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2014年4月9日 星期三

2014/4/9 「為什麼台灣麻醉致死率高?」

為什麼台灣麻醉致死率高?

摘錄自:天下雜誌電子報                        2014/4/8
2014-04-02天下雜誌 544期 作者:黃惠鈴

天下雜誌電子報 - 20140409
圖片來源:鍾士為

麻醉,台灣醫療「第六空」。人力嚴重不足,不僅讓體制內的麻醉醫師疲於奔命,而體制外出現「跑江湖」的麻醉醫護集團,更是潛藏在民間診所的未爆彈。台灣三大麻醉亂象,背後暴露出嚴重的結構性問題……。

每一位進手術房的人,從來都不知道身旁的麻醉醫師,在一身綠衣、戴帽蒙口罩下,到底是何長相,也不太清楚麻醉風險。

但是台灣醫界都知道這個公開的祕密──台灣的麻醉品質崩壞中!

在台灣,平均每分鐘有二十八人接受門診或住院手術。

以健保一年需麻醉的手術量至少一百萬例、平均餘命七十九.五歲來計算,每個人一生平均至少動三次大、小手術。

但台灣的麻醉相關致死率,卻比美、英、日等國家高。

根據台北榮總副院長何善台等人發表在《台灣麻醉醫學會期刊》的文章,○二到○八年間,台灣的麻醉相關致死率平均達十萬分之十二,約是日本的十二倍、英國的二十一倍,更是美國的十二到二十四倍。

四年前,台灣麻醉醫學會採取另一套研究方法,算出十萬分之二.五這個較低的麻醉相關死亡率,但仍至少是日本的二.五倍、英國的四.五倍、美國的五倍。

每次手術,生死之間,因麻醉承擔的風險,完全顛覆一般人的想像。「這是茶壺裡的風暴,」何善台憂心地說。

台灣不少麻醉亂象,猶如上演一齣齣黑色鬧劇,背後都是嚴重的結構性問題。

麻醉亂象1 超量工作 徒增致死率

「麻醉的困境之一就是人力不夠,品質當然下滑,」台灣麻醉醫學會理事長、童綜合醫院副院長廖文進急切地說。

攤開麻醉科執業醫師人數,有九百多人。但廖文進指出,目前有近兩百人已改行,真正執業的只七百多人,加上各醫院紛紛推出需麻醉的自費項目,又稀釋掉能投入開刀房的麻醉醫師人力。

「根本就不夠!現在麻醉醫師離不開麻醉護理師,當然不正常,」他再次強調。

尤其隨著人口高齡化,手術量增多是擋不住的趨勢,麻醉醫師的人力面臨挑戰。

依據國防醫學院生命科學研究所博士王如娥等人,去年發表一篇針對麻醉科醫師做的調查,發現麻醉科醫師一天同時平均得兼顧四台刀,但麻醉科醫師自認三台才合理。

廖文進私下也觀察到,有三分之一的醫院麻醉科醫師,其實一次兼顧超過五台刀,甚至十台刀的,也大有人在。

過量的工作,使得台灣麻醉相關重大併發症,超過五成肇因於人為因素,可事先預防。

一位十幾年資歷的心臟外科醫師坦言,因為麻醉醫師要顧的刀太多,他的手術每個月平均都會出現一、兩次,病人的呼吸有問題,甚至要CPR急救的狀況。

「政府要正視這件事!」接受採訪時,他一直嘆氣。

中小型醫院的麻醉人力,更是嚴重短缺。小醫院的手術量養不起麻醉科醫師,不少醫院基於成本考量,會減少專職麻醉醫師的編制,改以兼職人員支援;或只聘一位麻醉醫師,並把絕大部份工作交給麻醉護理師。

麻醉護理學會理事長、三軍總醫院麻醉部護理長張秀雲坦言,這幾年也不斷有麻醉護理師打來學會詢問:「麻醉醫師不到場,是否合法?」

依據「護理人員法」,護理人員只能輔助醫療行為。所以,實際上麻醉護理師不能單獨執行麻醉業務。

但「醫師法」只說,醫療工作的診斷、處方、手術、施行麻醉等醫療行為,應由「醫師」親自執行,並沒有進一步限定麻醉只能由「麻醉醫師」執行,造成「灰色地帶」。

另外,也有診所醫師自己幫病人麻醉。雖沒有違法,但涉及手術安全。

在北部醫院工作的一位三十多歲醫師,就有深刻感觸。

他有位女性友人因為腹痛,到健檢診所做舒眠無痛內視鏡檢查。過程中,疑似因為內科醫師幫他這位友人麻醉後,專心做內視鏡檢查,沒注意到病人不呼吸,整張臉黑掉,未及時搶救。

結果他這位友人枉送性命。「而且是一屍兩命,她肚子痛,其實是懷孕了,」這位已為人父的醫師搖頭嘆道。

麻醉亂象2 兼差賺外快 集團跑單幫

醫美診所、健檢中心、婦產科診所等,都需要麻醉人力,也讓加入這個市場的人力愈來愈複雜。

「麻醉變得很黑了,」一位診所醫師搖頭感嘆。

目前,已陸續有各大醫院專任的麻醉科醫師,利用值班隔天休假時,背著醫院與衛生局,在沒有報備支援下,違規偷偷出來兼差「跑江湖」。

一位有幾年跑江湖經驗的麻醉醫師坦言,「跟診所拿現金,有的現場給、有的月結,我們都不走戶頭,免得被國稅局盯上。」

也有麻醉醫師帶著幾個麻醉護理師,或麻醉護理師自成集團,包下幾家診所、醫院的麻醉業務。

南部一位資深麻醉科醫師透露,前陣子一個由麻醉護理師組成、專跑醫美和婦產科診所的團體,希望能借他的牌照,在外接麻醉業務,被他拒絕。

坐在南部特有寬敞空間的速食店內,這位醫師順手往前一指,告訴記者,不遠處的兩家婦產科診所,就是交由麻醉護理師,幫病人麻醉。

「這是違法,但很難抓,」這位醫師感慨,目前太多以合法掩護非法的狀態。

事實上,健保給付偏低,也讓麻醉醫師一次只顧一台刀的要求,變得不切實際。

以給付最高的全身麻醉來說,一台平均兩小時的全身麻醉手術,健保給付約三九一二點,乘上健保總額預算的浮動點值,打個八折、九折,醫院得到三千一到三千五元左右的給付金額。

麻醉亂象3 時薪七百 淪為「低價勞力」

醫院再把這三千出頭的金額,提撥三至五成左右,付給麻醉醫師。

做兩小時的全身麻醉,如從頭到尾一次只顧一台刀,換算下來時薪不過七、八百多,竟可能還比不上國立醫學院學生當家教領的時薪。

更何況麻醉是高風險的行為。

「麻醉醫生是把一個活人(在手術中)變成死人,(手術結束)再變成活人,我們踩在陰陽線上,」台南市立安南醫院麻醉部主任蘇翔,以此說明麻醉醫師的價值與重要。

但現實逼使麻醉科醫師必須同時兼顧好幾台刀,把照顧病人的工作大量移轉給麻醉護理師,才能維持一份不錯的薪水。

想要提升麻醉品質?情況恐怕是更雪上加霜。

「開刀房是封閉的空間,病人在過程中,不會知道是誰幫你麻醉,」身兼麻醉安全保障協會理事長的蘇翔感嘆。

不論台灣的麻醉死亡率是十萬分之幾,對任何動手術的病人來說,就只有一(安全度過)與○(發生意外)的差異。

沒人想要承擔最不好的結果。台灣的麻醉品質,必須急起直追!

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病患如何自保?

手術前,你該做的七件事

面對差強人意的麻醉品質,民眾必須學習自保。「凡要開刀,一定要問外科醫師,誰是你的麻醉醫師,」台灣麻醉醫學會理事長、童綜合醫院副院長廖文進呼籲。

中華民國麻醉安全保障協會理事長、台南市立安南醫院麻醉科主任蘇翔也提醒,只要牽涉任何一種打藥「讓你睡一下」的麻醉,民眾就要問清楚,「因為可能會一覺不起!」他語重心長。

綜合多位麻醉科醫師與台灣醫療改革基金會的建議,不論在診所或醫院,你應該:

1. 進行術前麻醉諮詢會診:讓麻醉醫師依據你的疾病史,評估身體狀況。

2. 主動告知用藥情形:包括過去曾經發生的過敏反應和用藥情形(含草藥的使用)。

3. 請醫師說明麻醉過程:需要做哪一種類型的麻醉?為什麼要採取這種類型的麻醉?麻醉有什麼副作用?

4. 謹慎查核,再簽同意書:當醫師已向你本人或配偶、親屬或關係人說明麻醉方式、麻醉步驟、風險、可能出現的症狀後,才簽麻醉同意書。

5. 由專業的「麻醉醫師」負責麻醉:必要時請對方出示他的醫師執業執照。這張如身分證大小的證照,會顯示對方的名字、照片、「醫字」第幾號、執業科別是否為麻醉科等。

6. 確認手術品質:是否有麻醉科醫師全程照護?有沒有足夠的生理監測儀器?

7. 醫療風險管理:對於麻醉可能發生的風險,醫師做了哪些準備?有沒有足夠的急救設備,應付萬一的狀況?



2013年11月14日 星期四

2013/11/14 「中霸天推手 改造百年老醫院」

中霸天推手 改造百年老醫院

摘錄自:天下雜誌電子報                        2013/11/12
2013-11-13 天下雜誌 535期   作者:黃惠鈴
天下雜誌電子報 - 20131114
圖片來源:王建棟

已有一一七年歷史的老醫院「彰基」,在院長郭守仁的推動下,百年老店翻新,不僅成為中部醫療重鎮,更出錢出人,以併購或合作的方式,幫在地小醫院起死回生。 

台灣醫界以前戲稱:「一流的醫生在台北,二流的醫生在高雄。」至於中部,許多醫生都不願意去。

但這幾年來,中部醫療勢力日益崛起,其中,已有一一七年歷史的彰化基督教醫院(簡稱彰基),招牌愈擦愈亮。

攤開健保局(現升格為健保署)公布的各醫院肝臟移植術後三年存活率,彰基是全國前三名。衛生署的緊急醫療能力分級評比,彰基被評為「重量級」。

四癌(口腔癌、乳癌、大腸癌、子宮頸癌)篩檢率,彰基居醫學中心之冠。尤其找出最多乳癌患者,挽救更多女性的生命。

今年五月,彰基還獲得世界衛生組織(WHO)創立的官方單位「健康促進醫院國際網絡」,評選為第二屆「健康促進醫院網絡全球典範獎」得主。

彰基整個體系已有九家醫院,約七千個員工,一天門診量達一萬三千人,住院床數三千五百床。

這樣的規模,讓彰基成為中部的醫療重鎮,去年醫務收入近九十七億元,足以躋身《天下》「兩千大調查」,醫療及社會服務業的第六大。

辦公地點與彰基總院僅相距幾百公尺、建國科技大學董事長吳聯星觀察,以前的彰基是百年老店,作風難免保守,醫療服務、設備都一般。

現在則完全變貌。「追求新觀念、新作為,我們有感覺出來,」他說。

老店新生,重要的推手是已連兩任的彰基院長郭守仁。

六十三歲,一百六十多公分,個頭不高、體格微壯的郭守仁,是專精乳癌手術的外科醫師。

「黑五類」開拓自己的舞台

他最初在台北榮總外科部受訓、任職,對高雄醫學院畢業的他來說,相當不容易。「算是黑五類,」郭守仁笑說。

那個年代,台北榮總收訓的醫師,有七成來自國防醫學院,外校醫學生必須成績非常優異,才能獲選。

郭守仁升上第三年主治醫師時,北榮奉命支援省立台中醫院,當時院方徵詢幾位醫師,沒人願意到中部。郭守仁是嘉義人,且剛新婚一年,太太正好在彰基工作,外科部主管便向北榮院長鄒濟勳推薦他。郭守仁於是轉赴台中醫院當外科主任。

雖說是主任,但整個外科部只有他一個主治醫師,門診、急診,樣樣都得自己來。但他不嫌累,反而認為是給自己舞台,開啟一個人的時代。

郭守仁邊笑邊回憶,當時台中很多酒家,「黑槍很多」,一到晚上,他大多忙著為道上兄弟開刀,「除了骨科外,什麼都開。」

有時遇到病人腹痛就醫,診斷後發現是肝癌破裂,在沒有人手幫忙下,他讓護士拉一邊鉤子,另一邊鉤子就靠自己身上隔離衣的褲帶拉住,如此撐開病人肚皮,緊急動大手術。

把地方醫院變醫療重鎮

當時他才三十六、七歲,一下子從訓練嚴格的北榮,來到較寬鬆的台中醫院,很多事情看不慣,不平則鳴。

例如,半夜有小孩急診,看完病後,因為藥師在睡覺而領不到藥,郭守仁又急又氣跑去踢藥局的門,把藥師叫起來配藥。

「只要不對的,就敢言,不會和稀泥,」回首當年,郭守仁笑著自剖性格。

這樣的性格,也跟著他進到彰基。

履行完公職服務的年限,基督徒的他正巧得知彰基缺醫師,就立刻加入。

他從最初當兩年一般外科主任、兩年外科部主任,之後十二年任副院長,直到六年前當上院長,長期兼任行政的歷練,讓他對彰基一路的發展,點滴在心。

郭守仁回憶,二十二年前的彰基,發展處於停滯。中部其他大醫院競相崛起,彰基經營保守,較少引進重症、難症所需的新醫療技術,加上給醫師的薪水不高,吸引不到醫師。

留在彰基的醫師,向心力也不一定強。有的醫師累積足夠的病人量後,就離職去開業;有的醫師開完刀後跑去打球,因為沒有研究室,不能做實驗。

郭守仁當時立下目標,希望把彰基變成醫學中心級的醫療重鎮,教學、研究、服務病人三方並重。

他積極牽線,讓彰基與附近的大學合作研究,也把彰基的一棟樓改成教學研究大樓。他成立醫療品質中心,讓醫院重視病人安全、品質。他加強栽培年輕外科醫師,奠下彰基日後優異肝臟移植成果的基礎。

「我的個性就喜歡挑戰、不服輸,」郭守仁說。

「烏龜哲學」會輸才會贏

當醫師和當院長畢竟不同,郭守仁努力調適自己。彰基董事會裡難免有教會政治,立場不一定與醫院相符,讓有話直說的郭守仁,學會磨練心性。

「要讓他們認同,你要很拚,也要忍耐,」郭守仁坦言,他不斷摸索溝通的能力。

院內人士透露,郭守仁在十二年副院長任內,雖表現傑出,但也吃了不少苦頭。

他後來悟出「烏龜哲學」:遭受攻擊時,趕緊把最重要的頭部縮進殼裡,再等待時機。

「人生很短,不要因為一個挫折就放棄,要打烏龜戰,」郭守仁笑說。

他漸漸體會柔軟度的重要,發覺做事要「輸輸贏」(台語,意謂表面看似輸,其實是贏),要用智慧圓融處事。

「我一直告訴自己要忍耐,只要有機會,就要讓彰基成為世界一流,」郭守仁透露,他未上任前,一直把這個想法深藏心底。

六年前接任院長,郭守仁得以實現他心中的發展藍圖。

他重視價值,勝過價錢。幾位院內同仁受訪時不約而同都說,郭守仁最常告訴院內醫護,對的事就去做,不要把錢放第一位。

例如,為了讓失能的病人好好洗個澡,副院長孫茂勝建議院方買一輛造價三百萬元的行動沐浴車,到府服務病人。郭守仁一口答應,還編了近千萬預算買了三輛。

他力主透過國際認證提升醫療品質。彰基除了已通過兩次JCI(美國國際聯合委員會認證)評鑑外,糖尿病、中風、腎臟病、氣喘、慢性阻塞性肺病、愛滋病等六個醫療團隊,也獲得此委員會的「臨床照護計劃」(CCPC)認證,顯示治療具世界水準。

一次JCI評鑑,報名費要二十萬美元,CCPC的報名費也要一萬美元,「這些都要花很多錢,搞不好還通不過,」孫茂勝說。

吃掉基層醫院的生存空間?

在外界或院內同仁眼中,郭守仁是個有管理長才的專業醫生 。

這幾年來,彰基出錢出人,以併購或合作經營的方式,讓南投、彰化、雲林等地多家搖搖欲墜的小型醫院,起死回生。

「從讓當地民眾享有醫療可近性、好的醫療品質來看,可能要給彰基拍拍手,」健保署主任秘書蔡淑鈴肯定。

不過,彰基併購小型醫院,也引發批評聲浪。

有人質疑,彰基恐吃掉其他基層醫療的生存空間;或憂心隨著彰基體系變大,總院的醫師外派機率增加,會影響醫學中心該負的急重症角色。

「郭院長應該會去拿捏,」一位醫界人士如此期許。

除了與台灣內部小型醫院合作,彰基更跨足海外。

走近彰基的教學研究大樓,訪客會看到「彰基走出去,世界走進來」的大字,這是郭守仁上任後提出的大發展方向。

除了到非洲、中南美洲義助醫療,郭守仁也領軍到大陸,「行銷」彰基通過JCI等的醫療管理know-how,吸引多家大陸醫院競相付費學習;彰基也到越南,協助當地蓋醫院。

這些醫療服務輸出,每年為彰基帶來幾億元豐碩的業外收入,支持醫院穩健發展。

向外找活水 補健保的不足

「我現在挖很多井,很多活水,讓醫院動起來,補健保的不足,也讓員工有更寬廣的視野,」郭守仁揮動著手勢說。

彰基兒科部部長錢建文坦言,大部份醫院的兒科都是不賺錢的單位,彰基兒科部每個月帳面也都虧損數百萬元。

可是,彰基因為有醫療服務輸出的業外收入,財務相對健全,各科部反而不需承受自負盈虧等的營運壓力。彰基剛建好的兒童醫院,還是台中以南、嘉義以北,唯一一家兒童醫院。

郭守仁感性地說,一一七年前,英國的傳教士蘭大衛醫師,來台建立彰基,就是要讓當地民眾有個盼望。他也希望將這個使命傳承下去。

他也把觸角伸向基礎護理人才的培育,彰化大葉大學明年成立護理系,就是和彰基產學合作。

郭守仁解釋,彰化縣有一三○萬人口,面對高齡化、少子化的社會趨勢,護士荒卻有增無減,「我們希望有在地的護理人力,一定要在地設護理學系。」彰基並提供一千萬獎助學金、實習、就業機會等等。

郭守仁一上任時,就說他是在跟時間賽跑。明年一月起,他即將展開第三任任期,如何讓彰基更好,他已有定見。