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2015年6月28日 星期日

2015/6/28 「走了麥當勞 來了蘋果直營店」

科技

走了麥當勞 來了蘋果直營店

摘錄自:天下雜誌每日報電子報                        2015/6/27
作者:陳良榕 2015-06-26 Web Only

天下雜誌每日報電子報 - 20150628

麥當勞將撤出台灣的同時,傳出蘋果在台北開設直營店的消息,兩大知名美商的一退一進,說明了甚麼?

蘋果智慧表Apple Watch今天( 6 月  26 日)開賣,全台僅在十家蘋果授權經銷商現場出售。而眾所矚目的「蘋果金表」─18K鍍金、售價一萬美元起跳的頂級  Watch Edition 系列,更只在  STUDIO A的  101 門市見的到。

下一次的蘋果新產品在台開賣,蘋果迷排隊的熱烈場面,很可能會換到台灣第一家蘋果直營店。沒錯,以大片玻璃、藍衣服務員為特色,設計、裝潢已成為時尚標竿的蘋果直營店Apple Store,來台開店已出現一線曙光。

五月底,人力資源服務外商藝珂( Adecco)在104 人力銀行刊登一則「Apple Store 正職門市專員」的徵才消息,工作內容包括銷售門市商品、顧客接待等。引起網友一陣騷動,爭相走告「蘋果直營店終於要開進台灣了!」

日後該徵才啟事雖緊急撤下。但進到台灣蘋果官網的徵才區,仍見到在台北徵求「Apple Solution Consultant」,這個職位在中國直接被譯為「直營店店長」。顯然台北直營店的籌備,仍在進行中。

一位台灣蘋果的前主管也透露,已有獵人頭公司正秘密蘋果尋找銷售人才,更進一步證實此事。但以蘋果公司向來保密到底的作風,台灣直營店址會選在哪?何時開張?恐怕得等到正式開店前才會揭曉。

蘋果CEO庫克五月中旬到中國巡視,接受當地媒體採訪時,被問到台灣什麼時候會開Apple Store直營店?他也沒正面回答,只說對台北很感興趣。 上一次蘋果法說會,蘋果財務長Luca Maestri宣布一個空前規模的直營店擴張計畫。未來一年內,蘋果在大中華區的直營店將從現在的22家增至40家。

這全拜兩岸華人對iPhone6的熱烈擁簇之賜。今年第一季,iPhone在中國銷售金額高達168億美元,較去年大增71%。而且,中國銷量更首度超過美國。

台灣更火。打從去年九月iPhone6開賣以來,就氣勢如虹,至今每個月市佔率都超過兩成。若以銷售金額計,更拿下5成市佔。 如此愛蘋果的島嶼,總公司加碼投資,也就順理成章。五月間,傳出蘋果將向台灣各大電信商收回維修權,便是一個先兆。

當蘋果加碼台灣的同時,同時傳出麥當勞將撤出台灣。兩大知名美商的一進一退,充分驗證市場競爭、成王敗寇的道理。




2015年6月24日 星期三

2015/6/24 「穿戴式裝置 接棒手機引領科技潮流」

穿戴式裝置 接棒手機引領科技潮流
 
摘錄自:Career職場情報誌 電子報                     2015/4/15
撰文◎高永謀

每年1月於美國拉斯維加斯舉辦的「消費電子展」(Consumer Electronics Show,CES),堪稱全球電子產業的風向球。而在2015年的CES展,穿戴式科技(wearable technology)產品獨領風騷,其他產品如平板電腦、筆記型電腦、智慧型手機,受關注程度皆望塵莫及。

在CES展,穿戴式產品受關注的盛況,與觸控面板、智慧型手機剛問世時不相上下;世界各國媒體更以「後智慧型手機時代的新寵兒」,來形容穿戴式科技產品,認定其在可見的未來,將是消費性電子產品的新主流。

現有產品「雷聲大,雨點小」

CES閉幕後不久,Apple隨即推出智慧型手錶Apple Watch;而在此之前,數家日本、韓國電子大廠為搶奪商機,也推出智慧型手環。只是,智慧型手環、智慧型手錶與更早之前Google所研發的智慧型眼鏡Google Glass,無不雷聲大、雨點小,買氣遠遠不如智慧型手機,但各電子大廠仍將陸續推出新款穿戴式產品。

拓墣產業研究所所長楊勝帆指出,稱霸智慧型手機市場的三星、Apple兩大巨擘,已相繼推出穿戴式產品,三星力推智慧型手環,更邀請韓劇《來自星星的你》男主角金秀賢拍攝廣告,Apple則主攻智慧型手錶;相信在未來數年,全球電子產業的主戰場,將逐步從智慧型手機轉向穿戴式產品。

工研院競爭力中心首席研究員陳清文亦看好穿戴式產品的後勢,推估在5年後的2020年將快速普及化,並全面翻轉人類的生活模式與電子產業結構。。除了ICT專業人才仍將炙手可熱,亦將帶動材料、工業設計人才的需求。

科技大廠紛紛投入穿戴式產品,楊勝帆不諱言,原因無他,因為智慧型手機發展已進入高原期,至多再風光2年,此後也難逃薄利化的宿命,亟需開發新的市場、新的產業焦點與獲利來源。因此,穿戴式產品當下雖退貨率驚人,但投入的廠商依然絡繹不絕。

Jawbone UP手環 小兵立大功

Google專攻智慧型眼鏡,其他電子廠商最看好的穿戴式產品,則是智慧型手錶、智慧型手環。除了三星開賣搭配GALAXY 5手機的智慧型手環Gear,Sony的智慧型手環SWR10,也已於去年第3季問世。不過,即使是三星、Sony,其智慧型手環亦未受消費者青睞,唯一獲利的智慧型手環,反而是小廠Jawbone推出的Jawbone UP手環。

Jawbone UP手環主要功能為健康監測,可紀錄使用者全天的運動、睡眠狀態,並加以分析,計算出入睡、起床的最佳時間,與午睡、小憩的最適時點與長度,還內建午睡、小憩、閒置提醒裝置;亦可搭配APP,同步管理使用者的健康資訊,主攻客群為高度倚賴電腦的上班族。

Pebble Steel智慧型手錶受歡迎

巧合的是,目前可由智慧型手錶獲利的電子廠商,亦非Apple,而是Pebble。在CES展中,Pebble推出第2代智慧型手錶Pebble Steel,可撥打電話、接收與發送簡訊及email,且可同時支援IOS、Android系統,其操作介面簡易,並內建諸多功能各異的APP,被譽為智慧型手錶的iPhone,頗受市場肯定。

值得一提的是,Pebble積極進行跨產業結盟,與德國賓士汽車合作,共同推出車用智慧型手錶,可提醒駕駛應注意事項;即使車主不在車上,也可透過車用智慧型手錶,瞭解車子的狀況,有助於降低失竊率。

不過,被認為最可能威脅Pebble Steel的產品,並非Apple Watch,反倒是三星的智慧型手環Gear。Pebble Steel大多數功能,皆可以Gear取代,且Pebble Steel按鍵太多,啟動任一指令,都得使用2根以上的手指,操作頗為不便。而Gear還可接收語音信息,Pebble Steel尚是黑白螢幕,Gear則採用OLED螢幕,色彩繽紛多元,更具市場競爭力。

Apple Watch旨在衝刺APP

萬方矚目的Apple Watch,銷售成績並不理想,不像Apple其他產品如iPhone、iPad,未上市便先轟動;即使是死忠的Apple產品愛用者,多半仍在觀望。楊勝帆認為,Apple Watch功能相當多元,可當成體積較小、重量較輕的電腦或電視,Apple推出Apple Watch,早知無法一次成功,目的在衝刺APP的銷售量。

「目前,穿戴式科技的應用範疇並不大,功能仍有待擴充精進。」楊勝帆認為,與意欲取代智慧型手機的智慧型手錶、智慧型手環相比,Google Glass的原創性高,透過眼部肌肉的動作,便可如手機般接收訊息、留言,亦可透過語音回覆對方。

Google Glass使用者走在路上,如果對路況不熟,還可啟用Google MAP,當成導航系統;當走到應轉彎之處,Google Glass螢幕上便會出現方向箭頭。除此,Google Glass使用者只要眨眼,便可立即拍照,比智慧型手機更加迅速,亦可上傳至個人相簿。

不過,Google Glass畢竟仍是眼鏡,僅有眼鏡框可裝置晶片、電池、鏡頭、電路板,其局限遠超過智慧型手錶、智慧型手環,使用亦不甚便利,尚有諸多技術問題等待突破,方有機會普及化。

決勝戰場在軟體不在硬體

首先,使用者若透過Google Glass上網,不久後便會感覺太陽穴發燙,因為通訊晶片正位於太陽穴前的鏡框中。其次,一般人的眼睛習慣平視,但若要使用Google Glass,眼睛就得不斷向上看。而Google Glass電池續航電力僅約2.5小時,但一般人外出,時間多半遠過於此。

楊勝帆指出,穿戴式產品的體積,遠比平板電腦、筆記型電腦小得多,零組件數量少上許多;台灣ICT廠商很難靠硬體獲利,想在穿戴式科技浪潮中分一杯羹,就應投注更多人力資源,研發相關軟體,軟體人才需求量將大增。

「長期以來,台灣ICT產業偏重硬體、忽視軟體;但在中國ICT產業崛起後,必須改弦易轍。」楊勝帆直言,中國ICT業者破壞力相當驚人,若開打硬體價格戰,台灣ICT業者實難匹敵,「無論是何種種穿戴式產品,幾乎都是整合電池、螢幕、感測器而成的小型裝置,真正賦予其靈魂的並非硬體,而是APP。」

將於6月舉辦的台北國際電腦展,據稱聯發科將發表膠囊包,協助廠商開發穿戴式科技相關軟體,可望引爆一波台灣穿戴式產品的熱潮。

應開發手機所沒有的功能

楊勝帆表示,Jawbone UP手環市場反應甚佳,消費者無不翹首期盼,穿戴式產品可否有新的突破性發展,「但截至目前為止,還未出現!」

除了智慧型眼鏡、智慧型手錶、智慧型手環外,其他智慧型產品,幾乎皆在實驗階段。雖然多家非ICT產業大廠也投入研發,但如何創造買氣,迄今依然找不到解答。例如,運動鞋大廠NIKE曾推出一款可偵測跳躍高度的球鞋,但因買氣與預期落差過大,早已下架。

智慧型手錶、智慧型手環當下仍無法躍居主流產品,關鍵在於功能與智慧型手機重疊頗多,卻無法取而代之。因此,楊勝帆相信,智慧型手錶、智慧型手環唯有開發出智慧型手機所沒有的功能,方可另闢蹊徑,開創新的天空。

Apple Watch銷售量是重要風向球

「Apple Watch的銷售量,當是穿戴式產品興衰的指標。」楊勝帆強調,Apple每年智慧型手機銷售量超過2億台,最終若有20%的死忠消費者願意購買,便足已掀起穿戴式產品浪潮,相關軟硬體廠商都將受惠。

陳清文表示,由於手機很難再有突破性的發展,APPLE勢必傾全力研發、行銷Apple Watch。但在手機崛起後,大多數人皆用手機看時間,佩戴手錶的比例大幅降低;因此,Apple Watch短時間不易逆轉趨勢,銷售成績遠不如iPhone,本在Apple預期之內,不會就此改弦易轍。

「只要有5%的死忠APPLE愛好者願意掏腰包,成為先鋒消費者,透過他們的口耳相傳,Apple Watch便有機會繼續茁壯,但距離成為主流商品,至少還得5年。」陳清文解釋,無論是手機、個人電腦,從推出到爆發性成長,皆約莫5年;在新產品問世時,大多數消費者皆持觀望態度,「先鋒消費者一如傳教士,Apple Watch應有機會突破5%的門檻!」

暢銷的iPhone不斷改版,每次改版無不大發利市。陳清文透露,Apple Watch亦已著手改版,預計將於2015年下半年上市;可見Apple已認定,穿戴式產品終將成為流行趨勢,否則改版計畫將不會如此迅速。

規避手機副作用創造商機

許多人質疑,Apple Watch功能尚難以與智慧型手機匹敵,要如何在市場上分一杯羹,甚至取而代之?陳清文感嘆說,智慧型手機雖然便利,但不良副作用卻也愈來愈顯明,數以萬計的消費者無論吃飯、搭車、上班,雙眼皆離不開智慧型手機,人與人反而愈來愈疏離,Apple Watch則無此弊病。

「人們開始省思智慧型手機的不良副作用,這正是穿戴式產品崛起的契機,相關產品將如雨後春筍般湧現,例如智慧型服飾。」陳清文解釋,Google Glass無法普及的關鍵因素,不在設計,而在道德爭議過大,畢竟其拍照遠比智慧型手機便利,甚至可能成為存心不良者的犯罪工具,「因此,穿戴式產品在設計時,不可只考慮便利性,更要考慮美學、道德層次的影響!」

陳清文預測,穿戴式產品崛起後,對於IC設計人才需求勢必增加。另外,由於穿戴式產品的外型,遠比現有ICT產品多元,因此工業設計將成為新顯學,而材料人才的身價也會水漲船高。 

















2015年3月29日 星期日

2015/3/29 「圖解/Apple Watch:庫克的4大挑戰」

圖解/Apple Watch:庫克的4大挑戰

摘錄自:天下雜誌每日報電子報                        2015/3/16
2015-03-13 Web only  作者:實習生劉呈逸

天下雜誌每日報電子報 - 20150329 - 1
圖片來源:蘋果官方網站擷圖
2007年賈伯斯用iPhone開啟智慧型手機的市場,奠定蘋果在智慧行動裝置的地位。庫克時代的蘋果,能夠以Apple Watch發揮同樣的魔力,打開智慧型穿戴式市場嗎?我們蒐集4張圖表,帶你看Apple Watch可能面對的挑戰。
 
蘋果2015春季發表會上,庫克不斷強調Apple Watch細緻的做工與外表;他的意圖很明顯:就是為了證明沒有賈伯斯的蘋果,不會變得平凡。dadaviz根據發表會台上講者的發言,繪製發表會上出現「頻率最高的形容詞」圖表,台上的講者強調新產品的外觀與功能來吸引消費者,不僅使用12次「美麗的(Beautiful)」來描述產品的外觀,用「驚人的(Incredible)」的次數更高達15次!

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▲圖1  2015蘋果春季發表會上出現頻率最高的形容詞(出處:dadaviz)
除此之外,這款絕美的智慧型手錶會因應錶帶款式與材質不同而有所差異。想擁有一支最低階的Apple Watch Sport,你最少需要準備349美金(約台幣11,064元),從dadaviz繪製的Apple Watch價格比較圖(如下圖),可以清楚看到:從基本款的Apple Watch Sport到最高階的Apple Watch Edition,足足有1.3萬美金的價差。
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▲圖2  Apple Watch價格比較圖(出處:dadaviz)
然而「絕美」的Apple Watch,就是消費者想要的嗎?

其實市場需要的不只是一隻「驚人而美麗」的智慧型手錶,消費者更在意的反而是「價格的高低」。

德國市調公司Gfk2014年針對五個國家進行智慧性手錶的使用調查中(見下方圖3),可以觀察到使用者除「行動記錄」的應用程式外,影響其購買意願最大的就是價格,接下來才是品牌。不走低價路線的Apple Watch能否成功拓展市場,端視蘋果能否發揮它的品牌魔力。

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▲ 圖3 Gfk發佈的2014年智慧型手錶使用調查圖表
事實上,智慧型手錶的市場目前仍是由三星(Samsung)主導。Statista根據Smartwatch提供的資料繪製2014智慧型手錶銷量圖表(見下方圖4),可以觀察到三星幾乎是第二名「pebble」的兩倍!

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▲ 圖4 Statista根據Smartwatch Group資料所繪製的2014智慧型手錶銷量圖
 除此之外,經濟學人更指出:目前穿戴型裝置的市場仍尚待開發,2014年的智慧型手錶銷量低於700萬隻;相較之下,智慧型手機在2014就有12.4億的銷售量(來源:Gartner )。全世界都在看:Apple Watch要如何在尚未成熟的穿戴式市場與三星競爭。

Apple Watch是首款由庫克主導的市場營運產品,它的發展不僅關乎穿戴式裝置的未來,更考驗著庫克的智慧。

(文章核稿:史書華)




2015年3月23日 星期一

2015/3/23 「淘寶網山寨版Apple Watch淹腳目」

淘寶網山寨版Apple Watch淹腳目

摘錄自:天下雜誌每日報電子報                        2015/3/13
2015-03-12 Web only  作者:賀桂芬

天下雜誌每日報電子報 - 20150323
圖片來源:淘寶網截圖



蘋果的Apple Watch才剛剛發表,阿里巴巴的淘寶網上就已經買得到多款山寨版的Apple Watch,而且賣家多達三百多家。
 
其中有一款售價只要正牌十分之一的價錢:239元人民幣。不過賣方倒也還算誠實,沒有大刺刺的把這款表取名iWatch,而是叫它AW,倒也不難聯想到Apple Watch。賣家也加注了一段文字,大大方方的說明自己是山寨版:「溫馨提示:喜歡拿300多塊錢的東西和蘋果3000多還沒上市的某款手表比較的完美主義者慎拍,沒必要大家浪費郵費和精力時間。」

AW和Apple Watch的外觀和操作介面和蘋果一模一樣,但用的是Google 的Android系統。AW也沒有監測心跳的功能。

另外一款就沒那麼客氣了,不但搶在蘋果之前,一月份就開賣,甚至還拿到拉斯維加斯的消費性電子展(CES)參展 。

曾經替蘋果工作的一名香港智財權律師說,蘋果不是沒有辦法阻止這些山寨版的表在市面上出售,但走法律途徑,要花很多錢,很多時間。可能的方法是,蘋果向阿里巴巴要求撤下這些產品,但問題是,「蘋果就像進到一間都是老鼠的房間,你今天趕走這些老鼠,他們明天又會回來。」

看來美國又會向北京施壓,北京和馬雲又有得吵了。