2016/1/1 「年底想休假？英文版的自動回覆email犯了這些錯，真的有失專業！」

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年底想休假？英文版的自動回覆email犯了這些錯，真的有失專業！

摘錄自：經理人月刊電子報                        2015/12/31

2015-12-28 12:10  授權轉載 世界公民文化中心 

很多專業人士特別是在外商工作的人，如需離開辦公室一段時間，像是請假或休假，習慣在郵件上設定好"out of office message"這樣的message原來是專業體貼的一種表現，但如果犯了些小錯誤，反而會留下壞印象。

網路上流傳一則訊息，有個人要休假，寫了一封郵件自動回覆信件，內容是：

「我正在休假，要去南非，如果有急事可聯絡我秘書，如果不那麼急，就把郵件傳到我另一個信箱，謝謝。」

"I'm taking my compensation leave going to South Africa. If it is urgent, you can contact my secretary, Ms. XXX at OOOOOO. If it is non-urgent, you can send it to..... Thank you."

這個訊息的問題是：

1.說了太私人的訊息。compensation leave（補休）或South Africa （南非）這類與公事無關的事不需要在郵件中透露。

2.if it is urgent／non-urgent語意含糊， it指的到底為何，讓人摸不著頭緒？

寫專業的out-of-office message其實不難，只要記住以下三個步驟：

第一步：禮貌招呼

Thank you for your email.（謝謝來信。）

Thank you for your message.（謝謝你的訊息。）

You have reached the mailbox of Jason Wang.（你已寄件給Jason Wang。）

第二步：告知不在，何時回來，有急事怎麼辦

I am currently out of the office with limited access to email.（我目前不在，不方便使用郵件。）

I will be back on Nov. 25, 2015. Please refer all urgent matters to Ms. Jane Chen at the following email address [OOO].（我將於2015年11月25日回來。有急事請找陳小姐，她的郵件是[OOO]。）

Our office is closed today due to a national holiday. I will be back in the office tomorrow and will reply to your email as soon as possible.（因國定假日我們公司今天不上班，我明天進辦公室會儘快回覆您的訊息。）

第三步：結尾，簡單的sign off

Regards, (your name)

Kind regards, (your name)

Thank you for your message. Best regards, (your name)

Regards, Kind regards和Best regards意思都差不多，regards是致上問候，有了kind和best或親切的問候、最好的問候。

世界公民文化中心

愛英文是愛世界的同一個過程！世界公民文化中心是一所兩年制英語學院，以「英語島學程」獨有的一對一教學和與國際商業趨勢同步的團體討論課程，幫助企業人士善用英語整合能力，達成個人和企業國際化的目標，為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。1on1 Program

2015/12/13「「工作很忙」還在用My work is busy？這5句常用英文，別再說錯了！」

每日英文

「工作很忙」還在用My work is busy？這5句常用英文，別再說錯了！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/2

2015-11-20 18:17  授權轉載 世界公民文化中心 

當別人用英文問起，你最近的工作如何？如果回答：

我壓力很大。

 (X) I am stressful.

這句話文法有問題，據說這也香港最流行的一句錯誤英語。Stressful這個字不用來形容人，而用來描述令人感到緊張、壓力的事物。

例如：我的新工作壓力很大。

 (O) My new job is very stressful.

形容人的壓力大，表達緊張、壓力的感覺我們用stressed: 我壓力很大。I am stressed. 英文裡有一些形容詞，多半用來形容物，而不是形容人：

1. Painful

Pain 意思是「痛」，很多人想當然爾以為painful是「感到疼痛的」。於是說了這樣一句。

我胃痛。

 (X) My stomach is paining.

Painful 的意思是「使人感到疼痛的」、「使人感到痛苦的」。胃很痛有很多說法，最常見的幾種說法：

 (O) My stomach hurts.

 (O) My stomachache is painful.

 (O) I have a pain in my stomach.

2. Convenient

convenient的意思是「使人感覺方便的」，而不是「感覺方便的」。

如果方便，我們約明天。

 (X) If you are convenient, let’s meet tomorrow.

 人不會使人感覺方便的，請改寫為以It 為開頭：

 (O) It is convenient for him to call her.

 (O) It is convenient for you.

3. Interesting

Interesting是指帶有好奇感的、有趣的意思。但只說”He's interesting.”感覺像話還沒有講完，話中有話。

他很風趣。

 (模糊) He's interesting.

他說起話來很有趣。

 He is interesting to talk to.

 或是他很有趣而且教得很好。

 He is interesting and teaches well.

很風趣，讓人發笑，覺得有趣可以用funny。

 (O) He's so funny.

4. Sensible

Sense這個字大家都熟，意思是"a proper or reasonable way of thinking about something."是一種對事思考的合理模式，有了sense，會發展出Sensible，明智的、合理的、通達的；但也有可能發展出另一個面向sensitive，敏感的、感情細膩的。如果說"He is sensible."意思是「他很開明。」他是個感情細膩的人。

要形容人感情細膩，要這樣說：(O) He is sensitive.

5. 我工作很忙。

(X) My work is busy. 真正忙的是人，而不是工作，這句話應該說成：I am busy at work.

但這麼說，著重的是「現況」而不是「狀態」。要強調工作很忙這個狀態，我們可以換種說法：

我工作量很大。

 (O) I have a heavy workload.

我行程很緊。

 (O) My schedule is tight.

圖片來源 / Alex Proimos via flickr, CC licensed

世界公民文化中心

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2015/11/24「面試第一句，就聽出你英文是普、弱、還是強?」

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面試第一句，就聽出你英文是普、弱、還是強?

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/11/24

2015-06-10 09:55  授權轉載 世界公民文化中心 

先嘗試回答，再看自己的回答最接近弱，普，強哪一種。瞭解面試官真正想知道的是什麼，才能回答切中要領。

"Tell me about yourself."

他想知道的是：你為什麼適合這份工作。

（弱）My name is George. I am 25 years old. I have a sister and a brother….

 （普）I am an engineer with 10 years experience.

 （強）I believe that I am the best candidate for this position because…

 （強）When I was working on …project, I realized that my career goal is…

你的名字、工作都寫在履歷上了，面試官最關心的也不是你家有幾個人，從最精采的地方開始吧，你的故事、能力、成就如何證明你能勝任這份工作。

"How would people (you have worked with) describe you?"

他想知道：你跨部門合作的能力。

（弱）I'm not sure. Probably easygoing.

（普）People would say that I'm responsible, enthusiastic….

（強）My supervisor would say that I always think ahead for him. For example….

負責，有熱忱都太常見、籠統，說出你的主管、不同部門同事為什麼信賴你，實際的例子更有幫助。

"Where do you see yourself in five years?"

他想知道：你真的在意這份工作嗎？

（弱）I would like to stay in the industry. Maybe I'll be working for…（更大的公司，面試公司對手。）

（普）I see myself in this company, cooperating with different teams.

（強）I hope that I’ll be an account director by that time, representing client A, B, and C….

（強）I'm open to a few options....and that's why I believe the experience here will lead me to the best decision./…and that's why I'm excited about the marketing skills I'll gain here.

這是你職涯藍圖中的理想工作，還是你只是來過個水？如果計畫繼續待在這裡，刻畫出你的成長，例如，現在面試的是專員（account executive），5年後你希望自己成為總監（account director），負責那些具體客戶。計畫不確定沒關係，但要讓面試官理解你對這份工作的重視，至少會穩定在這裡多久的時間。

"What is your weakness?"

他真的就是想知道：你的弱點。

（弱）I work too hard.

（普）Not that I can think of so far.

（普）I'm too much of a perfectionist sometimes.

（強）My tolerance can be low when my team members do not meet the basic requirement at work. To me, mistakes are acceptable, but not lacking self-discipline. In these cases, I communicate with the members in private and figure out how I can help each of them.

硬把優點說成弱點，讓人覺得虛假、無法意識到自己的問題。回答應該要誠實而有策略：合理說明自己的弱點，一定要補充為了改善，正進行那些努力。

比起陳述情緒上的弱點，陳述自己不擅處理的狀況，更容易被接受。

"Why are you the best person for the position?"　

"What would you bring to this position?"

他想知道：和別人不一樣的好。

（弱）I am willing to do my best.

（普）My management experience and ability to take on challenges makes me the best person for this job.

（強）My data mining ability sets me apart from other candidates. For example….

（強）I'm not just an experienced manager. All your candidates must be experienced in communication. However….

盡力是基本，對老闆或員工來說都是。看清楚這份工作的內容、徵人條件，回溯自己的經驗，找到對應的例子。「事/能力 set me apart from 人」是好用的句型，突顯你和其他應徵者的不同。

（本文為世界公民文化中心授權轉載，熟到老外都覺得你英文好，加入量身訂做的1on1 program）

圖片來源/Shutterstock

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2015/11/20 「「機會」是chance還是opportunity？中文解釋一樣，英文用法卻大不同！」

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「機會」是chance還是opportunity？中文解釋一樣，英文用法卻大不同！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/11/13

2015-10-27 16:00  合作轉載 世界公民文化中心 

你分得清rise和raise嗎？看起來很簡單，但世界公民做過隨口小考試，發現這個字的錯誤率竟然高達七成。還有，「很希望有一個外派的機會」，這機會是chance跟opportunity？

分辨意思很像、長得很像的字，不要去記它們的中文意思，而是找到辨別它們的「核心概念」，我們一起來看以下五個例子：

1、rise & raise → 是自動上升 or 人為提起？

rise和raise都有「升起」的意思，但rise大多當不及物，不需要加受詞，例：The sun rises every day.（太陽每天升起。）若有受詞，會在rise之後先加上介系詞，例：The sales rose to USD$100 million.（業務增加到一億。）

raise是及物動詞，後面一定要加上受詞，例：She just raised the rent again.（她又漲房租了。）raise也指「養育」、「舉起」或者是名詞的「加薪」，例：You should ask your boss for a raise.（你應該跟你老闆要求加薪。）

2、chance & opportunity → 是機率 or 期待？

chance是機率，大部份指偶然的機會，經常含有僥倖的意味。Opportunity多指特殊的機會，含有期待、願望的意味。兩者有時可以互換，但當chance表示可能性時，不能用opportunity代替。

例如：

•A strange chance had landed me upon the French coast.（一個奇怪的機會使我站在法國的海岸上。）

•She waited a long time without finding opportunity for a new departure.（她等了很長時間都沒有找到新的動身機會。）

•There is a chance that he may be alive.（他也許活著也說不定。）

3、economic & economical → 節省的 or 和經濟相關的？

economic意為「經濟上的、與經濟有關的」；economical意思是「節約的、節省的」。

•The present economic situation in Italy is serious.（目前義大利的經濟狀況很不樂觀。）

•I have to be economical because I don't have much money.（我要節省一點，因為我錢不多。）

4、after thought & second thought → 還要再想 or 跟原來想的不一樣？

after-thought 是指「和原來計畫不同」；但是 second thought 是表示再「再想一下」。

•The manager said that the new product was an after thought.（經理說那新產品原來不在計畫內。）

•Let me have a second thought.（讓我再考慮一下。）

還有一個很像的詞，叫做second opinion，意思是「另外的想法」。He would like to have a second opinion from another lawyer.（他想聽聽另一位律師的意見。）

5、Act & Action → 「行為」or「動作」？

act 當名詞是指「行為」，是具體的。例句：I caught her in the act of reading my letters.（她在讀我的信時，被我當場逮著了。）

而action指的是「行動」或「動作」，是積極地去做一件事，是抽象的。ion或sion的字尾，就是一種把動作抽象化的字尾。例句：Actions speak louder than words.（行動勝於空談）

圖片來源 / Jinx! via flickr, CC licensed

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