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2014年4月9日 星期三

2014/4/9 「南方朔:問對問題 才會找對答案」

南方朔:問對問題 才會找對答案

摘錄自:天下雜誌電子報                        2014/4/8
2014-04-02天下雜誌 544期 作者:南方朔

天下雜誌電子報 - 20140409
圖片來源:劉國泰
「美國的國會如果也被佔領」是個問得很差的爛問題,充分自暴了鎮壓心態。問錯問題,不但無益於社會進步,只會讓問題更惡化。

問問題的方式非常重要,它經常暴露出問的人自己的心態與偏見。問錯了問題,不但無益於社會的進步,只會讓問題更加惡化。

最近,台灣的太陽花學運,學生陸續佔領了立法院和行政院。於是,台灣許多的大官說,這是嚴重的違法,如果是美國國會山莊被佔領,必然也不會容忍,更別說國務院被佔領了。

但人們都知道,美國政黨政治良好,民主政治的運作很上軌道。美國絕不可能有某一黨獨大,就一意孤行這種事。

由於政府與國會有是非、不亂為,因此美國當然也動不動就有各種社會運動,但美國絕未發生過佔領國會議場或國務院之類的事情。主要的原因,乃是政府和國會已經用它們的表現,取得了人民的信賴。

因此,我們真正該問的,不是「如果美國國會也被佔領,也不會容忍」這個問題,而應該問:「美國人也天天有群眾運動,為什麼美國人不會以國會作為示威對象?為什麼美國人不會去佔領國會?」

怎麼問問題,太重要了。用前一種方式問,充分自暴了自己的鎮壓心態。如果美國國會議場被佔領,美國當然也會派出軍警全力鎮壓清場。

但這種情況在美國從未發生過。因此這樣問,當然是不曾發生過的假問題。真正該問的是後一種問題:美國人為何不去佔領國會議場或國務院?是什麼原因造成的?

當我們用後一種方式發問,我們就會知道,如果一個國家的機構有自尊、能扮演好自己的角色,人民對那個機構就會有信賴,當然就不會去佔領抗議。

這表示出,台灣的大學生會去佔領立法院和行政院,大概不是學生有問題,反而是立法院和行政院自己出了問題。

如果我們能這樣問問題,進而讓立法院和行政院努力改革,當這些機構能恢復早已失去的公信力和尊敬,此後當然不會有人要去佔領了。

用美國的例子證明了一個真理:官署的公信力是自己造成的。要人民不去佔領,它就必須自己形成人們不會去佔領的地位!如果立法權不彰、行政權罔顧民意,就是派再多鎮暴警察,大概也阻止不了將來的被佔領。

只要研究過思想問題的都知道,無論個人或群體,進步的真正動力,就是面對問題。

問對問題和問錯問題,就會造成方向上的差之千里。人類普遍都有一種劣根性,都會根據自己的眼前利益,只問自己可以得到利益的問題,而不會問真正的問題。「美國的國會如果也被佔領」就是個問得很差的爛問題。(作者為作家、詩人及評論家)



2013年9月27日 星期五

2013/9/27 「南方朔:無能的領導,恐懼的總和」


南方朔:無能的領導,恐懼的總和

摘錄自:天下雜誌電子報                        2013/9/24
2013-06-26天下雜誌 作者:南方朔

一個領導者真的很難為,他有很高的身分,怕被別人瞧不起;他為了身分,對不懂的事必須常常裝懂;他為了保險,對該做出承諾時,也故意模稜兩可。

一個領導人及其團隊有決斷、有效率,就不會出現雜音。雜音是被無能、無效率、怕東怕西的領導人製造出來的。

近代的學術知識界已有了一種變化,那就是政治學已很少談領導,而只談民主。於是領導學遂你丟我撿的到了管理學手上。

早期管理學裡的領導學很粗略,多半是成功的就為成功者找理由,失敗的就為失敗者找理由的後見之明。但近年來,領導學已進步加快,愈來愈成了一門像樣的學問。

前兩年,我讀了一本由瑪蘭德蘿(Loretta Malandro)所寫的《無懼的領導》,即是一本通俗的領導學著作,輕鬆易讀,彷彿無甚高論,但我讀了後卻也受益良多。

這本書主要是在談領導者的恐懼,以及因而形成的無能及錯誤。

一個領導者真的很難為,他有很高的身分,怕被別人瞧不起;他為了身分,對不懂的事必須常常裝懂;他為了保險,對該做出承諾時,也故意模稜兩可。

他不喜歡聽到異己之見,他會用別人不了解他,甚至以他是別人的受害者自居。當一個領導者出現了人格上的這些徵候,一種最麻煩的情況就會形成,除了極少親信附和者之外,他不會有管好一個體制最需要的團隊。

團隊是讓人耳聰目明、內外得以溝通的平台,若沒有了這個平台,他就不可能耳聰目明,於是一盤錯即全盤亂的局面就難避免,最後甚至會造成的苦果是,他再也做不出一件對的事情。

因此,我們讀偉大領導人的傳記,都知道通常要成為一個不錯的領導人,他都必須有自己的大方向,對具體的個別問題,事先他必須週知博議;當問題出現後,他才可能很快地就做出勇健的選擇。

當老闆能夠明斷,屬下才可能心有所本,大家同心協力,很快的就綱舉目張,老百姓也不會雜音四起。

近代反民主理論裡有一種錯誤的見解,它認為民主會造成雜音充斥,混亂一片的局面。

其實,當一個領導人及他的團隊有決斷、有效率,雜音就根本不會出現。雜音是被無能、無效率的領導人製造出來的。

因此,瑪蘭德蘿在書中特別指出,領導人自己洞明事實,及早做出勇健的決斷,帶動出一個有效率的團隊,乃是領導成功的關鍵。

無知的妄行,應該成為決策圈內人的各級官吏,卻被驅逐成了圈外人,當整個體制全都亂了套,別說沒有團隊了,就是要維繫一個政府的例行運作,恐怕都很困難。

因此,無論公司、組織或國家,要做一個好的領導人更是不易。晚近的領導學知道領導人的重要,但也察覺領導人團隊的重要。

一個有能力的領導人,必須有好大一叢同樣有能力的團隊綠葉來配合幫襯,才可能做好事情,而所有的這一切,領導人仍是關鍵。

他必須無私無我,有知識、敢決斷,不會因為怕東怕西的凡事拖延,始可帶動得出一個精明幹練的團隊。而那樣的領導人及團隊,現在在哪裡?(作者為作家、詩人及評論家)