2015/9/18 「要做就要快的精實創業法則」

經營管理

NO.607

要做就要快的精實創業法則

如果你還以為創業前要花好幾個月撰寫營運計畫，那麼，你不只將浪費時間也會浪費錢。市場在變化，創業環境也完全不一樣了，你可以也應該更快讓真實顧客驗證你的創業點子行不行。

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/9/18

作者：伯恩哈德．施羅德

 2015-09-16  

原文書名

Fail Fast or Win Big

The Start-Up Plan for Starting Now

原文書特色

★《圖書館期刊》好評推薦

★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

作者簡介

伯恩哈德．施羅德（Bernhard Schroeder）

聖地牙哥州立大學創業中心主任，平時除了在聖地牙哥州立大學講授創業課程，也和數百間創投公司合作，擔任策略顧問或導師。加入聖地牙哥州立大學之前，伯恩哈德．施羅德是行銷溝通機構―― CKS 集團的資深合夥人，參與過雅虎、亞馬遜、Corbis、ESPN、Travelocity 等企業品牌打造和行銷推廣活動，同時也和蘋果、耐吉、通用汽車、美國運通、家樂氏以及其他財富雜誌百大企業合作。畢業於隸屬加州州立大學系統的聖地牙哥州立大學和沃許學院。

參見個人網址。

譯者簡介

蒲琮文

畢業於東吳英文系、新堡翻譯所，現為專職口筆譯工作者、大學講師，曾任新聞台編譯、數位內容編輯。罹患一種不翻譯就會死的病，努力治療中。

當計畫趕不上變化，你還在寫計畫？

如果你還以為創業前要花好幾個月撰寫營運計畫，那麼，你不只將浪費時間也會浪費錢。市場在變化，創業環境也完全不一樣了，你可以也應該更快讓真實顧客驗證你的創業點子行不行。

傳統上，想成為創業家通常要先想出一個點子，然後撰寫營運計畫書；接著花上數月時間確認投資人，然後著手製造及銷售產品。這個做法看似穩當，問題是，今日的市場瞬息萬變，等到你的營運計畫書寫好，你的點子很可能已經過時。然而，無論你或投資人都不想等到資金散盡，才開始去了解顧客究竟需不需要你的產品。

比較好的做法是採用根據顧客真實感受為基礎的「精實模式架構」──和真實顧客取得連繫，從顧客端取得回饋意見，並且很快地判斷你的點子是否值得追求，或是需要調整方向，甚至完全放棄。

今天的創業者必須快速求敗

如果再早個10年，沒錢想創業就跟做白日夢沒兩樣，滿懷抱負的人還可以抱怨融資條件苛刻，讓自己籌不到錢，有志難伸。現在的創業劇本已經完全翻轉，你不必融資借貸，甚至可以跳過說服投資人的程序，直接在群眾集資平台面對你的真實顧客，募得創業資金。

顧客與投資人在意的重點完全不同，你不必再挖空心思撰寫精美計畫書，但卻要更快端出可以讓顧客體驗的產品原型，同時也要有快速求敗的心理準備，相信自己可以用省下的時間和金錢讓下一個點子大獲成功。

作者伯恩哈德．施羅德回顧周遭合作過的成功企業，發現它們發跡的地點不是住家、車庫、倉庫，就是校園。事實證明，它們正是「精實模式架構」的實踐者。

成功就是要跑得比對手快、比市場快

作者早期和財富500大企業合作許多行銷案，得到2個深刻的體認：大公司總是動作遲緩；他無法和動作遲緩的公司共事。因此他開始尋找想要快速行動、搶占新商機的公司合作，也因此放棄了通用汽車公司，轉與家樂氏和Nikon合作，而它們也很快推出最低可行的行銷策略，引進新產品或服務，並且很快地取得市占率。

當作者愈常和規模較小、動作較快的公司合作，他愈發覺得這不是他個人的喜好問題。他更清楚了解如何看見及抓住市場機會，以及為何企業想要成功就要快。而且，他發自內心喜歡和面對可預期風險卻毫無懼色的人士共事。

花愈長的時間成立一家公司，市場上的變化就愈大，快速求敗反而可以更快大獲成功。本書提示的正是適當的風險可以有怎樣的回報。一如作者所說的：「如果你想賣一件產品，就去做；如果你想賣一種服務，就去賣；如果你想要成立一家公司，就去開一家。我們現在所處的這個年代是前所未有的。」做就對了！

2015/9/18 「想創業，先問自己有沒有創業家精神」

想創業，先問自己有沒有創業家精神

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/9/18

靠著參加研討會或讀書，不會讓你成為成功的創業家。要勝出，就不得不放手一搏。你必須將自己的點子做成產品原型，送到潛在顧客手中，然後根據他們的想法再往下發展。

創業家精神是種心態，如果你渴望成為一名創業家，記得把以下幾點建議放在心上：

1想想個人擅長的技能──並且去找尋重視你的新興市場。對於有理想抱負的創業家而言，能夠善用自己的技能去做些自己喜歡的事，無疑是個不錯的起步。享受這個過程，通常會做得更好。

2如果你發現了大商機，建立一間公司去資助另一間公司──也就是說，先鎖定一個利基，然後利用已經成功的利基去資助更大的願景。一旦你促成一些現金流動，就會有更多選擇可以去擴大規模，追逐更大的目標。

3新創公司確實是由創辦人建立的，但建造偉大的公司則要靠團隊──去尋覓其他擁有你缺少的強項的人一起合作。你應該無時無刻都在尋找厲害的人，並且樂於接納各種專業人才。若是你能以身作則，以誠待人，就能找到優秀的夥伴加入。激勵他們去盡情發揮所長吧！

4尋找好導師──某個可以給你啟發、建議、諮詢，並且敦促你把事情做得更好的人。會毫不留情地直言不諱的好導師是無價之寶。而且別忘了你也可以提供幫助，成為後繼者的導師。

5抱持精實模式的心態──發掘一些廉價的方法去嘗試不同的點子，別怕失敗。善用所有資源──辦公空間、科技、人員等。要比你的對手更認真打拼，聰明做事。接受自己缺乏資源的事實，將之轉為自己的優勢。

6不斷傾聽顧客的聲音──多花時間和顧客對話，這樣你可以近距離發現他們的問題。善用顧客回饋的意見當作為你指路的北極星。謹記，顧客不一定永遠是對的，但他們永遠不會錯。

7面對市場環境和趨勢，保持警戒──這麼一來，你就可以知道顧客未來所需的產品和服務。約莫2015年時的未來大商機包括：

．寵物產業產值已達500億美元，現仍快速成長。

．雲端應用和服務。

．透過智慧儀表板或類似的裝置，大數據可轉為實用的資訊。

．可供健康診斷使用的穿戴式裝置。

．因應想要居家養老的嬰兒潮世代而生的遠端監控技術。

．使用智慧型手機平台的產品和服務。

．智慧型手機軟體。

．與社會議題相關的事業，如環境與永續發展。

．可以外帶或在家料理的健康速食。

．以租用或共享方式取得而非持有的資產──參考Car2Go和優步的商業模式，可套用到各種不同的產品。

．3D列印商店，人人都可以在這裡靠影像或圖片訂購任何3D模型。

．電子商務利基──亞馬遜或許起步早，不過有更多專注利基市場的企業也會蓬勃發展。

【以上內容摘自最新出版的《大師輕鬆讀》NO.607 要做就要快的精實創業法則】

2014/6/10 「維京集團創辦人的成功要訣」

《領導思維》

維京集團創辦人的成功要訣   

摘錄自：EMBA雜誌電子報                           2014/6/9

EMBA雜誌編輯部／文

十六歲就創辦學生雜誌，一九七○年代創辦維京唱片，八○年代創辦維京航空，之後又跨入許多新領域。維京集團（Virgin Group）創辦人布蘭森（Richard Branson）是創業家精神的實踐者。

布蘭森最近在英國國家廣播電台（ＢＢＣ）上分享了十個幫助他成功的要訣：

1.追隨你的夢想，做就對了。

若要創業，布蘭森認為就該選擇自己感到有興趣、有熱情的事物，而非只為了賺錢。此外，不要只是腦中有好點子，而是要實地去採取行動，人生不只會更刺激有趣，也更有收穫。

2.做些好事，創造正面影響。

創業所代表的不只是追逐自己的夢想，你所創立的公司也該對世界有正面貢獻；而你的員工也會因為服務於一家行善的公司，而感到愉快。

3.相信自己的點子，然後做到最好。

不只是要對自己的點子有信心、有熱情，也要燃起別人心中對這個點子的熱情。除此之外，你還要努力讓自己成為業界的佼佼者。畢竟，你如果不打算成為業界的領導者，那麼創辦一家新公司有何意義呢？

4.玩得開心，並且照顧好自己的團隊。

你所創辦的事業不該讓你覺得是一件苦差事，而該讓你感到充滿樂趣。而且不只是身為公司高層的你如此，員工在這個環境當中也應該覺得開心。照顧員工是很重要的，因此，你所聘用的主管必須是個能真心關懷、照顧員工的好園丁，能夠看到員工的優點，懂得讚美而非批評。

5.別放棄。

創業之路並非毫無挫折，你必須要能在摔跤後爬起來，拍拍膝上的泥土，繼續走下去。以布蘭森本人來說，在面對失敗時，他會避免讓自己情緒消沉超過一、兩個小時。

6.寫很多清單，並且不斷給自己新的挑戰。

布蘭森時時在列清單。清單內容可能是腦中浮現的點子，也可能是待辦清單，例如該聯絡哪些人。他之所以這麼做，是因為他認為，傑出的公司跟普通公司的差異，就是在這些小細節當中。

布蘭森的清單也包括了未來的目標。他相信不斷給予自己新的挑戰與目標是很重要的，而用清單的方式清楚地將目標整理出來，可以督促自己確實執行。

7.花時間與家人相處，學會授權。

身為創業家得盡早學會的一件事就是如何授權。一方面是，如此一來自己才有更多時間與家人相處；另一方面則是，創業家不見得適合管理公司，還不如快點找個比自己更適合的人來擔起這項工作。

8.關掉電視，身體力行。

在成長過程中，布蘭森的母親總是教導他別看電視、別光看別人做事，而應該走出門外，親自採取行動。他認同母親的做法，如今也以同樣的方式教導孩子。

9.當別人說你壞話時，只要證明他們是錯的就好了。

當一個人成功了、名氣大了，就會有人想靠書寫你的負面消息賺錢。布蘭森認為，花時間應付他們，反而只是幫對方免費宣傳，不如以行動證實對方是錯的。

10.做你喜愛的事，然後在廚房放張沙發吧！

雖然主題是創業，但布蘭森在最後卻提醒創業者別鎮日汲汲營營，而無法享受人生。他表示，如果你身邊有愛侶相伴，又有間臥室，有個廚房，還能在裡面放張沙發，那就夠愜意了，還需要什麼多餘的事物嗎？人只能活一次，把寶貴的時間用在自己真正感興趣的事情上吧！

文章來源：EMBA雜誌第334期（2014年6月出版）

2014/5/12 「TEDxTaipei許毓仁：不創業也要有創業家精神」

TEDxTaipei許毓仁：不創業也要有創業家精神

摘錄自：能力雜誌電子報                                2014/5/7

文/楊雅筑

當公務員才是鐵飯碗？但又不甘心開始工作只為退休？

進上市櫃的大公司才能擁有百萬年薪？可是自己當老闆才是從幫人賺到自己賺？

許多人在該上班還是開除老闆、搞創業的兩難中迷惘；多數人創業的問題百百種，大嘆成功的模式無法模仿複製；更多上班族的困難是，不敢踏出離開辦公室框框的第一步。

為此，TEDxTaipei 創辦人許毓仁提出，「今天我們談創業，其實不是指每個人都應該去創業，或是只有乖乖上班與冒險創業2種選項，而是，每個人就算不創業，也應該要有創業家的精神和態度。」

什麼是創業家的精神？彼得‧杜拉克曾說：「創業精神是一種行為，而非人格特質；他們藉著創新，把改變看做是開創另一事業或服務的大好機會。」

許毓仁則解釋，創業家精神是︰能夠自己解決問題，能夠創造新的可能性，甚至可以發明工作，「我認為未來的人最重要的3種能力是︰1.學會開創；2.建立社群；3.接受失敗，這3項能力正好可以套用在任何領域的創業，而開創是最重要的一點。」

學會開創：自己發明工作的世代來了！

一般人對於工作的定義多半是，學校畢業後，在人力銀行平台上打開履歷、投遞履歷，接著等待面試、等待通知、等待上班；然後當你錄取了，工作就是︰完成老闆交代的事情，等著年終考績領獎金、等著每年被決定該加薪3百還是5百。

但是，你曾經思考過，如果離開現在的職場，你還能不能過得更好？你想像過如果有一天被開除了還能不能活下來嗎？或者，你有沒有夢想過，自己創造一份最適合自己的工作？

許毓仁表示，多數人對於創業這件事，詢問他的第一個問題就是︰離開現在的職場，我會不會餓死？我該怎麼說服我的父母親、怎麼面對朋友和另一半？他舉自己的經驗為例，從小在夜市裡長大，父母就是最好的創業家；當兵前到中南美洲，跟著古巴革命家切．格拉瓦(Che Guevara)的足跡行腳半年；退伍後流浪到美國舊金山，和朋友開始創辦網路公司，一路從2、3人的小公司成長到60人；幾年後回到亞洲，先後經歷了上海、台灣不同的職場環境，還曾在Nike公司擔任教育訓練專員；2009年辭去工作，創辦TEDxTaipei，投入非營利組織至今；2014年，又和朋友另外創辦MakerbarTaipei，開始關注3D列印產業。

許毓仁指出，現在這個世界的工作樣貌多到令人難以想像，傳統的工作軌跡真的不是唯一選擇，「多數的上班族可能不知道，離開工作職場這件事情其實沒有那麼可怕，真的不會死！即便可能失敗，但是你最終會活出更適合自己的樣子。當你不斷開創、突破、再重建，以創業家精神實踐『自己發明工作』這件事，就沒有人可以幫你定義工作『應該』是什麼樣。」他也提醒，對於創業有想法的人，應該越早行動越好，因為，大部分繼續留在公司工作的人，待得越久機會成本就越大，尤其當升遷到一個地步，會漸漸失去對於新事物的好奇心，就更不想要離開了。

別等老闆告訴你要做什麼

「然而，就如同我一開始所說，我不是建議每個人都應該開除老闆跑去創業，而是每一個在公司上班的人，都要有創業家的精神。」許毓仁強調，每個人都不應該把現有職場當養老的地方，而是把這份工作當成開展下一份工作的可能性場域，並且，別只等老闆告訴你該做什麼。

例如，一位負責管理社群的員工，如果只是等待老闆告訴他，應該在臉書上張貼訊息、應該辦活動吸引更多粉絲，他只是完成任務的機器人，「這也是大部份的人從這個工作換到下一個工作時，只是從3萬變成3萬3的原因。」許毓仁犀利的指出，「我的意思是說，假設老天給你一杯『檸檬汁』，不要只覺得︰好酸！你可以去找『糖』把它調得甜一點，或者你可以找到喜歡檸檬汁的朋友，願意幫你一起喝，我覺得這是所有上班族應該要有的心態。若等著老闆叫你做什麼才行動，最後會失去競爭力，走向自我毀滅的道路。」真正懂得開創工作價值的員工，會主動提出創意、告訴老闆「目前可以做些什麼、想要做些什麼」，更甚者，規劃、描繪未來的執行策略。

「就像創辦TEDxTaipei 時，我跟所有同事說，我不幫每個人設KPI，你的KPI就是你把自己做到最好，然後告訴我︰你要做什麼？當你主動把該做的事情做好，然後告訴你的老闆你還可以做些什麼，可以創造一些什麼，你就是職場裡的創業家。」許毓仁表示，具備創業家精神的人，很清楚自己想做什麼、該做什麼、懂得自我管理，並對工作的願景超乎一般人的渴望，「那是一種捨我其誰、非做不可的特質，要有很強烈的意念，強烈到必須用創業告訴大家︰你想要做這件事。」

建立社群：夥伴能同甘比共苦更重要

當你開始創業，不管是籌措資金、找投資人、尋覓地點等大事，或者公司登記、銀行開戶等雞毛蒜皮的小事，問題可能多到你沒有時間好好思考。「這時候，建立好的社群有助於幫助問題迎刃而解。」許毓仁解釋，一個創業者在尋求志同道合的夥伴時，就像在吸引更多參與者，歸納並建立一個社群，讓他們參與改變，利用社群讓力量更強大。以TEDxTaipei為例，最重要的工作是策展，而策展應該是一種「Pull Media」，就是吸引式的媒體，而不是像過去是「Push Media」，只是傳播，不分男女老少推給所有的人。也就是說，當你提出一個觀點之後，如何利用被你說服的聽眾，讓他們參與改變，那也是策展的2.0，這就是所謂的第二哩路、策展的下一步。

不過，大部分的人都說，創業夥伴需要能同甘共苦，許毓仁卻強調，找到能「同甘」的夥伴比可以「共苦」的夥伴更重要，「因為創業初期，一起打拼的夥伴很容易有共患難精神，『共苦』可能是簡單的，但是等到要『同甘』的時候，例如利益分配時，反而會產生困難。這時候，團隊有共同的信念很重要。」

許毓仁說，「爭吵是不可避免的，但創業者必須讓大家了解彼此都是為了共同的任務、使命，讓它變得更好，大家可以關起門來大吵一架，但最終對外得產生一致的意見。並且，要讓創業夥伴們知道做決策的過程是透明的，是可以共同參與的，大家自然可以凝聚共識。」

接受失敗：實驗不可能一次就成功

當你具備創業家精神；當你能拒絕等待別人告訴你該做什麼，而以行動實踐創意；當你找到適合的夥伴，並建立起內外部社群；當你擁有好產品和創新技術，你還需要了解競爭的生態系統，建立一套商業模式。

「不過， 我認為商業模式是要不斷try、不斷去想像的，它很難完全符合創業者一開始的想像，需要你很快的丟出去實驗，然後決定可不可以再繼續發展，邊走邊調整，真的有一點像是在做實驗吧，而實驗通常不可能一次就成功，這意味著想創業就得接受失敗。」許毓仁說。

「我自己在創辦TEDxTaipei、投入非營利組織時，有朋友會問說，為什麼要放棄外商公司大好的前程和安定的環境而選擇了創業這條困難路？但說實在，我不認為創業比上班困難，即便是替老闆工作，你也會面臨組織裡需要被解決的問題，得排除萬難才可以往上爬。」許毓仁指出，不同產業成功的know how可能南轅北轍，即便是同個領域，成功的商業模式也很難被完全複製。因此在創業軌道上行走，每天都可能是新的模式，必須不斷實驗，增強信念，克服內心對未來未知與失敗的恐懼。

【本文出自《能力雜誌》2014年5月號】