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2014年10月6日 星期一

2014/10/6 「下班後黃金3小時」

下班後黃金3小時

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2014/10/2
2012-09
Cheers雜誌144期
作者:洪懿妍

Cheers雜誌電子報 - 20141006
圖片來源:Cheers資料
 下班後,你都在做什麼?看電視、上網、吃飯、睡覺?或是把公事帶回家,繼續加班?對於這樣的生活,你覺得滿意嗎?

在你回答之前,先來看看林娉如的下班後生活。

晚上8點半,擔任賽斯身心靈診所藥師兼院長特助的林娉如,正親切地和訪客聊著如何讓身心靈維持不老狀態。繼而談到人的年紀愈大,不表示體力愈差,80歲的人也可以表現得像18歲一樣有朝氣與活力。

此時的林娉如,說說笑笑,就跟一般上班族沒什麼兩樣。

到了9點,她邊聊邊拿起背包離開辦公室,跳上計程車,來到了一家健身中心。10分鐘後,她已換上黑色運動背心與短褲,戴起紅色拳擊手套,站到練習場中,開始與教練進行一對一的練習。

「砰!砰!砰!」的拳頭打在教練的護具上,側踢、閃躲、再攻擊,此時的林娉如,眼神露出凌厲殺氣,跟40分鐘前的她,簡直判若兩人。

結束第一回合的練習,林娉如汗流夾背,一邊喘氣、一邊大呼:「痛快!」

這是林娉如從今年初開始學習的運動:散打搏擊。原本只是想改善身體過敏的毛病,沒想到愈練愈起勁,索性報名參加5月舉行的陽明盃散打搏擊錦標賽。面對多為20歲出頭的對手,1977年次的她竟拿下了女子組48公斤級第2名的成績。

是生化博士,也是鳥博士

接著,再來看看曾雲龍不工作時都在做些什麼。

在台灣微脂體公司擔任研發部協理的曾雲龍,每到假日,一定會到關渡報到,從事他最喜歡的賞鳥活動並兼任解說員。

談起賞鳥,曾雲龍渾身散發著熱情,手機一拿出來,裡頭滿滿都是他拍攝的鳥類照片。賞鳥帶給他莫大快樂,「如果看到原本不預期會看到的鳥,那種偶遇的喜悅,就好像突然中樂透一樣,」他形容道。

因為對賞鳥的喜愛,曾雲龍下班後會鑽研鳥類相關知識,十足是賞鳥達人。現在,他只要一聽鳥叫聲,或遠遠看到鳥飛過,就可以判斷出是什麼鳥,身旁民眾對他的功力往往驚嘆連連。「在公司,我是生化博士,但在外面,我就是鳥博士,」曾雲龍笑著說。

不管是林娉如或曾雲龍,都給人年輕、開朗、有自信的印象。除了工作領域外,他們在業餘活動中所展現的面貌,令人驚豔。你很容易就看得出來,他們的生活一定既豐富又有意義。

只是,這種令人直覺發出「怎麼可能做得到」、「哪來的時間」等疑惑的陽光生活,到底是怎麼來的?

答案是:從你下班後的時間開始。相不相信?只要好好把握下班後3小時的黃金時間,你就可以做到很多意想不到的事。你的工作壓力會變小、人緣會變好、人生滿意度倍增,甚至,連財富也會增加!

為什麼是3小時?美國著名心理學家契克森特米海伊(以下簡稱契氏)(Mihaly Csikszentmihalyi)在《生命的心流》一書中指出,扣掉為求生存而做的「生產類活動」(如工作賺錢)以及為了保持身體機能而產生的「維持類活動」(如吃飯、睡覺、休息)後,一個人一天可以從事「休閒類活動」(如發展嗜好、運動、學習)的時間約只剩下6小時。

減少被動式休閒,增加主動式休閒

看起來不少,不過,相信沒什麼人可以完全填滿這6小時。扣掉早晨時光,多數人真正可以運用的下班後休閒時間,合理推斷大約是3小時左右。

基本上,工作與吃飯睡覺是固定的時間支出,你可以更動的幅度微乎其微。因此,如果你想在工作之餘,擁有更美好的人生,達成更多理想與目標,唯一的辦法就是善用這下班後的黃金3小時。契氏明白點出:「每日生活的總和究竟是一團塗鴉,還是藝術之作,就看我們決定做什麼,以及如何去做。」

下班後做什麼因人而異,但有一個原則可以參考,那就是:減少「被動式休閒」,增加「主動式休閒」。

所謂「被動式休閒」是指鬆散、消極的休閒活動,如看電視、聊八卦等。這類活動不會帶來焦慮,也不太需要動腦筋,因此,多數人喜歡以此打發時間。至於「主動式休閒」,主要是指專注、積極從事的活動,如嗜好、運動、彈奏樂器等。

「主動式休閒」雖然比較費神,但所創造出的樂趣卻遠高於「被動式休閒」,也更容易讓人感到快樂。

基本上,兩種休閒方式並不互斥,多數人對兩者都有需求,關鍵在於「比重」。如果你減少在沙發上當馬鈴薯的時間,以積極態度經營下班後的人生,你的時間會變得更有價值,好處也會多到讓你讚嘆不已。

開啟「心流經驗」,幸福、滿足又紓壓

首先,開發有意義的下班後生活,可以為你創造「心流經驗」(Experience of Flow)。

這是由契氏所提出的理論,意思是指當你全神貫注於某一件事情時,會引發快樂、滿足與幸福的感受。

值得注意的是,引起心流經驗的活動必須具有一定的挑戰性,並且與自身擁有的技術旗鼓相當,例如寫作、滑雪、打橋牌、設計電腦程式、跳舞或讀一本好書等。

以林娉如為例,為了參加比賽,她有一陣子下班後幾乎過著運動員的生活,又要體能訓練,又要重量訓練,還要斷食、節食。

然而,當她在做這些事情時,內心卻有種莫名的感動:「就是那種細胞被運用出來的開心感覺。」她接著說道:「我一邊跑還一邊跟我的細胞講,妳要記得,妳現在就跟18歲時一樣年輕、健康。」

專心投入一件事情,除了讓人快樂、感受到心流經驗外,還可以適度轉移焦點,大幅降低工作壓力。

曾雲龍就表示,賞鳥、找鳥時需要非常專注,「你根本不會再想工作上的事,壓力自然而然就釋放掉了。」他說:「我壓力大時,就會想趕快抽離當下的狀態,去做我喜歡的事。」

另一方面,利用下班後培養嗜好、運動或開發第二專長,也會為你創造工作以外的成就感。

保聖那管理顧問公司的日本籍經理島田誠,非常重視工作,也不排斥加班,每天約工作到7、8點才下班。不過,他認真工作,也認真生活。

身為空手道黑帶高手的他,在日本時,下班後就去武館報到;在台灣,雖然不去武館了,但仍然保持每天練習的習慣。「我喜歡蒐集不會失去的東西,」島田誠說,精實的體態與健康「會跟著我一輩子,很有成就感。」

再以竹科工程師謝喬智為例,他每天下班後學習製作手工肥皂,假日則拿到市集去販賣,不但多了一項專長,還可以創造額外收入,無形中也增加了自信。

接觸更大的世界,人人都是一本書

當然,如果你下班後不是從事個人活動,而是參與某個課程或團體,那麼,另一項豐碩收穫就會是友誼與視野。

林娉如除了是散打高手外,她還學習鋼管舞與飛行傘,因此認識很多來自各行各業的朋友,近日,一夥人還打算搭乘同好的帆船出海。「這些朋友有各式各樣的才藝。假設每個人都是一本書,你不是因此多看了很多本書?」林娉如反問。

基本上,擁有嗜好或精采生活的人,比較不會言語乏味。而若是你的投入足以建立起工作以外的專業,還會贏得別人的欽佩或讚美,人緣也會變好。

雖然如何經營下班後的人生是非常個人化的事,興趣也不是別人可以給你的東西,必須靠自己尋找。不過,不少研究顯示(包括《Cheers》雜誌「台灣上班族工作風格大調查」,見第100頁),工作之餘有嗜好,也持續從事的人,對工作的滿意度普遍較高。

因此,全球企業愈來愈重視這個議題,努力營造一個有利於員工經營下班後人生的工作環境(見第106頁),就連向來以「過勞」、「長工時」聞名的日本企業,也開始出現反思。

數年前,日本社會興起「週三不加班」運動,企業帶頭鼓勵員工準時下班,回家與家人共度夜晚時光,或從事自己喜歡的活動。日本知名的工作與生活均衡發展顧問公司執行長小室淑惠,協助過數百家企業推行工作與生活平衡方案,她在《6點全部下班》一書中表示,「重視個人生活」是未來時代的走向。「在生活上累積不同經驗,以一個『生活家』磨練感性的能力,才能在多元、成熟的市場上更有創意。」

根據島田誠的觀察,如今,日本人雖然仍難完全擺脫加班,但「下班後會去從事自己活動的人愈來愈多。」他有感而發地說,很多時候,不下班不見得真是因為手上工作沒做完,而是其他人都在,不敢走,或不好意思走。他自己對這種「陪伴加班」(已完成工作的人陪著同事一起加班)的工作文化,也非常不以為然。

有效工時比長工時更重要

愈加班,才等於愈努力嗎?事實上,愈是高效能企業,愈努力著手打破這種刻板印象與壓力氛圍。半導體業第一把交椅如台積電,率先把一週工時降低到50小時,去年營收照樣成長,在晶圓代工市佔率達到48.8%,奪下世界第一。

2009年開始推動業務員「晚一小時上班」的信義房屋,則是別出心裁,在權衡市場、業績與員工需求三者後,找出三贏方案。人力資源部執行協理黃郁仁解釋,「其實10點前的客戶來電並不多,不必全員stand-by。」將服務時間從早上9點稍微延後,對顧客沒有太大影響,卻能讓向來必須24小時開著手機、隨傳隨到的業務員,每天多享受一段晨光。

「有效工時比長工時更重要,」黃郁仁強調。在董事長周俊吉要求下,除了部屬確實休假與否,列入主管考績的KPI(關鍵績效指標)外,同時公司也提供各種讓員工「smart工作」的教育訓練,例如拜訪商圈的行程規劃。黃郁仁指出,以目前休假落實度為100%的狀況下,今年4~6月營收仍較去年同期成長約1成3,顯然,樂活與績效間,絕對是可以同時並進的。

從個人到企業,從國內到國外,如何經營有品質的工作外人生,已經是管理跟個人競爭力上的顯學。在這樣的風潮下,若你是虛擲光陰慣了的上班族,該如何踏出第一步?

真的「沒時間」,還是找藉口?

首要之務,當然是找出喜歡做的事。不妨先從你一直想做,卻又沒機會做的事開始。

台中榮總急診室專科醫師朱振國從小就喜歡薩克斯風,但始終沒有機會嘗試。後來,為了紓解急診室龐大的工作壓力,他決定拜師學藝,一圓小時候的夢想,最後還加入薩克斯風樂團。
 
如果一時之間,你仍難以確知自己喜歡什麼,不妨先加入有感覺的社團,慢慢去體會、觀察,方向一定會愈來愈清楚。最重要的是,決不要以「沒時間」做為你不採取行動的藉口。

忙起來經常在研究室待到晚上11、12 點才離開的曾雲龍不解地表示,一個人不可能會忙到沒空去發展興趣,唯一的理由是:你沒那麼想要。確實,準時下班固然是展開工作外生活的第一步,卻不是決定品質高低的核心。我們周遭多得是早早下班、卻找不到事情做,最後只好又向電視機報到的人。

契氏也提醒大家,擁有時間,不見得等同擁有生活,「除非當事人知道如何有效運用,而這份能力絕非與生俱來。」

試試看,在工作日裡選定一天(週三是不錯的選擇),無論如何,就是要準時下班,去做你喜歡的事。

等你感受到主動式休閒帶來的愉悅後,接下來,你自然會有動力,用最有效率的方式完成工作,然後自在享受你的下班後人生。

最後,要克服的是你的慣性。開始改變時,必須推自己一下,建立新的工作節奏。等到它形成習慣,像滾輪般自己滾動後,一切就變得很自然了。而這一切的前提,就如島田誠所言,啟動下班後的人生,「你需要的不是錢,也不是時間,而是意志力!」







2014年3月31日 星期一

2014/3/31 「5大工作技巧,遠離睡眠不足」

5大工作技巧,遠離睡眠不足

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2014/3/27
2014-03
Cheers雜誌162期
作者:葉彥君

Cheers雜誌電子報 - 20140331
圖片來源:煠珣
如何擠出時間睡飽一點,同時照樣從容完成工作?

每天睡眠時間最好達到7~9小時,睡眠不足不僅有害健康,也會影響工作表現。如何擠出時間睡飽一點,同時照樣從容完成工作?以下5個日本外科醫師建議的技巧,相當實用。

Tip 1:別花太多心力在例行公事上

人的體力和腦力有限,因此,針對例行公事,如瀏覽電子郵件、謄寫訂單等不需全神貫注就能完成的動作,應清空大腦、放鬆身體,以最省力的形態完成。

Tip 2:向急診室醫師學工作分類

急診室醫師會做「檢傷分類」,也就是將患者傷勢分為4類:優先急救、第二優先急救、輕度治療、無法救治,再依序治療。

面對龐大工作量,也應先花點時間分類。重點是,遇到無法解決或挽回不了的局面,要適時收手,將力氣留到下一項工作。

Tip 3:善用圖像與標語,提醒重點

這麼做,能讓做事更順利,不必時時停下來思考下一步或確認正確性。

例如日本外科醫師裴英洙操刀3小時的胃癌手術時,腦中會陸續出現20個重點步驟的畫面,便按步就班依序達成。標語則是手忙腳亂時的最大幫手,不只提示適當做法,也能很快讓自己冷靜下來。

Tip 4:討厭的工作「先做再說」

「就是提不起勁」是很多人事情做不完的最大問題。這時應立刻停止思考對工作的好惡,直接行動。

例如老是想著寫企劃書要花很多時間就一直拖延的人,應馬上打開電腦的文書軟體,先打上標題「××企劃案」,接著自然就能完成整份文件。心理學家指出,人有「勞動興奮」的習性,一旦開始作業,就會愈來愈有幹勁與動力。

Tip 5:創造90分鐘不被干擾的環境

人可以專心做一件事的時間,最大極限是90分鐘。但當專注做某件事卻遭到干擾而中斷,往往得花更多精神,才能回到最初狀態。因此如何保護這90分鐘不被打擾,是提高效率的一大環節。

日本黛安芬公司規定員工每天要花2小時專心工作,在中午12點半至下午2點半之間,不得影印、打電話,也禁止主管干擾部屬,不妨學習黛安芬,訂定讓自己工作專心的規則。

各國上班族在上班日的平均睡眠時間(單位:分鐘)

墨西哥 426 (7小時6分鐘)

加拿大 423

德國 421

英國 409

美國 391

日本 382

台灣 370 (6小時10分鐘)

台灣工作人自認有睡眠不足問題33.4%

美國睡最多、最少的20個行業(單位:分鐘)

伐木工 440 (7小時20分鐘)

髮型設計師 436

業務代表 435

調酒師 434

建築工 433

運動員 433

景觀設計師 433

工程師 432

機師 432

教師 432

祕書 428

機械操作工 427

金融分析師 425

電腦程式設計師 423

社工人員 423

經濟學家 423

醫師 422

警察 421

律師 420

家庭健康看護 417 (6小時57分鐘)

資料來源:衛生福利部「101年全國職場健康促進暨菸害防制現況調查」、yes123調查(2013年11月)、美國全國睡眠基金會(National SleepFoundation)、美國2012年國民健康訪問調查(CDC's 2012 National Health Interview Survey)、《醫學博士才知道的驚人工作分配術》