2015/9/27「混在大公司，原來是這樣的...該去大公司工作嗎？」

職場生涯

混在大公司，原來是這樣的...該去大公司工作嗎？

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/9/24

2015-09-09 17:13  作者 亞瑟的業務筆記 

在大公司工作像怎樣？

大公司有自己的生態系統，在大公司工作有些像住在旅館裏。旅館有自己的空調系統，自己控制溫度和濕度，旅客在旅館裏根本不知道室外的溫度是冷是熱。在大公司裡工作，你永遠會有事情做，永遠搞不清楚外面景氣是好是壞！

當我還是菜鳥業務員的時候，曾經送過工程樣品給大公司的工程主管驗證。這個主管看了我，就說：「來，來，坐坐！我賞你一杯特別的飲料，感謝你的努力工作。」

他打開窗子，割了一把小麥草，打了一杯小麥草汁給我。因為他在辦公室的窗外種小麥草，大公司的主管原來是這樣過日子的啊！

那是一個風行用小麥草養生的時代，我問他，怎麼有時間在窗外種小麥草呢？這個研發主管告訴我，他都授權給他的團隊成員了:「如果我自己插手太多事，我的團隊成員就沒有機會學新技術了。」雖然這話聽來比較像在混的藉口，但是好像也有幾分道理。

我早就發現了能夠在工作日去打高爾夫球的多半是企業家或者是大公司的高級主管，因為大公司死角多，容易找到藉口。假日人太多了，這些人喜歡在工作日打球，當然，打球可以和客戶藉機會建立關係。但是一場球就要耗去大半天，不太像高級主管用時間的方式。這好像違反了我們常識的認知，以為高階主管應該很忙，有很多重要的事情要做。

時間是有價值的，時間是金錢。昂貴的打球費用對這些高階主管來說並不是問題，但是要找出時間應該是個問題吧。高階主管的時間應該很寶貴吧，不該用來打球，但球場的實際狀況，否定了我們的想像。

大公司的生態

大公司通常有很多規矩，有複雜的流程，但同時也有很多的模糊的空間，像這類高級主管打高爾夫球的狀況就很難評估是否應該？經理人有權力決定如何使用他們的時間。打高爾夫只是其中的一種，也許他們覺得這也是他們工作的一部分。

大公司像個生產線，包括執行長在內，每個人都有自己特定的功能。到處是潛規則，每個人都很難超出自己的工作責任範圍，也很難去干擾別人。所謂的「照顧好自己的花園」(對基層員工來講，「是照顧好自己的一畝三分地」)，每個人都只想辦法做好自己責任，不要丟了工作就好了。

在這樣的大公司，任何人都不容易改變公司的流程，或者改變外在的環境。通常，改變是不會發生的，直到市場的趨勢威脅了公司的生存，再來用裁員解決問題。最近幾個世界級的企業在裁員，不就是這樣嗎？

許多高階經理人在大公司裏並沒有太多實際的工作要做，他們只是像根樹幹，不需要做光合作用來提供養分。日常工作都有人在做，許多高階經理人不知道產業的訊息，不知道市場的趨勢，有時連樹皮這種輸送水分(傳遞訊息)的工作都不是他們在做，他們只是在撐在那兒，撐住公司的結構而已。

在許多國家，最大的機構就是政府了，政府單位像個巨無霸的獨占公司，更好混了。那麼像政府這種金剛猩猩公司的高級主管如何善用時間呢?注意一下，電視是怎麼演的政府官員的每日工作，好官員通常就是在讀報紙，壞官員則是在聲色場合廝混。

看災難電影裡，處理災難的人要報告突發狀況給最高主管，那些最高主管不大都是在高爾夫球場嗎？這些電視演的是真的嗎?還是這是導演的戲劇效果，用這樣的背景來說明角色的特色？

經過這些年工作，我已經確定電視演的大部分是真的，大官的生活和工作真的都在遊樂場所。淝水之戰時，宰相謝安不是在下棋嗎？邱吉爾在大英帝國當財政部長時大部分時間以獵野豬，打馬球為樂，每年夏天或者冬天要出國旅行，在海邊寫生。這就是大人物胸中有雄兵數十萬，談笑用兵啊。

記得經濟學人雜誌報導過世界上最好打混的工作是芬蘭的收稅員。他們的工作怎麼個好混呢?文章上說，如果一個芬蘭的收稅員死在辦公室裡，大概兩個禮拜後，他的屍體才會被發現。好混吧！

你該去大公司工作嗎？

最後，最後，我要說的是，我沒有說大公司好不好，或該不該進大公司，每個人條件不一樣，每個人對自己要求也不一樣。大公司的運作很複雜，這只是某個面向，並不是所有大公司的主管們都是這樣過日子。不是的！我看到很多野心勃勃的大公司主管，他們每天兢兢業業的承受壓力在自己的崗位上無休無止工作，他們是這個社會的中堅。

因為大公司總有機會挑到更多更好素質的年輕人。我鼓勵年輕的畢業生應該在畢業的第一個工作設法進入大公司。年輕聰明的人，只有與年輕聰明的人一起工作，才會在競爭的壓力下讓自己磨練得更聰明。否則在輕鬆的環境裡，再聰明的人，三年後也變平凡人了。

因為聰明人太多了，進了大公司兩三年後，你就知道自己在這個公司有沒有更好的前途，這個公司有沒有值得你學習的技能。這個時候，你更清楚產業是怎麼一回事，自己的生涯是在哪裡，也就可以做更好的決定。

圖片來源 / Glenn Brown via flickr, CC Licensed

亞瑟的業務筆記

中興法商學院企研所和台大經濟所畢業。農民出身，性格裏沒有商業因子，從事業務工作十幾年，經歷了許多嘲諷和被騙，才慢慢理解江湖凶險，境遇也把自己挫磨得一點兒稜角都沒有了。感謝那些不喜歡我的人，我的感覺和你們一樣，所以每天設法學習，讓自己成熟些，這些文字就是我學習和反省留下來的印記。業務工作，戒之在好為人師，公開這些意見，只是希望可以和那些沒有天份，卻在業務崗位上的朋友做些意見性的交流。

2014/6/21 「以實力戰勝虛名」

以實力戰勝虛名

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2014/6/19

2006-09

Cheers雜誌72期

作者：麥立心

圖片來源：王竹君

 想成為在市場上有價值、被認可的人才，進大企業鍍金並不是唯一的路。在優質的中小企業工作，除了可以練就一身扎實的武藝和生命力，若再用對方法，累積出來的個人實力還會比大企業的招牌更亮眼。

一般人都覺得大企業等於好工作：知名度高，父母親戚都知道你在做什麼；起薪福利好，同儕間怎麼比較都有風；找下一份工作容易，大企業的招牌是最好的護身符。

大有大的好，小有小的美。

在中小企業上班，沒有相關專業背景，也有機會可以做到自己想要的職務；比同儕更早領略到中高階管理的視野；若能進入優質的中小企業，不僅能學到一身好武藝，報酬、與世界接觸的機會也可能更數倍於大企業。

「中小企業長期以來沒有受到政府輔助、銀行聯貸，他們是真正能夠面臨國際挑戰的一群，」20幾年來研究中小企業、拜訪過6百多家中小企業的東海大學社會學系教授高承恕認為，進入好的中小企業，是立足大中華、經營全世界的最佳平台。

「鴻海不也是從中小企業做起，然後做零件代工做到全世界第1？」高承恕反問。

其實，各行各業中都有很多優質的中小企業。

由5個交大畢業生所共同創立的群聯電子，2001年研發出全球第1台隨身碟，出貨量在全球排名前3。

原本只是為百年品牌膳魔師（THEMOS）代工的皇冠金屬，在2001年買下膳魔師，行銷120個國家，成為全球保溫瓶第1大品牌，市佔率6成。

中小企業不只懂得向外做生意，經營內需市場得法，也能惦惦吃三碗公。

光做台北縣市生意的機車快遞公司全球商務快遞，去年就能營收1億3千萬元，旗下超過20位快遞人員的年薪超越百萬。

想成為在市場上有價值、被認可的人才，進大企業鍍金並不是唯一的路。

在優質的中小企業工作，除了可以練就一身扎實的武藝和生命力，若再用對方法，累積出來的個人實力還會比大企業的招牌更亮眼：

1. 在小企業掌管大市場

台灣的中小企業中有許多貿易公司，而在銷售健身器材的中小企業營亮健康科技任職業務部副總經理的陳雅玲，則是典型的優秀貿易人才。

一拿起電話就能和外國客戶侃侃而談的她，一年到頭在歐洲各國參展、開發業務，1年可以為公司拿下3億多元的訂單。

陳雅玲大學念的是德文系，後來又進入外貿協會國際人才培訓中心培訓班進修，雖然她在貿協培訓班的同學大部份都在高科技公司上班，卻沒人比她更國際。

她1年出國5、6趟，德國、法國、英國、瑞士是她主要跑的國家。在中小企業歷練了14年，向外國客戶做簡報、介紹公司、推銷產品以及應酬社交等一般人沒有機會或沒有能力做的工作，對陳雅玲來說根本是家常便飯。

「面對外國客戶，你一定要對自己有信心，勇敢地表達自己，這樣才能講出產品的story、自己的story，當客戶的顧問，當客戶的朋友，」陳雅玲自信且快人快語。

打從出社會以來，陳雅玲就打定主意待在中小企業。

「我不喜歡大公司的官僚，在中小企業可以靈活表現，舞台大，」陳雅玲知道，自己的個性比較適合中小企業，「雖然教育訓練和福利差，可是工作起來比較有趣。」

陳雅玲認為，以業務工作來說，在中小企業彈性大，和客戶談的空間很大，因此自己的業務技巧有機會愈來愈精進，不像大公司一切只能照規定來，久了就沒有進步。

走到了中高階主管的階段，陳雅玲更覺得視野大開，因為能夠真正參與公司的決策，「讓我一直有動力去學新東西，而且學到的東西可以活用，」陳雅玲表示。

比如說，她現在會非常清楚每個工人的產值是多少時，可以達到損益平衡？投資多少錢是公司能夠負荷、而且獲益？最令她感到有成就感的是，她可以按照自己的想法做事，然後檢驗結果，看自己的想法能不能被印證。

除了國際歷練、管理視野，實質的獎勵也少不了。營亮科技每年都會將7％的盈餘分紅給員工，公司表現好的時候，公司裡的助理都能拿到多於10個月的年終獎金，至於高階主管的獎金更是有想像空間。

2. 成為利基市場中的第1把交椅

台灣有許多不為人知、但卻是在自己的專業領域中，做到世界頂尖的中小企業。若能在這樣的中小企業裡耕耘專業，個人價值自然也不會平凡。

位於高雄工業區的嘉鴻游艇，看起來和周邊的工廠沒兩樣，卻是全球銷售量前5～10名的遊艇製造廠，也是台灣極少數有能力為國外超級富豪製造中大型遊艇的廠商。

嘉鴻遊艇開發部設計課課長林明慶表示，在台灣，負責整合遊艇內外開發設計的工程師很少，因此只要做到一定的資歷，待遇就會開始三級跳。

舉例來說，嘉鴻遊艇開發部的17位工程師中，只有3位是能夠帶領其他助理工程師、全權為客戶量身訂做遊艇的資深工程師。嘉鴻遊艇開發部設計課工程師程淑芬就是其中之一，進遊艇業10年的她，已經是嘉鴻最資深的工程師，也曾為名賽車手小舒馬克打造長達105呎、富麗堂皇的遊艇。

其他世界排名前10的遊艇廠商都是來美國、英國、義大利等先進國家，能夠與其他世界頂尖的工程師、設計師同場競爭，這樣的舞台和經驗是難以匹敵的。

3. 贏得大品牌的加持

先鋒投顧董事長林寶珠是投信業界小有名氣的創業女老闆。在金融業要創業成功不容易，因為很多事的成敗往往會由公司的規模定案。

但是5年前，公司規模只有區區幾十人的林寶珠，在完全沒有任何財團的支援下，憑著個人的努力，拿下美國駿利基金公司的台灣代理權。

當時，駿利是全美前5名的基金公司，正打算找代理公司進入台灣市場。林寶珠得知這個消息，就主動與駿利公司負責此事的主管接觸，積極爭取代理。

不過，對方很快就開門見山地說，總公司只願意找業界前3大的公司做代理。林寶珠聽了不但沒放棄，反而向對方表示沒關係，甚至主動提出自己可以居中幫駿利找大公司洽談，然後再分帳。

雖然後來對方並沒有接受林寶珠提的合作方案，林寶珠卻還是不時提供對方關於台灣市場的資訊，維持良好的互動。

後來，當駿利公司的高階主管來台，林寶珠請這位熟識的主管安排和駿利高階主管餐敘，竟然就讓駿利破例，給出了代理權。

「駿利的高階主管接觸過太多國家的代理商，他一聽我講話，就覺得代理交到我手上會做起來，」林寶珠簡單地描述。但她最過人之處是，「不是人家說不行就不行，你要有辦法讓對方說可以。」

總代理制上路的變化，使得今年上半年駿利基金在台灣的代理權易手，這是典型台灣代理商會遇到的不確定因素，正是中小企業的挑戰與風險。面對變化，她即將成立一個名為Ezfund的網路平台，銷售各家基金，開創業界沒人做過的新商業模式，充分展現台灣創業家旺盛的戰鬥力。

但是過去5年來，駿利基金表現不錯的銷售成績，讓林寶珠存下不用煩惱下半生的積蓄，也讓她和30幾位員工在業界做出名號，「在我這裡工作過的人，業界都是以1.5倍到2倍的薪水挖角，」林寶珠自信地說。

4. 找對老闆，跟著企業長大

與許多中小企業主熟識的東海大學社會學系教授高承恕，看過許多中小企業變成大企業，也看過不少意氣風發的中小企業一夜倒閉。

「中小企業是人劍合一的，老闆就是一個公司的靈魂，」高承恕認為，跟對老闆，對於中小企業的工作人來說特別重要，「只要老闆精明幹練有企圖心，是能夠一直學習的，那天塌下來都不會倒。」

台達電零組件事業群副總裁兼總經理許榮源可說是跟對老闆的最佳寫照。20幾年前，許榮源高工畢業後因為有認識的學長介紹，也沒想太多，就加入台達電，負責生產線工作。

在這20幾年之間，台達電從中小企業變成全球最大的電源供應器廠商。許榮源不但隨著台達電擴展了視野，曾獨立負責創立墨西哥廠，後來台達電董事長鄭崇華還又特別為許榮源設立獎學金，讓他到美國留學3年，而現在，許榮源更是掌管台達電70％命脈的零組件事業群總經理。

從高工畢業，到成為有全球經驗的總經理，若不是當初選對了老闆，選擇進中小企業打拼，哪有這樣的機遇？

大有大的好，小有小的美。在大企業上班，是人人稱羨的「贏在起跑點」；但選擇中小企業，卻有贏在終點線的無限可能。

在中小企業活得好的4個法則

1. 什麼事都要做

「不管他的工作到底要不要負責業績，只要在履歷表上寫『我不想有業績壓力』，我就會覺得很倒彈（台語），」先鋒投顧董事長林寶珠很真實地道出許多中小企業主用人的心裡話：「從小在美國、日本留學的，減分；做過業務、挖過馬路的，加分。」

在中小企業，每個人要負責的工作絕對比較大企業繁雜，什麼都好奇，什麼都想摸索，樂於做各式各樣的大小雜事，在中小企業裡才會紅。

2. 得人緣最重要

營亮健康科技業務部副總經理陳雅玲表示，在中小企業做事，的確沒有常規可循，事情要處理好，最主要都還是要靠人的溝通。

「溝通要達到效果，要會做人，而且平時處事就要合情合理，讓大家信服，」陳雅玲說。

而若真的遇到棘手的狀況，通常不免要以私人的情誼去解決。「在中小企業，人際關係真的很重要，」陳雅玲有感而發地說。

此外，在中小企業之間要找工作、換工作也通常都會透過他人的介紹。因為，中小企業通常不具知名度，公司資訊又不太公開，因此，在找工作時，若有朋友推薦任職過的優質公司，那是最好不過的了。

3. 表現得好容易被看到，表現不好容易被踢掉

其實，中小企業的飯碗並不好捧。因為人少，不適任者很容易被注意到，「做得不好也很難混下去，」陳雅玲說。

「但表現得好絕對會被看到，」陳雅玲表示，所以一定要隨時讓自己準備好，有機會來了，「就一定要熱情地擁抱它。」

4. 抱定「向師傅學習」與「和老闆一起打拼」的決心

「在大企業上班，軌道是已經鋪好的，你只要搭車就可以了；可是在中小企業上班，不只要搭車，你還要鋪路，」高承恕譬喻。

他認為，在中小企業工作，要有向師傅學藝的心，才能經得起初期的考驗，並有所學習，而後期則一定要有和中小企業主一起打拼的心態，才能為中小企業主所重用。