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2014年4月28日 星期一

2014/4/28 「男怕賠錢、女怕窮?調查:7成伴侶,談錢傷感情」

男怕賠錢、女怕窮?調查:7成伴侶,談錢傷感情

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2014/4/24
2014-04
Cheers雜誌163期
作者:葉彥君

Cheers雜誌電子報 - 20140428
圖片來源:50cc
伴侶之間除了情事,「錢事」也是一大課題:誰來支付約會開銷、如何分擔家計、怎麼掌握對方財務狀況……,在在都是學問。 《Cheers》雜誌透過2014年「理財vs.感情」態度大調查,為讀者提供解方,談錢也可以不傷感情!

再和諧的情侶或夫妻,一談到錢,也很難意見完全契合。一起出了4本書,大談理財、工作與育兒觀的資深主播夫妻檔岑永康和張佩珊,結縭超過12年仍感情深厚,但即使如此,他們也曾遇過金錢的考驗。

岑永康回憶,新婚時回到父母家,兩人就曾為了紅包「包多少」,而發現雙方認知上的落差。岑永康來自單親家庭,包給「祖字輩」的金額總不及給媽媽的多,但張佩珊卻非如此,「她包的總額可能是我的兩倍以上,」岑永康說。

其實,理性的兩人早在婚前就約定好,除了成立共同帳戶支出家庭開銷,婚後也不過問彼此的個人花費,包含給家人的孝養金。但「小氣財神」岑永康面對太太包出了一個大紅包,心中仍難免犯嘀咕。

岑永康和張佩珊並非特例。《Cheers》雜誌3月特地進行了2014年「理財vs.感情」態度大調查,結果發現,近7成5的人都和岑永康一樣,有過類似的情境與心聲:有3成民眾曾因錢的問題和另一半吵架,4成4的人雖沒有和對方起正面衝突,卻也曾因此感到「心裡不舒服」。

至於吵架、不舒服的起因,無論男女,最大原因正是「不認同彼此花錢習慣」,而且比例皆過半。比例第2、第3高的理由,男女看法也很一致,分別是「對理財目標沒共識」、「共同開支分攤談不攏」。

不過,和另一半談錢,男女也有不同的「痛點」。

男怕女不懂投資,女怕男存款不夠

不少男性就頗為介意另一半的投資行為。在為錢吵架或心裡不舒服的原因中,男性票選第4名即「不認同彼此投資方式」。還有,當被問到「另一半有什麼樣的財務狀況會令你感到擔憂」時,除了擔心對方是「月光族」和「債務太多」外,另有超過3成男性害怕另一半「投資容易誤信明牌」,2成4擔心對方「喜歡做高風險性投資」。

反過來說,女性則較注重男方的「身家」。女性票選吵架或心裡不舒服的第4大原因是「對另一方的收入或存款不滿意」,第5名則是「有一方隱瞞財務狀況」。而在擔憂的部份,近2成8女性擔心對方「存款不夠多」,略高於對另一半「喜歡做高風險性投資」的擔心。

忍住不談,小疙瘩會愈變愈大

另外,光是「啟齒」談錢這件事,男女態度也有很大反差。男性對於和另一半談錢感到困擾者,不到4成,但卻有過半女性表示困擾。至於困擾主因,過半男女都是「擔心講太清楚會傷感情」。

事實上,若以為「忍一時風平浪靜」而不去談錢,往往到最後更傷感情。「婚前的小疙瘩,不會因為時間拉長而淡化,通常婚後只會愈來愈嚴重,」岑永康說。

不過,好好談雖能「大事化小」,但要「小事化無」,還是得以行動助攻。回到岑永康的紅包風波,他和張佩珊事後約定,對彼此的紅包眼不見為淨。「但後來她做了件很有智慧的事,就是進娘家前把紅包拿給我,讓我交給岳父母,」岑永康回憶,太太等於是把面子做給了自己,讓他心中芥蒂盡消。

事實上,兩性之間難解的金錢習題還有很多,《Cheers》列出了最常見的3道難題,教你除了在適當時機和對方講清楚外,也能透過行動找到最佳解方。

Q1:該如何問「你有多少存款?」

A:別光憑感覺,從討論共同目標下手

兩人感情發展到什麼階段,才需要掌握另一半的財務狀況?多數人覺得應該在「交往穩定下來之後」或「決定要結婚時」。

然而,真的摸透另一半財務的人其實並不多。整體而言,不到8%的人知道對方確切的資產數字,5成4的人表示「大概知道」,而回答「不知道」的比例將近3成8。就連「已婚、有小孩」的夫妻,也有將近3成的人不知道另一半有多少資產。為什麼有這種現象?很可能有兩種狀況。

一種是「憑感覺」了解。只是,看人不能只看表面,決定攜手共度人生的另一半更是如此。不要光看對方平常出手闊綽,就以為未來能高枕無憂。

擅長婚戀諮商的鉅微管理顧問諮商心理師張璇指出,很多人到了婚後才發現另一半的財力不如預期。例如,婚前看對方住豪宅,婚後才發現房子多人共有,對方沒有管理權。

另一種則是「不知道怎麼問」。CFP認證理財規畫顧問黃正勳建議,不妨從討論未來的「共同目標」著手。因為擬定目標數字時,例如想買多少價錢的房子,自然就會聊到身家,像是存款數字、可變現的資產、每月可以存多少錢等等。

張璇和黃正勳都提醒,若感覺對方刻意隱瞞財務狀況,就要非常小心。多留意他(她)平時的消費習慣,若常出現「沒有計畫性」的消費,例如看到最新3C產品,動不動就買回家,很可能也會有卡債。

當然,債務是很多人都擔心的問題,但黃正勳表示,債務不見得是對方自己的,有些人是幫家人還債。若觀察對方有誠意且計畫性的還款,也不見得就要因此棄守一段感情。

至於對方的投資風險,黃正勳認為,要看投入的金額佔總投資金額的比重。若另一半將全副身家都壓在高風險性投資工具如權證上,技巧又不高明,就要小心未來對家庭財務的威脅。

Q2:共同開銷怎樣攤,才不會不爽在心?

A:衡量整體分工,做決定前講清楚

在兩性平權普遍受到重視下,調查發現,多數人都認同,兩人交往約會時,應各出各的或輪流請客。婚後,男性則贊成把錢全部交給會理財的一方管理;女性則多認為應該各管各的,收入較多者在家用上多分擔。

不過,即便立下原則,細看共同開銷的爭議會發現,幾乎不可能每件事都「對錯分明」。此時,必須掌握兩個關鍵概念:「趁早做回自己」,以及「錢往往只是表面問題」。

張璇舉例,男女交往一段時間後,最常發生爭吵的情境是,一邊開始不滿:「為什麼約會總是我出錢,你什麼也沒做?」另一邊聽到後卻備感委曲:「剛開始約會時就是你主動要出,為什麼現在才來怪我?」

針對這樣的衝突,張璇分析,常埋單的一方,為了取悅對方而沒有及早讓他(她)了解自己真實的消費習慣,過度壓抑反而不會帶來好結果。況且,另一半也容易忽略,在感情世界中,雙方都應該有所付出的道理。「錢往往只是冰山一角,真正問題是核心價值觀的不同,」張璇說。

她建議,在溝通共同開銷的分配時,要有「分工」意識,像是提出輪流請客,或一方出錢、一方出力。

事實上,婚前的財務分攤問題不至於太複雜,更多分工問題多出現在婚後,包含是否成立共同帳戶?家事如何分工?育兒是找保母、還是由一方當全職爸爸或媽媽?這些都要經過充分溝通,意見不合時也應各退一步,找到分工上讓彼此滿意的共識。

Q3:老看不過去對方愛花錢,怎麼辦?

A:關心但不批評,共同花費先預支

根據《Cheers》調查,近9成男女會在另一半花錢買自己認為沒必要的東西時,提醒對方節制。

再進一步調查對另一半存私房錢的看法時,過半男性認為「婚後不管對方有超過多少私房錢沒講,都不會不開心」,女性則僅2成9有此想法。還有近2成7女性表示,不管多少對方都應該坦誠以告。

到底該不該管對方有多少私房錢、如何花錢?黃正勳認為,兩人生活的共同開銷以及為共同目標準備的錢,應在每月一領到薪水後,趕快提撥出來,後面各自的花費就不要過問太多。

原因是,每個人有各自嗜好,部份需要透過錢來維持,這是價值觀的問題,不認同也不應過度批評。但黃正勳也提醒,保有財務獨立性之餘,仍要適度了解對方的金錢狀況,特別是「不該用信用貸款來支撐一個養不起的興趣」。

當然,這也有賴「慧眼」觀察另一半如何用錢。岑永康提出一招識人術:婚前帶另一半到百貨公司,然後不要催促對方,觀察對方習慣逛哪一層樓,比方說是一樓高級精品區、還是頂樓特賣會,這都可以看出一個人的消費習性。

岑永康提醒,趁婚前還有「選擇權」時,一定要多了解對方的用錢模式和財務狀況。若有不認同之處,好好思考這部份佔據自己對這段感情重視程度的比例有多少,若低於10%,「那就吞下去吧,」他說。不過,若對方對金錢的看法與用法總讓你耿耿於懷,就要有所取捨了。

談錢真的可以不吵架

感情好的時候就要談錢。不要等到出了問題才來談。尤其結婚前最好開誠布公討論彼此財務狀況、未來期望等等。

把談錢放在當天最後一個話題。岑永康指出,兩人一見面就談錢,一不小心意見不合,會很容易破壞一天心情。他也認為,盡量不要在必須久留之地討論錢的問題,如臥房。

不要立刻表態,先問對方怎麼想。以送長輩禮物為例,不要開頭就說想送什麼、價位多少,而是先搞清楚對方想法。張璇指出,「情場」並不是「職場」,抱持就事論事、問題解決導向的態度,容易忽略對方感受,應站在對方立場為他(她)著想。

描述自己的感受,取代指責。

發言前先整理情緒,盡量傳達心裡感受如:「你這樣一直請客,會讓我覺得……。」讓對方理解自己的心情,而不是一味指責對方。

避免「你就是小氣」、「你家人都愛錢」、「別人老公都買名牌包給她」等句型。用情緒化、諷刺的語氣溝通,絕對是大忌,因為每個人價值觀不同,不應批評;也不宜用理所當然的態度理論,覺得別人的伴侶怎麼做,另一半也該比照辦理。



2013年12月28日 星期六

2013/12/28 「阿基師:沉住氣,爭不爭都有一片天」

阿基師:沉住氣,爭不爭都有一片天

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2013/12/26
2011-09
Cheers雜誌132期
作者:吳永佳

Cheers雜誌電子報 - 20131228
圖片來源:廖祐瑲

服務業得面對各式各樣的人,大小衝突自然無可避免,究竟何時要爭、何時不爭?阿基師有其獨到智慧,巧妙化解、務實解決。

在烹飪節目中永遠笑臉盈盈的阿基師(本名鄭衍基),始終以親切溫和的形象深入人心,私底下,他也是如此。

《型男大主廚》的節目執行企劃李珩珣形容,從沒見過阿基師發脾氣,他雖然對自己要求認真,但有時製作單位沒將師傅要的道具或食材準備好,他也從未對工作人員大小聲過,總能現場隨機應變,找出解決方案。

這是阿基師溫厚待人的一面,不過,目前任職於福容大飯店,一手掌理12家店、帶領數千人的他,同樣得面臨組織內嚴峻的領導課題。

媒體上,常見阿基師忍不住對時事發表議論,顯現他憂國憂民的個性;再加上對工作追求完美的「龜毛」性格,外表看來沒脾氣的阿基師,應該不是個凡事可輕鬆帶過的「濫好人」。

這也因此讓人格外好奇,面對人際間的各種衝突,阿基師的處世態度是什麼?

務實智慧1. 人非我是不需爭

「若一個人什麼都說『好』,他不一定是好人;若一個人什麼都說『不好』,那他一定是壞人。而『高人』的境界則是,不說『好』、也不說『壞』,但是會設法解決問題。」阿基師這段話清楚點出了他的哲學:放下個人本位主義,不輕易定論事與人,而是盡量「在眾異中求同」,務實的解決問題。

他不諱言,每換到一個新舞台,縱使有三任總統國宴主廚的光環,還是難免受到部屬質疑。

阿基師從不覺得自己「官大學問大」,他勇於接受挑戰,然後請客觀第三者來決定誰做的菜比較受歡迎,「誰的菜比較有商業價值,就以誰的意見為準,」這是阿基師式的務實。

面對職場的衝突處理,阿基師的態度同樣無限寬廣。

大部份人際糾紛來自於人們認定「你是錯的,而我才是對的」,但在阿基師的字典裡,卻沒有「據理力爭」這回事,因為:「人是我非不能爭,人非我是更不需爭。」

在他心目中,真理從來不是「爭」出來的,只有時間會還真理「一個公道」。

而多年職場磨練更讓他深刻體會,衝突當下因為各自所處情境及立場的不同,「無論你再怎麼爭,也說服不了對方。」還不如不理它、淡化它,讓時間證明一切。

務實智慧2. 首重態度沉靜,先失禮先輸

因此,面對衝突當下的「態度」及EQ,對阿基師來說比「是非對錯」更重要。

若他看到兩個部屬因為誰少洗了幾個碗盤大打出手,他不會勸架,因為「沒人看就沒得吵,大家一起鬨,他們反而愈吵愈起勁。」但阿基師會從旁觀察他們的「出手」。

「如果一方使用攻擊性、粗暴的言語或是表現歇斯底里,而另一方卻保持冷靜、禮貌的回應,我就會認定是前者不對,不管原來這件事是誰比較理虧。」阿基師甚至會質疑:「若你為了多洗幾個碗盤、就不惜跟同事翻臉,這樣愛計較的個性,以後我要如何栽培你?」

別以為「不爭」的阿基師,就是「退一步海闊天空」的信念者,「退一步也搞不好是萬丈深淵啊!」阿基師的衝突哲學並非一味退讓,只是遇到危機,永遠要「讓自己先沉靜下來」,甚至巧妙用幽默化解,才有可能得到周遭支持。

務實智慧3. 有失誤馬上道歉,積極善後

當初福容大飯店淡水店開幕的第一天試營運,因前後台聯繫失當,客人一古腦兒衝進店內,卻沒馬上得到招待,全場罵聲不絕。

阿基師二話不說,立即站出來先道歉,笑笑說:「生氣1分鐘會失去60秒的幸福喔!各位別生氣,請給我10分鐘就好,馬上服務各位。」

在第一時間去低頭道歉,通常客人的怒氣已洩了一半,即使還有人在鬧,現場其他客人也會幫阿基師說話,「人家都這樣道歉了,也不必得理不饒人吧?」

不僅如此,阿基師還用親自奉湯、補送宵夜以及給予額外折扣等方式善後,甚至不惜自掏腰包,來化解客人心結。這些補救動作,阿基師也是做給工作人員看,「讓大家知道一個錯誤要用多大力氣去彌補。」

回頭檢討內部時,對犯了錯的部屬,阿基師通常不會立刻開罵,「因為我知道我罵人的樣子很兇,」所以無論心下多著急,「真的無法控制情緒時,我會先離開現場。」

他盡量不當眾責罵,「因為每個人都有自尊」,他會請旁人去說,不單刀直入,或是等「狀況」解除後,再溫言與對方溝通。畢竟,「我的目的是要讓對方下次不要再犯,而不是要讓人家羞愧到無地自容,這樣沒有意義。」

務實智慧4. 用幽默機智,給對方台階下

在服務業的工作中,各種客人都可能遇到,眼看衝突升高到一觸即發的時刻,是劍拔弩張還是化干戈為玉帛,大大考驗個人應變力。

即使已升到總主廚,阿基師還是蒙受過極大羞辱,客人叫他進去敬酒:「不喝就是不給我面子!」但工作中的他,怎可能讓自己喝醉?「你不喝,是要我用白蘭地幫你洗頭嗎?」彷彿本土劇般的誇張情節,竟發生在他身上。

當時,身經百戰的阿基師沉住氣,笑笑回客人一句:「我這輩子還沒用白蘭地洗過頭呢!如果你今天用白蘭地幫我洗頭,我明天絕對有資格登上報紙頭條!」這番話軟中帶硬,言下之意是:我也是個角色,你這樣對我,我一定搞到媒體皆知,而你也是大老闆,丟得起這個臉嗎?

接著他用帶點求助的眼神向現場女性賓客求援,於是開始有人打圓場,緩和局面,終於讓他全身而退。

阿基師再次進去時,特地帶了小菜請客人「慢慢喝」,還撂下一句:「等營業結束後,小弟一定進來陪各位一人乾一杯!」不但巧妙化解衝突,也給了對方下台階,面子做足,化敵為友。

通常人愈在高位,敵人愈多、愈孤單,但真正有智慧的人不會仗勢凌人,反而愈發懂得以柔克剛;另一方面,「求全」不是委屈自己,而是聰明地達到目標。

曾當選網路票選「台灣人心中誠信人物」第6名,最近又出新書《型男大主廚3》,為什麼阿基師不論在業內業外,人氣都始終旺盛?他這番看待何時要爭、何時不爭的私房心法,可是廚藝之外的另一個關鍵。

阿基師  面對衝突的眉角

每個人都渴望得到他人的肯定。遇意見分歧時,少數服從多數,沒錯;但多數也要尊重少數,才有真正的和諧。

年輕人要學會「適時」忍受委屈,因為願意吃點虧,是非常必要的基本生活態度,畢竟吃虧不會是永遠的,且能自其中領受處世哲學,一生受用。

管理者要有大度包容各種意見,在眾異中求其同。

美麗的玫瑰有刺,不要只看到它的刺,而忽略了它的美。帶人也是,要學會避開對方的刺,學會欣賞對方的優點。

做人,對上謙恭是本分,對平輩謙虛是和善,對屬下謙遜是高貴,對所有人謙讓是安全。

職場有3個禁忌:功高震主、權大壓主、才滿欺主。

人是我非不能爭,人非我是不需爭。真理不是靠「爭」出來的,有競爭,就會有抗爭;有抗爭,就會有戰爭。

培養專業能力,靠的是IQ;而領導統御,靠的是EQ。