2014/10/29 「你永遠不缺機會 缺的是野心！」

編輯小語

好運並非只眷顧幸運兒

拿破崙曾說過：「不想當將軍的士兵不是好士兵」在職場亦如此，缺乏野心的員工不會成功，即使好運來敲門，也抓不住機會。

你永遠不缺機會 缺的是野心！

摘錄自：Career職場情報誌 電子報                     2014/10/22

撰文◎劉楚慧

巴拉昂是法國媒體大亨，以不到10年時間，晉身法國50大富豪。1998年過世前，在遺囑提及，自己曾經是個窮人，卻以富人身分上天堂，他不想將他的祕訣帶入天堂。若誰能答對「窮人最缺少的是什麼？」這項問題，就能夠得到他放在銀行保險箱中的100萬法郎。結果，在數萬封來信中，只有一位9歲小女孩答對了，答案是：「窮人最缺的是野心！」

野心是成功的原動力

成功需要機運，但好運並非只眷顧少數幸運兒，事實上，每個人一生當中，總有機會來敲門的時候，可以有更大的舞台、進更好的公司、做更棒的職務、領更高的薪水……，但多數人最後卻任機會擦身而過。失敗者缺乏的不是好運，而是好運來臨時，抓住機會的強烈野心。

阻擋事業野心的絆腳石，也許是生性保守、猶豫不決；也許是旁人訕笑、缺乏自信；也許是留戀舒適圈，不願承擔困難挑戰；也或者來自老闆、親人的情感牽絆。但機會稍縱即逝，短暫的遲疑，就可能錯失良機，事後徒然懊悔不已。

搬走抑制野心的絆腳石

人生如果想提早成功，就要搬走抑制野心的4塊絆腳石：

●追求安穩

心態保守、害怕失敗，明明有90分實力，卻只挑60分的事情來做，讓自己處在「我很好」的虛妄感覺中。有人覺得，人生只要有飯吃、錢夠用就好了，這並沒有錯，但明明有能力住100坪豪宅，為何要住10坪的小套房？本來事業可以有更好的發揮，卻因為保守心態禁錮自己，只能說相當可惜，浪費上天給予的天賦。

●缺乏自信

「人生的『格局』，決定了人生的『結局』」。正如奧圖碼科技亞洲區總經理郭特利所說，如果你設定的目標是一隻老鷹，可能最後只射到小鳥；但若設定的目標是月亮，你很可能就會射到一隻老鷹。

《年輕，不打安全牌》的作者許峰源，就讀三重高中時昭告同學，「我一定要考上台大法律系！」後來果真考上，成為該校空前的紀錄保持人。他在書中寫道：「人的一生中，最大的敵人就是自己，只有心的強大，才是真正的強大。」不要覺得自己做不到，沒去做，怎知做不到呢？

●旁人看輕

栗城史多是挑戰單人無氧攀登聖母峰頂的登山者，他在《跨越一步的勇氣》書中寫道，大三那年他準備攀登北美最高峰「登麥肯尼峰」，由於第一次出國旅行，又是單獨一人登山，親友都非常反對。甚至在出發前，資深山友還潑冷水：「你認為你做得到嗎？」「你太菜了，不可能成功的，會死在那裡！」

但栗城史多拒絕放棄，他深知若放棄這次機會，去當個普通上班族，那麼他這輩子都會是個「不曾挑戰自我的人」。事後證明他果真能辦得到，一次又一次攀上世界高峰。

●感情牽絆

老闆：「公司現在是多事之秋，但我衷心期盼你留下來一起打拚……」

男女朋友：「要是你堅持外派工作，我們就分手！」

配偶：「你每天工作到這麼晚，小孩長什麼樣你都快忘了！」

當自己想抓住機會、邁向更寬廣的舞台時，來自於老東家、家庭或另一半的感情牽絆，往往會澆熄你的野心。在理性與感性的拉鋸戰中，有些機會錯過就不再有。若心中真的很想做，就應該放手一搏，如果一時心軟，造成日後彼此的怨懟，反而得不償失！

古今中外，野心都是成功的原動力，也是獲取財富及地位的起始點。成功者的家庭背景不一定好、智商不一定比較高，但卻有著必勝的決心。對人生充滿野心，而且將野心放在合乎道德、法律的框架中，必然能在職場中發光發熱。

－更多精采文章請見十月號(456期)Career職場情報誌－

 

2014/6/24 「【誰，才是魅力雇主最愛的人才？】你具備3Q、4A了嗎？」

【誰，才是魅力雇主最愛的人才？】你具備3Q、4A了嗎？

摘錄自：30雜誌 電子報                           2014/6/12

以零售起家的三商行集團今年邁入50 週年，為了因應旗下美廉社、三商餐飲快速展店，以及三商美邦人壽擴大業務需求，今年大舉徵才5000 人。

曾經在台達電、台積電、宏達電、台灣三星及廣達電腦擔任過人資，繞了科技業一圈，現在任職三商行人資長的廖哲鉅，對於如何在茫茫人才海中撿金，有著自己一套「招三募四」法，只要通過「3Q」、「4A」的考驗，你就是未來服務業在等待的人才。

三商行旗下的美廉社去年拓店數已超過340家，今年更加入大型美廉社超市。去年營業額達新台幣66 億元，比前年增長17％，預計未來5 年內拓展至1000 家的規模。

過去刻板印象中，服務業似乎是個只需「人力」而非「人才」的非專業產業，但廖哲鉅認為未來台灣的服務業會邁向知識化，並且透過國際刺激而持續升級，像王品、鼎泰豐就是目前發展良好的例子。而在升級後的服務業中，需要的就絕不會是「人力」，而是「人才」。

你是企業在找的人才嗎？念書時曾在忠孝東路擺過地攤，也當過游泳選手的廖哲鉅，從中他學會了如何跟人談價錢、也在游泳中學習吃苦的能力，廖哲鉅心目中的「人才」，也要能通過「3Q」與「4A」，除了具備服務業中的核心工作能力，還要展現100％絕對不能少的熱情。

你具備3Q、4A了嗎？

廖哲鉅的「招三募四」法則， 是從面談中去了解面試者過去的經驗， 從中找出3Q（IQ、EQ、AQ） 及4A（Ability、Achievement、Ambition、Agility）。

IQ 不用多說，指的是人才的智力，包含理解、計畫、解決問題的能力，可以在工作時處理複雜的任務與理解商業知識。EQ情緒商數，指的是溝通、了解、控制情緒的能力，在服務業這個時時與人接觸的行業中扮演了重要角色。而AQ 則是逆境商數（Adversity Quotient），指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。

3Q 不僅是三商行的人才標準之一，也是台積電、可口可樂、施耐德等大型企業都在採用的人才標準，無論在各種產業裡都是必備的特質。但除了這3Q，廖哲鉅還利用4A 幫助自己找到有潛力的人才。

透過詢問你過去在學或參與活動的經驗，廖哲鉅會去評估你的Ability（能力），但你可別以為擁有專業能力就足夠，還必須善於溝通、可以為公司解決問題，甚至進階到擁有組織規畫或領導決策的能力。另外也會問你過去有沒有任何成功或失敗的經驗，也就是你的Achievement（成就），了解你是如何達到成功，或是如何失敗，而這些經驗帶給你什麼成長。

除此之外，Ambition（野心）也是重要的人格特質，唯有企圖心可以帶領企業持續向上，所以你是不是能夠接受不斷的挑戰，然後享受獎勵、晉升發展過程，是三商行重視的特質。最後，服務業需要極大的彈性，而Agility（ 靈活度）就是選用人才的重要考量。

用熱情往高處爬

廖哲鉅建議社會新鮮人不要先找低門檻、低技術、低薪資的工作，因為這些工作初期可能還好，但如果2 年後想要換工作，會發現3 低的工作帶給你的成長很少，很可能這輩子就會在同一個水平載浮載沉。

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