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2015年2月27日 星期五

2015/2/27「彼得•蒂爾:別玩破壞式創新」

彼得•蒂爾:別玩破壞式創新

摘錄自:網路轉寄E-Mail                    2015/2/27
2015-02-26 騰訊科技13評

彼得•蒂尓
騰訊科技 徐安娜 2月26日報導

今日,在2015創投極客論壇上,《從0到1》作者、有“矽穀創投教父”之稱的彼得•蒂爾(Peter Thiel)作了題為《如何投出偉大的公司》的主旨演講,並分享說除了快速反覆運算與顛覆式創新之外,還有第三種約伯斯曾採用過的創新。

彼得•蒂爾表示,在矽穀,大家都聚焦精益創業,快速反覆運算式創新,這個模式是我們熟悉的,也是我們感到舒服的;第二種創新是研發出令人印象深刻的產品,如比特幣,徹底顛覆原來的模式。

那麼是否會有第三種模式?彼得•蒂爾的答案是YES。第三種模式很少有人去做,但非常有價值,是複雜協調性(complex coordination)。

即將已經存在的很多想法用一種全新而複雜的方式匯總起來,產生新的東西。蒂爾認為,這種complex coordination被低估了。

當初約伯斯就是採用了這種創新。蘋果iPhone創新之處是什麼?就是將原已存在的東西整合起來。這不僅僅包括產品,也包括供應鏈,與臺灣富士康的合作等等,這在很長一段時間給蘋果帶來了巨大的優勢。

Elon Musk創辦特斯拉和SpaceX也是一樣。特斯拉創新之處在哪裡?就是將所有已經存在的東西,將這些東西一整合,突然間形成全新的產品,在這個世界上,我們通常聚焦於前兩種創新,而忽視了第三種創新。

彼得•蒂尓強調,創業方向的選擇,應該從壟斷小市場開始,不要選擇大而競爭激烈的市場,自己不贊成破壞式創新的零和遊戲。

彼得•蒂尓是PayPal創始人,他是Facebook第一位外部投資者,也是SpaceX、Linkedin和Yelp的投資人。

以下為彼得•蒂爾演講實錄(騰訊科技整理):

《從0到1》這本書的內容源自我在斯坦福給學生上的一些創業課程,其中最具挑戰之處在於創業成功沒有統一的妙方。這與科學不同,做科學試驗有非常清晰的公式和模型,可以重複,但是科技或企業在歷史的某一特定階段只發生一次。

下一個紮克伯格不會創立社交網路、下一個佩奇不會創立搜尋引擎、下一個比爾蓋茨不會創立作業系統……如果人們只是去模仿他們,就不會真正學到東西。

關於創業,我們可以先問一些問題,比如:哪些領域是還沒有人去開拓的?告訴我一件你相信,但沒有其他人贊同你的事?

這些問題非常難回答,因為你的答案可能採訪者都不會贊同。但勇氣比才智更重要,要開創一項大家都不願意追隨的東西需要勇氣。

保持獨特性對於創辦偉大的企業至關重要。大多數商業書籍告訴你如何打敗對手,在競爭中獲勝。但從某種程度上來說,最重要的是進入一個不存在競爭的領域,而非競爭異常激烈的領域。

有兩種公司,一種是壟斷式公司,只有一家公司那麼做,可以賺取利潤;還有一種是公司瘋狂地競爭,沒有獨一無二的地方,很難把業務做好。

如果你喜歡競爭,你可以開一個餐館,但開餐館都不是好的創業方式,因為不管是在北京、三藩市還是世界其他地方,都很難實現差異化。

有些資訊技術公司能成功,是因為他們創建了某種形式的壟斷,比如谷歌。2002年,谷歌創立了搜尋引擎,將自己與雅虎、微軟等公司區分開來。在過去13年中,谷歌賺取了數十億、上百億美元的利潤。

但令人驚奇的是,大家並沒有理解這種壟斷與競爭的思想。事實上,當你是創始人或投資者時,不會說自己公司壟斷,比如谷歌CEO就不會到處說自己公司壟斷,不會發表谷歌比微軟強這樣的言論。當時美國政府對微軟進行了反壟斷調查,實際上谷歌比微軟所得到的利潤還要多,但是谷歌不會這麼說。

真正成就成功企業的除了技術、人才之外,還有一個重要的組成部分是企業戰略。谷歌雇傭了三、四萬人,但過去10-15年以來,很少有從谷歌出來的人能創業成功,我們也很少投資從谷歌出來的創業者。

谷歌員工可以享受免費按摩服務,免費壽司,谷歌招聘的人才無疑是最聰明的,要通過高要求的IQ測試,但關鍵是不懂企業戰略,他們創業也沒有去關注企業戰略,所以即便是絕頂聰明的人也沒有創業成功,因為他們缺少了很核心的東西。

那麼如何建立壟斷?先關注小市場,然後實現規模化,不要一開始就盯上大市場。

目前普遍的觀點是創業要追尋大市場。大公司去尋找大市場是對的,但對於初創公司而言,先要找小市場,先佔據小市場,關鍵是公司所占的市場份額。

1999年,我們創辦了PayPal,當時支付市場巨大,要做出一個比其他產品更好的產品並不容易,比如eBay上的競拍,上面有成千上萬的小型銷售商,他們需要一個新的支付方式,我們就專注這個市場,三個月內我們的市場份額從0上升至40%。所以先專注小市場,然後再實現規模化,不要一開始就盯上大市場。

Facebook最初的市場也只是12000名哈佛大學生,大部分投入者都因市場太小而不感興趣,認為不可能做成,但10天之內Facebook的市場份額從0上升至60%,然後不斷向其他學校擴張。

在美國,其中一個遭受慘敗的技術是清潔能源技術。那麼是哪裡出錯了?我在書中有提及七個因素,其中一點是他們錯誤地理解了市場。

2005年到2008年期間,如果你和那些做清潔能源的企業交流,他們會說這是一個萬億美元的市場。但關鍵是在這個龐大的市場中,你佔據的了多大的市場份額,否則競爭如此激烈,你像是海洋裡的小魚,很難活下去。

那麼創新式壟斷需要具備哪些特點?

首先,要實現突破,最重要的是你的專有技術不是比別人好一點點,而是得大大勝出,如亞馬遜網上售書,超越任何書店鋪貨量的10倍以上;

第二,網路效應。他的特點是越多人用越有用,比如Facebook。要實現網路效應,即使在網路很小時,你的產品對種子使用者要有價值。

第三,規模經濟。規模經濟也是一種類型的壟斷,隨著你的規模越來越大,你的產品可以更便宜,你就可以獲得很大的規模經濟的優勢。

第四,品牌優勢。如果這個品牌在人們印象中覺得好,他們願意為這個品牌付費,比如可口可樂和百事之間的競爭。他們都是含糖的飲料,它們的原料都非常廉價,但這兩家公司都賺取大量的利潤。

從某種意義上來講,這兩個品牌已深深紮根於人們腦海。有人喜歡可口可樂,有人喜歡百事可樂,但很少有人兩種都喜歡,所以這兩家公司不存在很大的競爭,他們的品牌都非常強大。

當被問及目前的創業趨勢是什麼?應該邁入哪些新領域時,我總是很難去回答,我不是預言家,我只能跟你說五年之後會有更多人使用手機這樣的言論,但這個答案沒有實質性的幫助。

如果非得給出答案,我會說,我們現在在討論的很多流行詞彙都被誇大了。當你聽到大資料、雲計算時,就應該清楚這多半是騙人的,離得越遠越好。我們應該對這些流行詞非常小心謹慎,很多時候是虛張聲勢,他們如此強大,以至於會有很大的誤導性。






2014年9月13日 星期六

2014/9/13「台灣真的落伍了!UNIQLO、天貓、日本電視台是這樣創意玩 O2O 的」

台灣真的落伍了!UNIQLO、天貓、日本電視台是這樣創意玩 O2O 的

摘錄自:網路轉寄E-Mail                    2014/9/13

網路轉寄E-Mail - 20140913 - 1

 商業模式

商業模式(business model)主要用來從市場上獲得利潤,是整個商業計畫的核心。常見的收益模式有幾種,廣告收益、訂閱收益、手續費、合作分潤、商情媒介、經銷商、製造商等模式,及電子商務時代的社群電商模式等。跨境電商發達的時代,商業模式屢見創新,O2O(Online to Offline)的概念已經不是新鮮事,電子商務業者開始運用 O2O2O 創造線上線下的消費迴圈,上下整合金流、物流及資訊流,再相互導購創造更多消費,同時收集並建立自有的大數據資料庫,是一個相當完整的消費閉鎖循環。

UNIQLO:下載 app 上傳試穿短片、吸引到店試穿

電商平台透過行動支付、QR Code 以及在地定位推播的服務,讓行動裝置不只是在線上完成訂購,同時也將客源導到實體店面,店家擁有廣大的會員資料庫,許多業者將這樣的 O2O 循環概念用得淋漓盡致、創意令人驚喜。如服飾品牌 UNIQLO,今年 3 月推出全新 UT CAMERA app 內容,該款 app 能讓使用者拍攝約 5 秒左右的的小短片,並且能上傳至 Facebook 或 Twitter 與朋友分享試穿的短片(圖一)。這是配合期間限定的 UT POP-UP! Store 展示街頭巡迴展覽活動,消費者也可以透過 UT CAMERA app 內建 Gallery 功能,或是 UT POP-UP! Store 活動官網看見來自全球上傳的 UT 穿搭展示短片。UNIQLO 官方進行審核挑選,獲選者的短片將會同步在包含東京、倫敦等地區 UNIQLO 官方網站顯示。

UNIQLO 利用 app 的功能,結合實體試穿、上傳、評選、再線上展示等步驟,吸引更多消費者到實體門市試穿,愈來愈多人下載 app 使用,UNIQLO 也收集了廣大的會員資料,並了解每個會員的衣著喜好。

圖一、UNIQLO app 短片上傳步驟
網路轉寄E-Mail - 20140913 - 2
圖片來源:UNIQLO 官網
天貓 app 的 O2O2O 策略:消費循環、建立大數據

天貓在去年 9 月推出新版的 app ,針對品牌店舖頁面、用戶使用的體驗進行優化,並新增足跡功能,使用者可瀏覽以前瀏覽過的店舖還可以直接把喜歡的店舖新增到 app 桌面,等於是客製化的 app 桌面,方面使用者再次造訪。因此天貓 app 的概念不只是線上導購,線下體驗,更重要的是形成消費迴圈,並建立會員資料庫,最後進行大數據分析。

舉中國的雙 11 購物節為例,下載天貓 app、並在上面選購之後,利用高德地圖,將使用者導航到實體店家體驗、消費,消費者可以在實體店家利用天貓 app 掃瞄海報 QR code 後,得到折價卷,再到實體店家利用天貓 app 掃瞄商品 QR code 後,加入購入車,於雙 11 當日享受折扣。最後,天貓後台整合線上與實體店家的會員資料,進行大數據分析。

日本創新 O2O2O 模式:多屏幕觀看,創造 “On air” to Online to Offline

日本的線上線下循環也有創新案例(圖二),由日本テレビ放送網旗下頻道 JoinTV 為先鋒,提出了專屬電視業界的 O2O 的進化版 -O2O2O(On Air to Online to Offline)模式,讓電視節目與虛擬平台、實體消費結合。實際作法,消費者一邊在客廳看電視的時候,手上也一邊拿著智慧手機,並開啟頻道專屬的 app。首先在電視劇或球賽節目播放時,用即時通訊軟體企業帳號與消費者互動,例如討論劇情或是預測比賽結果(On air),讓消費者到企業網站上領取折價卷並加入會員(Online),消費者拿著折價卷到便利商店領取贈品或是消費(Offline)。

圖二、日本 JoinTV 結合觀眾多螢幕觀看習慣,創造 On air to Online to Offline 模式
網路轉寄E-Mail - 20140913 - 3
圖片來源:http://image.itmedia.co.jp/
台灣需創造一條龍式整合服務,才能擁有完整的消費循環

目前台灣的 O2O 模式已「線上購買,線下體驗」為主,如線上發放優惠券、到店體驗或購買,少見創新概念,如 SmartM 曾撰文「大眾點評的一條龍佈局,台灣 O2O 發展應加緊腳步」說過,以餐飲類服務來說,台灣平台著重在提供「優惠」以及消費後的「評價」,還沒看到像大陸的一條龍式服務,像「外送」、「預約點餐」、「付款」等功能尚未整合,消費者必須一直切換平台才能完成以上步驟,很難形成一個完整的 O2O 循環。相較之下,台灣的線上線下體驗即創新仍需加緊腳步,合作、聯盟是可考慮的方向。

(轉載自合作媒體《smartM》)




2014年1月21日 星期二

2014/1/21「六元錢,買下愛!」

摘錄自:網路轉寄E-Mail                    2014/1/21

六元錢,買下愛! 

公司規模擴大後,他就很少回家看望母親。想起來時,就打個電話,跟母親說上幾句話,大多數時候,都是匆匆忙忙的。

甚至有時候,母親話還沒說完,他這邊就因為處理手頭上的事情,把電話掐斷了。

他不知道,電話那頭的母親,握著電話線的手僵著,然後微笑著搖搖頭,歎了口氣。

那個夏天,他乘飛機回家辦事,正好回趟家看望母親。回到家也沒別的事,主要是陪母親看看電視,聊聊天。

第二天,母親說,咱倆去買雞蛋吧!

他一聽就笑了。在公司裡,他是大經理,有專門的秘書與司機。但他點點頭說,好。
隨母親出了門。母親說,去某某超市。他問,附近不是有家超市嗎?

母親眨眨眼,有些得意,說,某某超市的雞蛋便宜,一斤三塊二,附近的這家要三塊四。他咋了咋舌。

走到路邊,正準備招手叫車,母親說,坐12路車吧。他問,為什麼坐12路車?

母親說,12路車是某超市的專用車,免費,坐別的公車,還要花兩塊錢。他又笑了,說好。

坐上12路大客車。車上差不多都是些老頭老太太,跟母親很熟了,聽說他是陪母親買雞蛋的,都用暖暖的眼神看著他,好像他是大家的兒子。他的心裡,也暖暖的。

買了10斤雞蛋。母親拉著他在超市的休息椅坐著,說,我們在這裡等一小時。他驚訝地問,一小時?

母親點點頭說,下趟12路車回來,還得一小時。他覺得有著急的火苗在心裡“噌”地躥起,但還是忍了,用耐性將火苗熄滅。

母親跟他東拉西扯,說起他上學時的一些事。一小時的時間,過得倒也不算太慢。

終於坐上12路。下了車,他拎著雞蛋,噓出一口氣。母親看起來格外高興,扳著手指算,1斤雞蛋省兩毛錢,10斤雞蛋省兩塊錢,來回的車費,兩人省四塊錢,加起來共省下六塊錢。

他腦子裡也迅速計算,從出門到現在,共用了四小時,四小時的時間,在公司裡,他可以創造出上萬元的價值。他在心裡歎了一下。

快到家時,走過一個水果攤,母親用六元錢買下一個大西瓜。

回到家,西瓜切開,露出鮮紅的瓜瓤。他早就渴了,拿起一塊,迫不及待地吃起來。西瓜甜極了,他吃得“呼?呼?”的,像小豬一樣。

好久沒有這樣痛快地吃水果了。一抬頭,母親正看著他,眼睛有些潮濕,臉上卻是極大的滿足與疼愛。他的心,像琴弦被撥動了一下。這樣的場景,似曾相識。

小時候,家裡非常窮,他又饞得很。他常常在傍晚,偷偷去撿別人吃剩的西瓜皮,拿到河水裡沖一下,便貪婪地啃起來。母親知道了,用了三個晚上編織草繩,又用編草繩賺的錢給他買西瓜,然後看著他小豬一樣吃著。

他怔怔地看著母親,將滿嘴西瓜嚥下。那一刻,他忽然理解了母親。艱難時,母親靠著勤勞與節儉,供他上學,將他養大;富足時,勤儉作為母親的生活方式,依然能帶給她滿足與幸福。

而現在,富足的他卻換不來時間陪母親說一會話,母親用這四個小時換來的,是與兒子共同相處的時光!

他的臉上露出笑容,慶幸今天終於耐住性子陪母親省下六元錢。這六元錢,跟自己在公司創造的上萬元相比,是等價的。因為許多時候,時間與金錢就該為愛而存在。




2014/1/21「劉若英: 嫁得好不好,身體知道」

摘錄自:網路轉寄E-Mail                    2014/1/21

劉若英: 嫁得好不好,身體知道

劉若英的先生鍾小江是一家大型物流公司的老總,劉若英對他的稱呼是“鐘大夫”。這個叫法倒也妥帖,因為鍾小江出身中醫世家,讀了7年本碩連讀的中醫臨床專業,還在中醫院做過3年醫生。也正因為鍾小江有一手“中醫絕活”,才最終打動了劉若英的心。

8杯水?那是在傷腎

對於婚姻,劉若英是個理想主義者,她對另一半有著諸多感性的要求,所以年近不惑依然煢煢孑立。

雖然她不著急,身邊的朋友卻著急忙慌地幫她介紹男友,大S也將汪小菲的朋友鍾小江帶到了劉若英面前。

初次見面,劉若英對他感覺並不好,她覺得這個男人雖然比自己小兩歲,身上卻有一股暮氣。正值酷暑,服務員倒上泡著檸檬片的冰水,鍾小江卻從自己的包裡拿出一個真空保溫杯,揭開蓋子,一股熱氣縈繞而出。汪小菲說:“他就這毛病,到哪兒都自己帶著杯子,從來不在外邊喝飲料。”

鍾小江說:“中醫上對白開水有個稱呼——還陽水,而且只有用帶蓋、密封的杯子,把滾開的水倒進去,蓋上蓋,水汽上升再凝結成水滴下來之後,才能稱為還陽水,具有護腎功能。”

劉若英不信,鍾小江便讓她回家試試:臨睡前找個保溫杯把開水倒進去蓋好,再在普通杯子裡倒一杯水。劉若英照辦,第二天起床後嚐嚐,兩杯水的味道真的很不一樣。

劉若英這才知道,鍾小江除了是個成功的商人,還是很厲害的中醫大夫。與鍾小江熟悉之後,她才明白自己堅持多年的養生之道原來多有謬誤。

比如,她篤信女人要不間斷補水,所以堅持每天喝8杯水。可鍾小江給她把脈之後問:“你是不是會頻繁去洗手間?偶爾還會耳鳴?總覺得全身乏力、手腳冰涼?不用護髮素就會明顯感覺髮質乾枯?”

每個問題都問到了劉若英的心坎上。鍾小江說:“傳統中醫根本沒有所謂的8杯水理論,吃水果、喝粥、喝湯都是攝取水分的渠道,根本不需要每天固定8杯水。身體正常時,多喝水有排毒效果;但身體虛弱時,只能緩慢排毒,大量的水就對身體有害了。因為這些水無法被吸收,只能直接排出體外,容易帶走自身津液,久而久之容易傷腎。”

那天,鍾小江送給劉若英一個真空保溫杯。這只杯子,從此就陪伴在劉若英身邊了。

一飯一粥的溫暖

一年四季只喝白開水,太過無味,劉若英每次倒水時,都在杯子裡加8粒枸杞。但這個做法馬上被鍾小江制止:“服用枸杞要看個人體質,寒者食用更寒,熱者服用更熱,它必須和其他藥材配合,比如配合菊花,就能清熱明目去肝火。”

劉若英將枸杞換成了菊花,可很快開始腹瀉。打電話問鍾小江怎麼回事,他回答:“菊花有驅除肝火的特性,卻不是人人適用。白菊花最溫和,一般的人可以經常喝;黃菊花性苦,去火強,不適合長期飲用;野菊花性寒,最好不要碰。”

在鍾小江的影響下,劉若英成為白開水一族。幾個月下來,她發現自己的膚色竟然亮了起來,手腳冰涼的症狀也有了改善。

鍾小江再接再厲,送給劉若英一套古老錫壺,裡面是酒壺,外面是燙壺,在燙壺裡倒上熱水,再把酒壺擱進去,幾分鐘之後酒就溫了。他介紹:“中醫稱酒為百藥之長,適量小酌,有消冷積、醫胃寒、健脾胃的效果,但前提是一定要喝溫的。而且,溫酒時,酒裡的有害成分還會隨著熱氣揮發掉一些,酒的度數也會相對降低,從而更加健康。只要是糧食酒,無論是白酒、黃酒、啤酒還是威士忌,都可以溫了再喝,但果酒不在此列。 ”

鍾小江還建議她喝白粥:“中醫上一直將粥列為補人之物,最滋補的就是簡簡單單的白粥。熬一小鍋粥,天天喝上一小碗,非常養人。”

劉若英將這些方法一點兒一點兒納入自己的日常生活中,體質也慢慢有了改善。從此,她認定了鍾小江——能在一飲一飯一粥一食中讓自己感覺到貼心的男人,值得嫁。

一雙千層底的布鞋

劉若英就這樣成了鐘太太。婚後的朝夕相處,她發現還有更大的驚喜在等著她……

劉若英是過敏性膚質,每次上妝後都需要很長時間恢復,鍾小江便為她自製了專用的全天然無公害化妝品。

眉筆換成了青黛條。青黛是中藥,既是畫家的顏料,也是古代女性的畫眉之墨,淡淡地抹在眉毛上,純粹的顏色是眉筆無法比擬的。腮紅是用新鮮紅藍花搗成漿汁,加清水包在紗布里絞去黃汁,再加酸栗子、淘米水絞出紅色素,最後陰乾後做成的胭脂。用來打底的散粉取自梔子的果實,擠榨出黃色後陰乾,只需一點點拍在臉上揉開,膚色馬上剔透無瑕。

日常使用的補水噴霧也是鍾小江DIY出來的。他在蒸鍋裡放個小碗,在碗裡放入大朵的玫瑰花蕾和冷開水。用小火蒸1小時後,碗裡就是帶有淡淡玫瑰香的玫瑰露。把玫瑰露倒進小噴壺裡,隨時隨地都可以使用。

做髮型時,劉若英會遞給設計師一個噴壺,裡面放的是製作方法和玫瑰露一樣的桂花水。小小一瓶桂花水,集免洗護髮素、哩水、髮膠和髮油於一體,而且清水就可沖洗乾淨。這些好用的東西,成本都極低,5塊錢的玫瑰花做成的玫瑰露可以用1星期,10塊錢的桂花做成的桂花水可以用1個月。

嫁人後,劉若英變“土氣”了。單身時,她是高跟鞋控;結婚後,不在公眾場合露面時,她腳上永遠是一雙千層底白布鞋。鍾小江一年四季都穿布鞋,理由是養生先養腳。他覺得劉若英天天穿高跟鞋,腳跟著她一年到頭都受罪。判斷是不是好鞋子只有一個標準——穿它走1小時的路,看腳覺不覺得累,那些高跟鞋,有幾雙能達到這個要求?

鍾小江除了塞給劉若英千層底布鞋外,還給了她襪子。結婚之後,鍾小江不讓劉若英穿涼鞋了,說腳是最容易被寒氣入侵的部位,還說穿襪子睡覺是最好的保暖方法。

以前,劉若英每週都會去健身中心一兩次,她覺得多流汗的女人不容易老。結果這做法也被鍾小江給否定了:“中醫對於運動的觀念是:大動不如小動,小動不如微動,運動應該量力而行。”後來,每天晚飯後,鍾小江都會陪劉若英一起散步。慢走半小時後,劉若英就感覺脊椎有一股熱流往上跑。鍾小江說:“你以前在健身中心總覺大汗淋漓後特別好,實際上那隻是精氣外露而已,真正的運動,是要養精不是要散精,人最舒服的狀態是含蓄,不是臉紅紅的像桃花一樣就叫健康。”

杯子不離身,包裡裝著自製噴霧和家庭出產的化妝品,穿千層底,像老太太一樣走路,越來越不時尚……這就是現在的劉若英。但身體越來越好的她相信,自己擁有了一份踏踏實實的好婚姻。