2015/4/6 「樂高從破產邊緣，到全球最具影響力品牌！都是因為做對一件事......」

銷售與行銷

樂高從破產邊緣，到全球最具影響力品牌！都是因為做對一件事......

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/4/6

2015-03-27 14:27 合作轉載 SmartM 

英國品牌價值諮詢公司Brand Finance每年對企業的行銷投資、品牌權益(商譽)與企業表現進行評估，計算企業的品牌影響力指數。2014年全球品牌影響力指數排名中，樂高擠下在2012與2013蟬聯冠軍的法拉利，成為全球最具影響力的品牌（the World’s Most Powerful Brand）。

圖片來源：MarketingCharts.com

2013年，樂高還在前五名之外，經過一年，樂高就登上冠軍寶座，這是如何辦到的？汽車雜誌Road&Track歸納出幾個主要原因。

1.風靡全球的樂高電影

2014年推出的樂高電影在全球創下五億多美元的票房，更不用說周邊商品的進帳，而且這些營收仍持續成長中。樂高電影打破了世代藩籬，並運用大眾文化之力，將觸角成功擴展至娛樂圈。

2.大小通吃、老少咸宜

不論是哪個年齡層，都可以找到樂高的愛好者。對年輕族群而言，這是有趣又富有創意的娛樂，對成年人甚至年長者而言，樂高是陪伴他們長大的玩伴，那些美好的回憶是樂高之所以能大小通吃、老少咸宜的重要原因。

3.擁有大量授權

從星際大戰、魔戒、史酷比到Marvel的超級英雄們，樂高已取得許多電影授權，而且清單愈來愈長。當然，也別忘了樂高的原創電影。這些授權為樂高進軍娛樂圈提供了堅固的後盾。

4.巧妙平息眾怒

綠色和平組織曾抨擊樂高與殼牌石油的合作，會助長殼牌公司破壞生態的氣燄，但樂高巧妙地回應綠色和平組織的批評，一方面表示將會持續履行與殼牌的既有合約，維持公司商譽，一方面聲稱未來不會續約，以平息紛爭。

找回與人連結的核心價值

從2003年差點破產到2015年拿下全球最具影響力品牌的冠軍，樂高這一路走來並不輕鬆。

一篇品牌管理的期刊指出，受到電動與電腦遊戲的打擊，這個曾深受兒童和青少年喜愛的公司逐漸失去光環。除了管理與策略方面出狀況，最大的問題是他們與消費者漸行漸遠。即使他們努力推出新產品吸引消費者，但卻因不符合消費者期望，銷售每下愈況。

儘管有滿腔的創新熱忱，但卻缺乏明確方向，以至於樂高屢戰屢敗。剛開始，樂高也搶搭數位遊戲熱潮，推出LEGO Mindstorm產品，沒想到產品很快就被破解並在網路上分享，甚至有人用樂高的原始碼做出更棒的設計。

一開始樂高倍感威脅，但最後他們放棄訴諸法律，並決定和這些駭客們碰面，了解他們的想法。樂高也發現網路上有許多樂高迷所組成的社群，於是樂高決定與這些人合作，請他們協助開發產品。

這個天雷勾動地火的合作讓樂高重新與市場接軌，並更樂於接納網路社群的意見。之後的LEGO Ideas群眾外包平台與使用粉絲做為品牌大使的計畫更強化了樂高與消費者的連結。不過樂高也並不都是被動的一方。他們會提出問題、引導討論、設定流程和想法的接受度。

如果樂高仍執著在製造積木玩具，而不是跳出框架思考，借助群眾外包的力量，並與消費者連結，或許就不會有今日的樂高了。成功轉型的樂高不僅營收年年增長，更成了創新的代名詞，面子裡子都賺到了，這真是當初樂高始料未及的吧。

（本文出自於《SmartM》，原文請點此。）

圖片來源/ clement127 via Flickr, CC Licensed

2013/11/5 「2013 世界百大最有價值品牌換人，Apple 擊敗可口可樂奪下首位」

2013 世界百大最有價值品牌換人，Apple 擊敗可口可樂奪下首位

摘錄自：VR-ZONE 網站

2013/09/30 by: Mengkuei Hsu  in: Apple, Google, 市場動態, 新聞

13 年來穩坐百大品牌第一的可口可樂被 Apple 打下了寶座。

Interbrand 的世界百大最有價值品牌統計於 30 日出爐，Apple 和 Google 的成長幅度驚人，將從 2000 年便佔據第 1 名寶座的可口可樂擠到第 3 名，分佔第 1 和 2 名。在去年的統計中，Apple 和 Google 分別為第 2 和 4 名。而前 10 名分別為：

•Apple

•Google

•Coca-Cola

•IBM

•Microsoft

•GE

•McDonald’s

•Samsung

•Intel

•Toyota

 根據 Interbrand 的統計，2013 年 Apple 的品牌價值上升了 28%，市值達到 983 億美元（約新台幣 2 兆 9,064 億 3,610 萬元），而 Google 更上升了 34%, ，達到 932 億美元（約新台幣 2 兆 7,556 億 4,440 萬元），雖然可口可樂也上升了 2%，仍不敵兩家快速上升的科技公司。

根據 Interbrand 的報告中指出，「偶爾會有一家公司不但以其產品，更透過它的精神特質改變了我們的生活，這就是為什麼在可口可樂連續 13 年獲得首位後，今年我們有了新的第 1 名：Apple。」

從行業別來看，百大品牌中最多的為汽車業，佔 14 個名額，第二多的為科技業，佔 12 個名額。在 2013 年的百大品牌前 10 名中，有 5 家為科技公司，除了第 1、2 名的 Apple 和 Google ，還有 第 4 名的 IBM、第 5 名的 Microsoft 和第 9 名的 Intel 。另外價值上升最快速的品牌中，也有 4 家為科技公司，除 Apple 和 Google 外，另外兩家為 Amazon 和 Facebook。

而在前 10 名中，有兩家亞洲公司，分別為第 8 名的 Samsung 和第 10 名的 Toyota。在百大品牌內，亞洲公司則佔了 10 名，皆來自日本和韓國。韓國入選者為 Samsung、Hyundai 和 Kia，而日本入選者為 Toyota、Canon、Honda、Nintendo、Nissan、Panasonic 和 Sony。台灣品牌則未入選。

2013/11/5 「Apple 超越可口可樂成為全球最有價值品牌」

Apple 超越可口可樂成為全球最有價值品牌

摘錄自：T 客邦 網站

36氪發表於 2013年10月01日 00:02

企業形象及品牌諮詢公司 Interbrand公佈 了最新的 2013 全球百大品牌榜。在這份最新榜單中，Apple以 983 億美元的品牌價值躍居榜首；去年的老大可口可樂掉到第三的位置，品牌價值為 792 億美元，這也是這家飲料公司自該榜設立以來首次跌落榜首位置；位居次席的是 Google，品牌價值為 933 億美元。

Interbrand CEO Jez Frampton 稱，Apple坐上榜首位置是遲早的問題。2011 年Apple的位置是第 8，2012 年就已升至次席。

Interbrand 是這樣評價Apple篡位可口可樂的：這家公司賴以改變我們的生活的，往往不僅僅只有產品，還包括它的氣質。這就是為什麼在可口可樂雄踞榜首 13 年之後，我們有了新的 No.1 的原因。

報告預計Apple的品牌價值達 983 億美元，這個數位比 2012 年增長了 28%。而可口可樂雖然也有增長，但只有 2 個百分點。

Frampton 認為，儘管可口可樂無疑仍然是高效、傑出的品牌行銷者，但其他的先進技術公司正在迎頭趕上，成為行銷界的典範。這與技術對我們生活的影響息息相關。Frampton 說技術改變了我們的各種行為：從購物到交流等各種生活方式。

去年排名第 4 今年躍居次席的 Google 就是這樣。在10大品牌榜中技術公司就占了 5 席，如排名第 5（與去年排名一樣）的微軟，排名第 8（去年第 9）的Samsung，以及排名第 9（去年第 8）的Intel。如果 IBM（排名第 4）不是被列為商業服務品牌的話，10 大榜單裡面技術公司就占了 6 席。

還有一些技術公司也表現出色，如 Facebook 就從去年的 69 升至今年的 52。但潮漲也有潮落。麻煩纏身的Blackberry在榜單的軌跡如同流星隕落。2011 年是還是 56 位，去年則跌至 93，今年則已經徹底消失了。最近剛剛出售終端部門給微軟的Nokia也是如此，從 2011 年的 14 掉到了 2012 年的 19，今年更是落到 57 名的位置，創造了今年榜單最大的降幅。

其他的上榜技術公司品牌包括：

 •思科（+7%，13）

 •惠普（-1%，15）

 •Oracle（+9%，18）

 •Amazon（+27%，19，進步最大者之一，但榜單把它歸為零售業）

 •SAP（+7%，25）

 •eBay（+20%，28）

 •Dell（-10%，61）

 •Adobe（+8%，79）