2014/10/10 「社群，掀起你我身邊5大革命」

社群，掀起你我身邊5大革命

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2014/10/9

2014-10

Cheers雜誌169期

作者：洪懿妍

圖片來源：馬克

當臉書用戶突破13億，它已是「全球第二大國」！調查顯示，網路上最活躍的使用行為，第一名就是社群連結。在你不知不覺間，社群網路已從生活、溝通、工作到經濟，方方面面，改寫所有規則……。

1.溝通

在社群開分身，動指尖凌駕動口

現代人宛如擁有多重分身，熱中於透過各種社群軟體表達意見。這是人類有史以來資訊量最龐大的時代，指尖溝通凌駕口語傳播，溝通已然跨越時空、零時差。

Facebook平台上每天被發送出的訊息高達120億條

全球每分鐘上傳到YouTube的影片長度平均高達100小時

全球大約有8.29億人每天都要使用Facebook

平均1秒有2個人加入全球最大社群求職網站LinkedIn

69％的父母表示，他們已在社群網路上和小孩互加為好友

2.求職模式

網路足跡的影響力勝過書面履歷

在社群網站的一舉一動，都是雇主了解你的線索。從現在起，你的履歷絕不只是一份書面的制式檔案。

93％雇主會上社群網站查看應徵者的個人檔案

80％雇主喜歡那些加入專業社群的求職者

60％雇主喜歡看到求職者與志工團體或非營利組織的社群產生連結

42％雇主會根據應徵者在社群網站上的資訊，重新考量雇用與否

求職者在社群網路上最令雇主反感的行為前三名為：

言行失禮65％

錯別字61％

喝酒47％

3.市場∕行銷

「聽網友怎麼說」取代「聽企業怎麼說」

現在最棒的sales，可說是社群軟體！在「網友怎麼說」比「企業怎麼說」更有說服力的時代裡，做好口碑、內容行銷，是所有企業的當務之急。

62％Y世代消費者在進入商店前，就已在網路上搜尋過商品相關資訊

53％Twitter使用者會在Twitter上推薦產品

90％的人相信他們的朋友在網路上推薦的東西

93％行銷人員會使用社群媒體進行行銷活動

71％消費者會因為看見品牌商和消費者在網路有互動，而對該品牌改觀

2013年，社交線上遊戲玩家購買了60億美元（約台幣1,800億元）的虛擬寶物

4.管理

公事溝通介面和頻率增加，虛擬與面對面的管理一樣重要

不下線就沒有下班這回事？面對習慣公平、開放平台的網路原生世代，主管利用網路進行管理的界限必須更加妥善拿捏。

全球5成以上的人口年紀低於30歲，屬於網路原生世代

1/3年輕人對於老闆搜尋他們的社群網站資訊表示歡迎

23.5％台灣上班族常在下班後接到主管要求處理公事的訊息

42％台灣上班族認為，LINE、Skype等通訊軟體出現後，下班後收到老闆交辦任務的頻率變高了

81％中小企業雇員表示，他們經常在週末查看工作相關的email

5.生活

個人不再是孤島，各種關係樣貌不斷被改寫

少年Pi要是有帶手機，故事就不一樣了！社群平台、社交網路、影音頻道正在不斷改寫生活樣貌，連人類歷史中最傳統的元素──愛情、友誼、家庭關係，都不斷被顛覆，而這個現在進行式會演變到哪裡，仍無人能預期。

1/5情侶是在網路認識的：全球線上交友網站產值已達新台幣1,200億元

50％美國人每天從社交媒體上閱讀新聞

美國西岸發生地震，紐約客在感受到地震前30秒就已從Twitter上收到訊息

92％不足2歲的小孩擁有數位足跡，包括他們的照片、個人資料等，都被父母分享到網路上

5成 6～9歲的小孩習慣使用社群網路，其中13％曾遭受過網路霸凌

資料來源：資策會FIND網站、資策會創新應用服務研究所、《Cheers》雜誌「2014下班後的幸福學大調查」、ww.bestmastersprograms.org、www.socialnomics.net、press.linkedin.com、www.bazaarvoice.com、www.washingtonpost.com

2014/7/31 「臉書和LINE的朋友太多，小心變「朋友奴」！」

臉書和LINE的朋友太多，小心變「朋友奴」！

摘錄自：天下雜誌電子報                        2014/7/29

2014/07/24

作者: Mr6

（編按：手機固然重要，但過於依賴手機反而讓我們看不見，最純粹的美好其實就在眼前。）

聽到一對夫妻的對話。

老公和老婆說：「你的朋友真少！出來玩好幾天了，才收到一通電話、一則LINE。」

老婆哼了一聲，繼續看她的雜誌。看得出來，老公經常做這樣的評語，這位老婆聽多不怪了，也沒有特別的反應。

沒想到，老公繼續講。

「真搞不懂你這樣也ＯＫ，我完全無法過獨居的日子。」老公說：「為何妳寧可自己坐著寫東西，也不花時間上一下Facebook，多加幾個好友？」

老婆拿出一本記事簿，好像在記什麼，絲毫不理老公在嚅嚅碎念。

「你的人生真的很『失敗』耶！」老公繼續說。

這時候，這位老婆，好像動怒了。

「你朋友哪多了，Facebook上面的2000人，都是酒肉朋友！」她說。

「都是一起玩樂的，哪天你生病了，他們還會來理你嗎？」

老公不服氣。

「那叫做『互相關心』。」老公說：「像你Facebook只有130個朋友，ＯＫ嗎？」

「朋友、朋友、朋友，」老婆說：「朋友有這麼重要嗎？」

「喂，可是古人不都是要勸人多交益友嗎？」老公反擊。

原本我聽到這邊都蠻有道理的，因為朋友是蠻重要的，多交一些朋友，特別是益友，總是好的。不過，這時候，這位老婆反嗆了一句話，也叫人噴飯──

她說：「不過，古人從來沒有勸人要『多交朋友』呀！」

「炫耀朋友的『數量』，真的很無聊！」她說：「你好像『朋友奴』喔！」

朋友奴三個字，我笑了。

有的人Facebook上面朋友太多了、LINE也加入太多人，你會看到，他到一個地方就忙著拍出最漂亮的照片，貼上去，然後一直檢查現在有幾個人按讚、回覆，然後趕快再回覆一句。

眼前的美景，一點也沒看到。

桌上的美食，匆匆忙忙的根本沒享受到。

最重要的是，對面的那個人，竟然排在你Facebook的2000個朋友的後面。

那2000個所謂「朋友」，只要一有回覆，這個人就馬上「跳起來回應」。

好一個「朋友奴」！

或許這個字，有點太誇張些，不過，有時候，常聽有人提到，某某人的朋友「好少」，或者某某人的朋友「比我少」。

若有這樣說的，那我們可以確定，那個批評者，本身一定不是「真的」在交朋友。

朋友，實在不是值得care的一件事；友情根本不是一個數字或價值，它是隨興而至。

有緣則聚。

輕鬆一起。

朋友的迷惑，也就是「朋友奴」這件事，在青少年時代特別嚴重，或許也因為那時候的交友狀況，基本上決定了一輩子會不會被這兩個字「朋友」給「牽制」，會不會變成「朋友奴」。

總之，一個人可以朋友多。

也可以朋友少。

也可以沒有朋友。

無論是哪一種，人生都會有它的美好一面。去分析自己或其他人的交友狀況，是全世界上最沒意義的事，所以當有人開口，請一笑置之：「看！又一個朋友奴出現了！」

（全文轉載自Mr.6）

2013/10/16 「伸出友誼之手 有朋友好辦事」

我想要結交更多朋友

個性內向的人沒朋友？錯！廣發名片就能開拓人脈圈？錯！真正的人際互動法則往往跟你想的不一樣。想擁有豐沛人脈？你得先改掉你的錯誤交友觀念。

伸出友誼之手　有朋友好辦事

摘錄自：Career職場情報誌 電子報                     2013/10/9

撰文◎林郡妙

人脈的經營就是要與對方一直有往來，關係才會持續下去

人非獨居動物，無法離群索居，必須學習如何與他人交往。尤其在職場上，朋友多好辦事，意傑品牌行銷公司總經理詹麗樺舉例，「我今天要去拜訪一個客戶、或是找媒體和演出團體，若我身邊正好有相關的朋友，只要打一通電話就可解決，不用再兜一大圈找人。」

大家都知道朋友的重要，但「如何交朋友」卻成為現代人的困擾。很多人成天上網、少有與人互動的機會，雖然還不至於到「社交恐懼症」（Social Phobia，又名社交焦慮症Social anxiety disorder）的地步，但比起面對人，他們面對電腦或手機螢幕可能更為自在。

有些人一心想拓展人際關係，卻不得要領，誤以為交朋友要愈多愈好。例如把名片和人脈畫上等號，以為收集到大量名片，就代表自己人脈寬廣。或是在臉書等社群平台上濫發交友邀請，誤把臉書的朋友數當成受歡迎的指標。

《有人脈，做什麼都有人幫》作者千田琢哉指出，「沒有任何東西比人脈更重質不重量了。」即使收集再多張名片、臉書上的朋友再多，若沒有進一步往來，根本就不算交到朋友。以下提供幾個交友守則，幫助你拓展朋友圈，不再為寂寞所苦！

不要只交特定領域的朋友

交朋友不能過於功利主義，很多人脈也許對你當下的工作沒有助益，但哪天用得上也不一定。像是知名服裝品牌iROO董事長劉本謙，從事時尚產業，卻廣泛結交政治、金融、建築等各界的朋友，在他舉辦的「跨界好友」餐會中，分屬不同專業領域的朋友，經常帶給他創新的工作靈感。

因此，不要一心只想跟特定領域的人交往，不僅是你的人際關係，連個人視野都將因而受限。

朋友保持往來關係才會延續

人脈的經營是這樣的，與對方一直有往來，關係才會持續下去。真正的人脈高手，不會只在有求於人時才找上門，而是經常以電話、簡訊、email或卡片傳遞心意，有空時就邀朋友聚會以維繫感情。三不五時的主動關心，不但能讓朋友感到窩心，也是雙方友誼長存的祕密。

向朋友分享你的人脈

有些人也許個性內向、口才也不好，卻願意傾聽朋友心聲，從中聽出對方遇到什麼困難，在能力範圍內提供協助。這樣的人當然受歡迎，因為人交朋友不單為了社交需求，還渴望在自己有難時，能有人伸出援手。

因此在和朋友談話時，要讓對方能暢所欲言，而且用心聆聽，找出話裡的「關鍵字」。例如朋友提到最近工作不順，不妨進一步詢問原因，甚至分享你的人脈，幫忙牽線找到對的人，告訴對方「我認識的人恰好在做...，或許可幫上忙。」你不只聽朋友吐苦水，還能患難相助，彼此交情將會更深。

利用小道具伸出友誼之手

對於害怕與人互動的人來說，向不相識者伸出友誼之手，第一步總是最難。日本人資專家梅森浩一建議，不妨活用身邊的小道具來「破冰」。他在《從零開始的人脈術》書中，分享了自己身上的小故事。

某天在工作場合中，一位同事正在發一家著名餐廳的餅乾，對方雖然不曾與梅森浩一交談過，仍然親切地發給他一片。幾天後再度見到這位同事，他基於禮貌向對方道謝，原本不相識的兩人，就因為一片餅乾，而開始有了交談。

梅森浩一說，只不過是分享點心的小動作，就能展現友好態度，開啟彼此對話的契機。就算你不善於主動向人示好，也要能體察別人的好意，把握機會熱絡話題，進而搭建友誼的橋梁。

利用社群網路阿宅也有春天

對宅男宅女來說，即使不善於在現實世界與人往來，也可從自己最熟悉的網路展開人際關係。例如在臉書等社群平台上，分享個人生活點滴，或時常轉貼自己感興趣的文章，很容易就能吸引同好或引發共鳴，建立關係。

和現實生活一樣，網路社群交友也不是以量取勝，最好與虛擬好友有一定的連結。例如看到臉書好友發文，不要只會按「讚」，偶而也要留言表達關心與認同，想進一步深談還可用「私人訊息」功能聊天，雖然少了面對面的「人」味，但至少讓對方知道你很在乎他。

你可以更進一步，自行在社群網站上發起特定主題的社團，廣召同好加入，除了資訊分享交流外，累積一定數量社團成員後，甚至可定期舉辦實體的聚會活動，加強成員之間的黏著度，建立更深層的友誼。

－更多精采文章請見10月號(449期)Career職場情報誌－