇宙法則：心中描繪的、必定實現

我們應該不忘卻這樣的心態，然後去發揮自己擁有的能力，經常保持工作的熱誠。這就是能為人生帶來豐碩果實的祕訣，也是把人生導向成功的王道。原理就在於這乃是順從宇宙法則的生存方式。

佛教有一項教喻：「業由心造」 。所謂的業，就是業障（Karma)，意思是造成某種現象的原因。也就是說你心中所思就是原因，然後變成現實的結果。因此有人說，人類的思考內容非常重要，思考的念頭裡不應該參雜任何惡念才好。倡導積極思考的日本哲學家中村天風（譯註：生於一八七六年～一九六八年，本名中村三郎。他是日本早期的瑜珈行者，曾創辦天風會，推廣心身統一法。）也根據同樣的理由說過：「絕不可在腦中描繪惡毒的想法或念頭。」

所謂心想事成，是指在心中描繪的同時，因為強烈的思念導致所描繪的內容實現，成為現象。──首先我希望大家心中牢記這項「宇宙的法則」。看法因人而異，或許有人會將這樣的說法歸為神祕學，拒絕接受。但是對我而言，依據我人生當中的無數體驗，這卻是我深信不疑的絕對法則。

也就是說，你愈往好處想像，人生就愈開闊；愈往壞處思考，人生就愈滯礙難行。由於腦中想的事不一定會立即顯現，因此，可能不容易理解這種道理。把時間範圍放大到二十、或三十年的長度來看，人生大致上都是如當事人自身想像的樣子。

因此，最重要的是，先擁有一顆單純、美麗的心，這是考量人類生活時的重要前提。理由就在於，一顆好的心──特別是「為世界、為人類」的思維──也就是所謂的宇宙本來就具有的「意志」。

宇宙中具有一股力量，幫助萬物生成發展、與持續進化。如果能夠順利搭上這股由宇宙意志衍生出來的洪流，就可以讓人生得到成功與繁榮。如果掉落在洪流之外，等著你的就是衰亡與沒落。

所以無論我們面對任何事物，都應該秉持「與人為善」的利他心和愛心，長久努力下去，就能夠搭上宇宙洪流，過完美好殊勝的人生。與此相反的情況是只會憎恨、埋怨別人，只想讓自己獲利的自私自利心態，如此一來，人生只會不斷愈變愈壞而已。

2013/12/29 「自尋煩惱，工作反無往不利」

自尋煩惱，工作反無往不利

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2013/12/26

2013-12

Cheers雜誌159期

作者：陳雅琦

正面思考in，負面思考out？具備「生於憂患」特質的仙人掌型工作者，其實有著意想不到的優勢：以「自尋煩惱」的態度搭配積極行動，也能大受客戶和員工歡迎。

面對工作與人生，多數人都相信「正向樂觀」的思考方式有助於事情發展；悲觀、缺乏自信的人，則不免「希望自己變得更積極、正面」。

不過，日本經濟評論家、CFO協會最高顧問金兒昭，卻以自己數十年的職場經歷提出不同見解。在新書《讓工作順利10倍的負面思考術》裡，他打破多數人對「負向思考」的既定印象──善用它，反而能帶來意想不到的價值！若能習慣先設想最壞的狀況，更有助於擊敗難關，讓工作無往不利。

金兒昭在信越化學工業財務會計部門工作近40年，更擔任日本公認會計士試驗考試委員、金融監督廳顧問等重任。身為自己和別人眼中公認的「極度負面思考者」，他從豐富的職場經驗中歸納結論：正是「不過度自信」的特質，讓他得以因應各種突發狀況，最終帶來正面影響。

「煩惱小事」成為值得信賴的關鍵

金兒昭認為，負向思考者認為「一定會有壞事發生」的態度，能成為預想各種風險、預先準備的優勢。反之，太過樂觀、相信「船到橋頭自然直」的思考，常因不夠周全，事到臨頭手忙腳亂，無法解決問題。

在談生意、處理文件或執行任務時，不妨都先以「肯定會有不好的事發生」，取代只是認為「搞不好有危險」的心態。舉例來說，即便是萬分之9999安全的事，都不能過度相信；只要感到萬分之1的不安，不需說服自己忽視它，反倒一定要採取行動「消除」它。

抱持這樣謹慎小心的態度，金兒昭在職場上得以成為別人信賴的對象。以人際關係為例，負面思考並非「覺得所有人都是壞人」，而是認為「即使是因為一點小事，也能破壞人與人之間的關係」，因而徹底的貼心待人。

因此，他每次送客戶進電梯，絕不會在門關上的瞬間，立刻露出鬆一口氣的表情，而是站在原地保持不動至少30秒。他的想法是：「對方很可能因為忘了東西又把門打開，如果我在那一瞬間嘆氣，可能讓對方不愉快，甚至讓剛才的談話都化成灰。」金兒昭目送每一位客戶，一定會站在原地直到完全看不見對方身影為止。

身為主管，也要自認「不比別人厲害」

因為負向思考的特質，金兒昭在商場上經常自覺自己「不中用」，即便當上主管，仍抱持「身為幹部也沒什麼了不起」的心情工作。

他剛當上經理部長時，因為自認沒有偉大到要讓別人替自己倒茶，不但自己用紙杯倒給自己喝，而且親自為客戶奉茶。出乎意料的，所有員工自然而然的效法他。一個月後，公司全部換成了紙杯和給茶機，女性員工也不再需要每天用員工各自的茶杯替所有人泡茶，省下了公司的人力成本。

此外，金兒昭認為每個上司都應預想「我被部屬討厭」，因此首開先例，認可員工在下班後去串燒店，喝一杯的錢由公司買單。他相信讓部屬暢所欲言、邊喝酒邊說上司壞話能消除壓力，隔天又能重新提振士氣，面對繁忙的工作。

中同時對碰到失敗的負面心情、採納別人意見時應有的質疑心態等不同情境，分享個人經驗。其實，不管哪種思考傾向，都有好壞兩種效應，只要妥善管理，所謂負面思考一樣能轉化成個性上的優點，作者自己就是最好的例子。

書名：《讓工作順利10倍的負面思考術》

作者：金兒昭

出版公司：商周出版∕城邦文化

出版日期：2013年12月

同場加映

書名：《讓員工敢做決定》

作者：克里斯．迪羅斯（Chris DeRose）、諾爾．提區（Noel Tichy）

出版公司：大樂文化

出版日期：2013年11月

創新服務與解決問題的基礎從何而來？答案是以「員工」為核心，讓員工來決定！作者以長期在學界與企業擔任顧問的經驗，針對如何讓員工敢做決定提出見解，包括引導員工多面向思考、打破階級意識、建立員工與顧客的連結等等。

書中分析許多企業案例，包括Amazon、Facebook如何鼓勵員工創新、Zappos如何授權、ZARA如何讓分店員工自行當家等做法，為經理人提供更多思考空間。