標竿學習（web only）
三年，營收成長十倍的秘密(Web Only)
摘錄自：EMBA電子報 2015/3/6
EMBA雜誌編輯部／文
二○一○年一月成為公司執行長的萊曼（Sarah Lehman）認為，恩文合成的轉變來自專注於執行。她在公司雜誌（Inc.）上指出：「當你什麼都想做的時候，會變成什麼都不是優先該做的。」從這次帶領公司轉危為安的經驗，她體會到執行計畫的三個秘訣：
秘訣一：記得現金是王
接手公司之後，為了增加公司的現金量，她採取了幾個行動，包括減少存貨：以前腳踏車店是先向公司拿零件再付款，現在改成先付款再拿零件。第一年，公司不辦慶祝活動、不更換辦公室傢俱，每塊錢都只能用在刀口上。勒緊褲帶的結果，十一個月之後，公司終於轉虧為盈，至今都維持賺錢的佳境。
秘訣二：注重品質
當她知道公司總部工廠製造出的輪胎，有一半會因為達不到品質要求而被淘汰時，她發現這是公司的一大絆腳石。所以她僱用了新的製造主管、把工廠移到乾淨的空間、將員工訓練標準化、擬出新的供應品質標準、列出工具定期保養的時間表。種種措施讓輪胎淘汰率降至一○％以下。
她表示，什麼東西做一個都很容易，製造的真正測試在於一個東西要做幾百幾千個，製造過程必須一貫而且靠得住。
秘訣三：迅速推出新產品
她剛上任時，公司許多產品都停滯在研發期，她決定篩選出其中最有潛力的點子，立刻投入。
文章來源：EMBA雜誌網站（2015年2月）
