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2015年1月7日 星期三

2015/1/7 「【實用】西餐餐桌禮儀知多少?教你餐桌禮儀和餐桌英文!」

【實用】西餐餐桌禮儀知多少?教你餐桌禮儀和餐桌英文!

摘錄自:天下雜誌每日報電子報                        2014/12/23
2014/12/22
作者: Gisele SungVoiceTube

天下雜誌每日報電子報 - 20150107 - 1

西餐的餐具該怎麼擺放呢?入座時有特別的規定嗎?
胡椒罐、餐巾、麵包籃 這些在餐桌上常見的東西英文是什麼呢?

快點進來看看,VoiceTube幫你一次搞懂!讓你變身成餐桌禮儀達人!


How to set the table - Anna Post

TED-Ed】餐桌禮儀-擺設餐具的技巧 How to set the table - Anna Post

餐桌禮儀(table manners)是非常重要的,從餐桌禮儀中,可以看出一個人重不重視小細節,也可能成為老闆、上司、另一伴評論你的標準喔!學好餐桌禮儀,讓你一輩子受用無窮 :)

Utensils 餐具

utensils / cutlery 餐具
knife 刀子
fork 叉子
spoon 湯匙
plates 盤子
salad plate 沙拉盤
glasses 杯子
napkin 餐巾
pepper shaker 胡椒罐
salt shaker 鹽罐
bread basket 麵包籃
butter tray 奶油碟

例句:Would you please pass the ? 請問你可以將 遞給我嗎?
Would you please pass the pepper shaker ? 請問你可以將胡椒罐傳過來嗎?

天下雜誌每日報電子報 - 20150107 - 2

Seating 入座

1. Man should open the chair for the lady. 男士應該為女士拉開椅子讓她入座。
2. Man should sit on the lady’s left-hand side. 男士應該坐在女士的左手邊。
3. Go into the seat from the left-side. 由椅子的左側入座。
4. Keep your hands on the lap before the meal serving. 在上餐之前把手放在大腿上。

天下雜誌每日報電子報 - 20150107 - 3

Napkin 餐巾使用方式

1. Unfold the napkin and fold it half before putting it on your lap. 打開餐巾,對折,然後放在大腿上。
2. Use the napkin only to wipe your mouth. 餐巾只能用來輕輕的擦拭嘴邊。
3. Place the napkin on the back of the chair if you need to be excused. 如要離開座位, 將餐巾放在椅背上。
4. After completion, place the soiled napkin at the left of your place setting. 用餐完畢, 把用過的餐巾放在餐具的左手邊。
天下雜誌每日報電子報 - 20150107 - 4

Place Setting 餐具擺設與使用方法

1. Put the fork on the left-hand side and the knife on the right-hand side. 把叉子放在左邊,刀子放在右邊。
2. Always eat outside-in. 先用擺在最外面的刀叉,由外而內的使用餐具。
3. Put the salad fork to the outside of the dinner fork, the salad knife to the outside of the dinner knife. 把沙拉用叉子放在晚餐(主餐)叉的外側,沙拉刀放在晚餐(主餐)刀外側。因為我們是先吃沙拉再吃主餐。
4. The knife blade should be pointed toward the plate. 刀刃要面向盤子擺放。
5. The soup spoon goes outside the knives. 喝湯用的湯匙要放在刀子外側。
6. Place the dessert up top, and the bowl of the spoon is pointing to the left. 把甜點餐具擺在餐盤正上方,湯匙的前端 要朝左擺放。
7. Set a cake fork and flip it 180 degrees to dessert spoon. 蛋糕叉和甜點湯匙擺放方向相反。
8. The bread plate should be set at the upper left, and the butter knife goes on the plate at an angle, with the blade pointing in. 麵包盤要擺在左上角,奶油刀要斜擺在麵包盤上,讓刀刃面向自己。
9. Set the wine glass to the upper right. 把酒杯放在右上角。
10. Place the water glass to the left of the wine glass. 把水杯斜放在酒杯左側。

天下雜誌每日報電子報 - 20150107 - 5

Table manners 用餐禮儀

1. During eating, your back should be relying on the seat back. 用餐時,背部要靠著椅背。
2. The meat entrees should match wine, and the fish entrees should match white wine.主菜若是肉類應搭配紅酒,魚類則搭配白酒。
3. When eating the soup, scoop the soup with spoon from back to front. 喝湯時,用湯匙由後往前將湯舀起。
4. When eating the bread, torn the bread into small pieces and eat with left hand. 吃麵包時,先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃。

天下雜誌每日報電子報 - 20150107 - 6


學會餐桌禮儀,未來吃飯時就不會再犯錯啦!讓我們一起正確又快樂的用餐吧 ^_^

(本文轉載自 VoiceTube網站,歡迎加入facebook




2013年9月15日 星期日

2013/9/15 「遲到、菜難吃、打翻水杯…16招化解尷尬飯局」

遲到、菜難吃、打翻水杯…16招化解尷尬飯局

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2013/9/12
2013-09
Cheers雜誌156
作者:李欣岳

天有不測風雲,精心策畫的飯局,偶爾還是會出現無法控制的窘境,該如何化危機為轉機?

主角遲到!配角的我,與眾人面面相覷......

這種狀況最常發生在與主管一起與重要客戶或合作廠商吃飯時。主管可能因為前一個行程而耽誤,結果變成身為配角的部屬先到,與對方面面相覷,不曉得該不該代主管先行開場談事情。

卓越華人訓練團隊策略總監林家泰說:「最不失禮,又能化解尷尬的做法,就是把面子做給主角。」具體方式是「先補一個說法,再補一個做法。」

此時可以據實說明,主角被前一個行程耽擱了,已經電話聯絡上,得知正在前來的路上,預計再幾分鐘就能抵達。為了彌補歉意,請對方先點菜,並不妨以半開玩笑的語氣鼓勵來客盡量點貴一點的餐點沒問題,主角請客,藉以緩和等待的氣氛。

安撫完大家的情緒後,再先談些軟性話題,比如彼此過去的工作經驗、最近的時事或業界動態等,多為主角爭取1020分鐘的緩衝時間。通常這些閒聊話題尚未結束,主角應該就能抵達了。

難以下箸!有些餐點,真不知該怎麼吃......

每個人一定都有這種經驗:在餐廳或是朋友家吃飯時,面對一道從沒吃過的餐點,實在不曉得該如何下手?其中大多數又是海鮮類或是創意料理。

這時候,開口問怕被笑老土,貿然動手開動又怕出洋相,心裡七上八下好不尷尬。近境制作設計總監唐忠漢建議,最保險的做法,就是觀察主人怎麼吃,自己跟著做。

更高段的,則是從這道不知從何下手的餐點,延伸更多飯桌上的話題。通常,飯局的主人會點或自己做這種不常見的餐點,背後一定有特別的原因,這時不妨多問幾句,例如「為什麼喜歡這道菜」、「有什麼特殊的做法」、「第一次是什麼時候吃到的」這類問題,「做球」讓主人發揮,有時可能因此聽到對方的人生故事、生活態度、個人興趣,開啟更多話題,拉近彼此距離,為這場聚會加分。

餐廳掃興!環境和服務不佳,氣氛急凍......

計畫許久,準備談重要事情的商務飯局,如果餐廳太吵、服務態度不佳、服務人員不斷打擾,甚至出菜掉單,或是一桌餐點出得「零零落落」,有人菜已經涼了,有人卻還沒上菜,碰到這種讓飯局大減分的餐廳,絕對讓人又氣又恨。

歐蘭達文創館總經理劉志錕指出,遇到不理想的服務,務必要在第一時間反映,例如換到更安靜的角落,或是調整服務內容。一旦反應後沒有改善,「若客人不反對,時間也不趕,就要果斷的換餐廳。」他認為,畢竟是難得的餐敘,若只為了避免更換餐廳的不便,卻影響到整場飯吃下來的心情、品質與交流內容,反而因小失大。

要徹底避免這種窘境,最好是選去過、並能掌握服務品質的餐廳。重要的飯局不要約在陌生的餐廳,以免踩到地雷,讓差勁的服務壞了難得吃一頓飯的興致。

手滑了!打翻桌上水杯,一片狼藉......

這種情形發生時,之所以尷尬,通常是因為與長輩或是重要人物一起吃飯,擔心被對方貼上冒失、不穩重這類標籤。

王品集團品牌副總經理高端訓認為,碰到這種意外,除了考驗臨場應變能力,也可看出餐廳的服務品質。這時,除了盡快收拾桌面外,可立即請服務人員協助處理。高端訓說:「有時危機反而是轉機。」因為如果服務人員處理得宜,比如說快速收拾、立即補上飲料等,反而會讓對方覺得你挑對一家好餐廳而印象深刻。

另一個更好的做法,則是事前做好準備。碰到這種不容任何「閃失」的飯局,建議可提早幾分鐘抵達,先告知服務人員今天的客人非常重要,希望多留意這桌的動態,甚至告知對方的姓名、頭銜,讓服務人員能在客人一進門時,就能親切的稱對方為「某董事長」、「某教授」,讓對方感受到驚喜與重視。多數價位中上、重視服務品質的餐廳,都會為員工進行這類的服務訓練。