2015/6/12 「時間管理的魔力」

NO.593

  

時間管理的魔力

現在就創造你想要的美好生活

如果人生像一場電影，你應該是自己人生電影的導演。你要盡一切努力為自己的個人、家庭、工作、事業，預先安排美好章節，然後精采上演。

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/6/12

作者：李．克雷爾

 2015-06-10

原文書名

Time Management Magic

How To Get More Done Every Day And Move From Surviving To Thriving

原文書特色

★美國暢銷作家及管理專家Ken Blanchard好評推薦

★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

作者簡介

李．克雷爾（Lee Cockerell）

Lee Cockerell, LLC 創辦人，是一家專精於領導、管理及顧客服務的顧問諮詢公司。克雷爾曾擔任迪士尼世界營運執行副總裁，率領4 萬名員工，肩負20 間度假旅館、4 座主題公園、2 座水上樂園和1 家購物暨娛樂村的營運重任。進入迪士尼之前，便曾在希爾頓飯店和萬豪集團擔任管理職務。著有《Creating Magic》和《The Customer Rules》等書。畢業於奧克拉荷馬州立大學。

參見個人網址。

譯者簡介

楊憶暉

淡江大學教資系畢，曾任職於電影資料館和出版社，現為自由編譯，譯簡有《電影編劇新論》（合譯，遠流）、《VOGUE禮服》（積木）等。

掌握時間，作自己人生的導演

如果人生像一場電影，你應該是自己人生電影的導演。你要盡一切努力為自己的個人、家庭、工作、事業，預先安排美好章節，然後精采上演。

彼得．杜拉克曾說：「時間是最稀有的資源，除非有效管理時間，否則無法管理其他資源。」一語道出企業及個人最嚴峻的考驗就是時間管理。

你如何看待你的時間呢？你曾經為此建立一套管理系統嗎？成功學大師史蒂芬．柯維（Stephen R. Covey）曾將時間管理的發展劃分為4個時期。在1.0時期主張利用便條、便利貼與備忘錄，隨時提醒自己有哪些待辦事項。到了2.0時期提倡使用行事曆與工作清單，著重時間的規畫與籌備。3.0時期則強調重要的事要先做，認為應該列出各項工作的優先順序並且控制執行時間。4.0時期則認為管理時間最重要的目標是要找出時間「創造幸福」與「實現自我」。

學習管理自己的時間是目前人們最需要的關鍵技能

你如何看待你的時間呢？這是最重要的問題。如果你不像杜拉克一樣認為它很稀有，你就不會珍惜它。如果你只是每天按部就班地消化行事曆上密密麻麻的待辦事項，也不一定能透過時間管理「創造幸福」與「實現自我」。

在迪士尼樂園帶領4萬名員工，在20間度假旅館、4座主題公園、2座水上樂園和1家購物暨娛樂村，一起為顧客創造夢幻時光的李．克雷爾相信時間管理的魔力。他在迪士尼最有名的事蹟是創造了「偉大領導者策略」，負責7000名領導者的培訓和發展。他相信學習管理自己的時間，很可能是目前人們追求成功與快樂最需要的關鍵技能。

當你在迪士尼樂園樂而忘返時，隱含在背後的也就是這些領導團隊的優越能力。而這一切必然有一套健全的時間管理系統，才能讓迪士尼4萬大軍每天順利進行所有待辦事項和活動時間表。克雷爾也因此在退休後仍舊活躍，除了自組諮詢顧問公司，也經常獲邀四處演講。

抱歉，時間管理沒有魔法

然而，雖然書名為「Magic」，我們必須坦白承認書中一點魔法、魔力也沒有。時間管理是一套完全無法投機取巧的硬功夫。坊間有許多專門探討時間管理的書籍，數量大概和減重書一樣多，也和減重書一樣一直暢銷不墜。然而，XX天學會時間管理不難，XX天做到時間管理卻是另一回事。

我們不禁要再問一次：你如何看待你的時間呢？你把時間用在哪裡及如何使用時間就是這個問題的答案──也是你此刻的問題所在。如果你無法客觀地回答這個問題，不妨試著利用一個星期的時間仔細記錄自己運用時間的方式──有點像減重前先記錄自己平常飲食和運動習慣，才能找出問題所在──一如理財前先了解自己把錢用在哪裡，學習時間管理也要先清楚自己把時間用在哪裡，才能找出最適合自己的管理方式。

你計畫的夢想確實可能實現，相反的，如果你不安排它，它就不會發生。如果人生像一場電影，你應該是自己人生電影的導演。你必須更積極主動為自己的人生安排美好章節，避免那些沒什麼意義的事件。今天開始，每天一早起來就喊一聲「開麥拉」吧！

2015/6/12 「傳統行事曆也是你的時間管理好幫手」

傳統行事曆也是你的時間管理好幫手

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/6/12

今日時間管理的重要性更勝以往。如果你知道如何妥善運用時間，不僅事業會得心應手，生活亦將井井有條。一套好的時間管理系統確實不可或缺。

雖然有許多科技可以幫助你進行時間管理，最佳系統往往既簡單又容易上手。想要更有效管理時間，你真的只需要準備2件東西：

1傳統日誌形式的規畫手冊。

2智慧型手機──以便儲存詳細的聯絡資料。

為了管理好時間，擬定一套手寫系統是十分重要的事，原因很多：

■它將幫助你平衡時間上的各種要求。

■它將幫助你發展出一種有系統且具有生產力的運作方式。

■當你著手處理事情時，它將增進你的自信和自尊，你會開始相信自己能完成心裡所設定的任何事情。

■你會有信心承擔更多任務。

要留意的是，在現今這個數位時代，手寫的紙本行事曆或許對你來說有些老派，但這無所謂，因為它的確很管用。如果你把你的時間管理系統部分放在紙上，然後再利用智慧型手機做它更擅長的事，你便擁有兩者的優勢，並且大幅增進個人生產力。

當你在擬定一套理想的時間管理系統時，有些建議事項必須納入考慮：

1每天挪出一些時間做計畫──幾分鐘或半個小時都可以，坐下來想想應該完成哪些事情。讓它成為每日的例行公事，你會發現自己很快就學會做計畫。

2計畫時要顧及自己所有的責任──它很可能會涵蓋一大堆不同層面：工作責任、家庭責任、家庭承諾……等

3規畫時間時要意識到，你該做的事愈多，就得花愈多的時間來規畫──但長遠來看，努力總是值得的。如果你不規畫，你將花更多時間空轉而不是向前邁進。

4總是以優先順序為考量──它通常分成4個不同的層級。

．在你的每日行事曆和待辦事項中，將緊急任務標示為「A」。

．將必要任務標示為「B」。

．重要任務則標示為「C」。

．不用擔心要去處理不重要的事。

5把規畫當作一種防範火災的工作──本著寧可事前防範，也不要事後疲於奔命的心態。這也是你現在會規畫時間做運動，而不想在日後與重大惡疾搏鬥的緣故。

6思考數個月或數年才會有回報的專案──挪出一些時間處理那些可以獲得重大回報的案子。

你每天起碼應該花個5到30分鐘把該做的事規畫好，讓自己既有效果又有效率。這是絕對必要的，為此你得承擔100%的責任。花一點時間做規畫，會為你接下來一整個工作天的作為帶來可觀的回報。

【以上內容摘自最新出版的《大師輕鬆讀》NO.593 時間管理的魔力】

2015/6/12 「生活品質其實取決於自己」

編輯小語

生活品質其實取決於自己

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/6/12

你把時間用在哪裡及如何使用時間，會直接影響你的生活品質，包括個人和職業生活。這是你應該思考的事，而且更重要的是，為此你應該有規律地做一些事。學習如何更有條理，你便能完成更多的事情──事實就是這麼簡單。

2015/3/8 「台北、台中生活品質 全球第83、99」

台北、台中生活品質 全球第83、99

摘錄自：天下雜誌每日報電子報                        2015/3/7

2015-03-05 Web only  作者：賀桂芬

 

圖片來源：flickr@木由子攝影 CC by 2.0

 跨國人力資源公司美世（Mercer）公布最新的城市生活品質最新調查結果，日本是前一百名中入榜城市最多的亞洲國家，共有五個城市，其次是南韓的三個和台灣的兩個城市。

 

前央視記者柴靜自費拍攝的大陸霾害調查紀錄片，揭開中國空氣品質的惡劣程度，令人心驚。

根據跨國人力資源公司美世（Mercer）的城市生活品質最新調查結果，最被看好將取代中國，成為全球經濟成長最快的印度，也因為空氣品質太糟，在230個城市當中，排名大多墊底，表現最好的海德拉巴德，排名都已經第138名。

世界衛生組織最近公佈的報告，全球污染最嚴重的20個城市，印度就佔了13個。

美世知名的城市生活品質調查，是該公司一年一度針對全球230個城市進行評比，評比指標包括空氣品質、氣候、疾病、衛生條件、溝通難易、社會與政治環境、犯罪率等等。這項評比，目的在提供企業設立海外據點及外派員工時的參考。

在最新公佈的2015排名當中，奧地利的維也納續居全球第一。

前十名的城市，只有紐西蘭的奧克蘭、加拿大的溫哥華和澳洲的雪梨不是歐洲城市。

新加坡排名第26，是亞洲生活品質最好的城市，排名居次的是排名第44的東京。

日本是前一百名中入榜城市最多的亞洲國家，共有五個城市，其次是南韓的三個和台灣的兩個城市。

台北和台中分居第83和 99名。美世特別指出，初次擠進前百大的台中，擁有「 豐富的文化傳統，有助於吸引本地及國際企業前來，」重慶和西安等城市同為生活品質新崛起的城市。

而「穹頂之下」的中國大陸，直到第101名才看到上海出現。

資料來源：Mercer

2014/1/19「經濟成長，荷包卻沒漲？「通膨」影響你的生活品質」

經濟成長，荷包卻沒漲？「通膨」影響你的生活品質

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2014/1/16

2014-01

天下雜誌出版

作者：葉偉平

為什麼薪資都沒有成長？為什麼經濟預測都不準？政府大幅舉債是好是壞？聯準會升降息對我們有什麼影響？

金融海嘯之後，大家才發現經濟對我們的生活影響如此的深，經濟指標的發布、經濟官員的發言，甚至一個地震、一場火災都會影響我們的工作和荷包。

在當下全球化與網路時代，各國央行的貨幣政策、資金移動、人口老化、國際貿易、金融海嘯、歐債危機等議題，很多看似與你我沒有直接關係的議題，其實正不斷影響我們的日常生活。

Q：什麼是通膨？

A：關於通貨膨脹的成因，有兩個相互競爭的思想學派。聽各派擁護者的說法，就像聽創世論者和進化論者在爭辯生命的起源。貨幣學派將通貨膨脹的成因怪罪於貨幣供給（money supply），而新凱因斯學派則怪罪在過度消費和通貨膨脹心理結合。

高通膨會侵蝕購買力，通縮則會破壞經濟，都會使生活品質受到影響

在人類歷史上，高通貨膨脹往往導致社會動盪不安。每個月物價上漲達50％或更高的惡性通貨膨脹，幫助納粹在德國掌權、俄羅斯和中國的共產黨上臺，並且推翻阿根廷的民選和軍事政府。這些當然是極端的病態情況。但是就算1970 年代的通貨膨脹率相對溫和，1979 年的通貨膨脹還是幫助柴契爾夫人（Margaret Thatcher）在英國掌權，並且促使卡特離開白宮。

通貨膨脹為何會帶來這麼大的不穩定？

價格是市場的空調，它們會發出產品過剩或短缺的訊號，並告訴企業和消費者什麼時候要多生產或是少消費，可是通貨膨脹汙染了這個空氣。假設你見到房價正以10％的速度上漲，斷定這一定是需求強勁的訊號，所以考慮在市中心開設新飯店。

但如果土地成本上漲12％，布料上漲11％，女服務員和門房工資上漲13％，那表示什麼呢？新蓋的飯店實際上可能會賠錢。通貨膨脹使我們難以解讀價格訊號。

通貨膨脹也令人不安，因為它會任意懲罰某些人，同時獎賞其他人。退休族如果買了利息4％的公債，後來發現通貨膨脹躍升到5％，他的購買力就會受到打擊；購屋族如果十分幸運的將抵押貸款利率鎖定在5％，後來房價大漲50％，肯定會發一筆橫財。

通貨膨脹也是一種隱藏稅。隨著工資上漲抵銷通貨膨脹，政府的稅收也會增多，因此政府更容易償還在通貨膨脹飛升之前借來的錢。但是在這個過程中，卻會搶走民眾荷包裡的錢的購買力。

通貨膨脹叫人不安的另一個理由是想要壓低它會十分痛苦。政府可能為了降低通貨膨脹訴諸工資和物價管制，或者採取其他高壓干預措施，但是一般來說，通貨膨脹需要經濟衰退來矯正，而這會傷害到每一個人。

高盛公司（Goldman Sachs）的經濟學家曾經指出，投資人在低通貨膨脹時期表現最好，而高通貨膨脹時期只有股票會上漲，可是漲得不多。在惡性通貨膨脹時期，每樣東西都會遭殃。

通貨膨脹的危險不可低估。雖然很難找到證據說低於5％的穩定通貨膨脹會造成很大的經濟傷害，但問題是隨著通貨膨脹上升，它會更難以預測。今年是5％，誰知道明年會是多少？

貨幣學派：都是貨幣供給惹的禍

諾貝爾經濟學獎得主傅利曼（Milton Friedman）說：「不管在哪裡，通貨膨脹一直是一種貨幣現象。」這一派的經濟學稱作貨幣主義（Monetarism）。將通貨膨脹怪罪在太多的錢追逐太少的商品，直覺上聽起來似乎很有道理。如果你將人們可以用來購買商品的錢增加一倍，但商品的數量不變，價格當然會漲為兩倍。

這個觀念的最基本形式沒有爭議，所有學派的經濟學家都會接受。舉個例子來說。在德國的戰俘營中，戰俘把香菸當作貨幣，用來計算麵包、襯衫和巧克力的價格。當紅十字會送來一堆香菸，突然之間每個人多了很多香菸可以用，這時每一樣東西的價格因此上漲。隨著香菸受潮、壞掉和被人抽掉，物價又逐漸下滑。

改變貨幣供給也有相同的效果。當政府以稅收或借款來支應支出時，錢來自納稅人和存款人，但如果它是以印鈔票的方式去支應支出，或者更精確地說，政府發行債券給中央銀行，那麼這些錢是憑空生出來的。

由於多出來的錢追逐相同的商品和服務，物價便會上漲。在極端的情況下會造成惡性通貨膨脹，也就是每個月的商品價格上漲50％或更高。

辛巴威在2008 年的物價大約每天漲一倍。約翰霍浦金斯大學的經濟學家漢克（Steven Hanke） 估算， 這代表通貨膨脹年增率為8.97x1022％，也就是897 後面加20 個0。

在惡性通貨膨脹期間，人民會設法盡可能少持有貨幣，他們一拿到貨幣就會趕緊把錢花掉，以免減損更多購買力，很多時候民眾會因此轉而持有外國貨幣。

另一個相反的極端是藉由固定貨幣供給來消除持續的通貨膨脹。一個世紀前的金本位制度（gold standard）就是這樣。在這個制度之下，貨幣和銀行存款可以依一定的比率換成黃金，但是這無法保證物價穩定。

在正常情況下，銀行如果要發行10 美元的貨幣，就必須存進他們持有相當於1 美元價值的黃金，並用它們借出10 美元的貸款。

在信心很高的經濟榮景期間，它們可能發行12 美元的貨幣，使得貨幣供給和物價上升，但是人們最後還是要把黃金要回來。為了贖回貨幣和存款，銀行將必須收回貸款，信用因此緊縮，物價下跌。1790年到1911 年美國採用金本位制度時，通貨膨脹和通貨緊縮交替出現，這段期間結束時的躉售物價（wholesale price）和一開始差不多。

但是在某些情況下，就算實施金本位制，貨幣供給還是會增加。為什麼？因為黃金供給可能會增加。

舉例來說，當西班牙的征服者把阿茲特克人和印加人的財寶帶回歐洲，也開啟長達一個世紀之久的溫和通貨膨脹；另一種貨幣供給增加的情況是如果政府允許以黃金擔保更多的貨幣，例如羅馬的皇帝和中世紀的國王經常將鑄幣貶值，也就是減少它們的黃金或白銀成分，以籌錢打仗。

1933 到1934 年，美國總統羅斯福允許黃金從每盎司20.67 美元漲為35 美元，貶值41％，成功結束通貨緊縮。

說到這裡，貨幣供給和通貨膨脹的關係一目了然。不過應用在現代經濟體時，貨幣學派在實務上幾乎一無用處，現在就來探討為何如此。

中央銀行並沒有控制全部的貨幣供給，只控制其中很小的一部分。明確的說，中央銀行只控制鈔票、硬幣，以及商業銀行存進來的準備金（reserves）。以美國為例，準備金是銀行業者存在聯準會的現金，用於同業間與財政部的資金結算，或是換成現金來補充銀行業者的自動提款機。

要了解貨幣供給和通貨膨脹之間的關係為何變模糊，不妨假設聯準會剛印好面額20 美元的鈔票共1 兆美元，然後分發給站在街角上的人。如果他們馬上跑回家，把錢藏在床墊底下，那麼會怎麼影響消費者支出和通貨膨脹？

答案是什麼事都不會發生。貨幣要產生通貨膨脹，就必須把錢借出去或者花掉。銀行是在本身的資產負債表相當健全，而且有許多信用良好、想要借錢的顧客存在的情況下，才會把錢借出去。消費者是在對自己的工作和工資懷有信心的情況下才會花錢，這樣他們才會更常利用自動提款機、刷更多信用卡簽單金額、整修住家，以及購買跑得更快的車子。

貨幣學派宣稱貨幣供給增加會促使消費增加和通貨膨脹升高，事實上應該反過來說。消費者借來或者花掉的每一塊錢都會回到銀行體系，出現在其他某個人的活期或儲蓄存款帳戶或貨幣市場基金中，而這都是比較廣義的貨幣供給（稱作M1、M2 和M3）的一部分。

由於這個理由，聯準會並沒有設定貨幣供給目標。它通常只以控制準備金的方式確保銀行有足夠的現金裝滿自動提款機，以及控制短期利率。因此，它對廣義的貨幣供給影響是間接的。聯準會如果調升利率，那麼消費會受到抑制，最後則是貨幣供給受到抑制。

但如果經濟真的奄奄一息，沒有人想要貸款或者借錢的時候，聯準會可以將利率壓到接近零的地步，並大量印製鈔票，但這不一定會使廣義貨幣和放款成長。

2008 年秋天到2011 年初就是這樣，聯準會將利率降到接近零的地步，並以貨幣和新銀行準備金的形式「印製」1.5 兆美元，可是銀行的總放款金額卻還是萎縮

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