2015/12/9「史丹佛設計學院的一堂人生必修課」

創意思考

NO.617

  

史丹佛設計學院的一堂人生必修課

別再光說不練，做就對了！

設計思考法原本是工程師用來解決設計挑戰的做法，多半用於商業場合或學校，為其他人的問題提出解決辦法。但是它同樣可以用來改善個人生活與工作，為你自己設計一個美好人生。

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/11/27

作者：博納德．羅斯

 2015-11-25

原文書名

The Achievement Habit

Stop Wishing, Start Doing and Take Command of Your Life

原文書特色

★史丹佛設計學院d.school 及IDEO 設計公司創辦人David M. Kelley 好評推薦

★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

作者簡介

博納德．羅斯（Bernard Roth）

史丹佛大學工程學院羅德尼．亞當斯（Rodney H. Adams）講座教授；哈索．普拉特納設計學院（Hasso Plattner Institute of Design），即d.school 共同創辦人暨學術總監，是該學院發展的重要人物。今日被視為全球運動學與機器人學的頂尖思想領袖。自1980 年代晚期開始教授的創意工作坊，對象包括學生、教職員與專業人士，今日相關課程成為d.school 最受重視的課程。畢業於哥倫比亞大學。

譯者簡介

許恬寧

台大外文、師大翻譯研究所畢，曾任職於金融機構，現為自由文字工作者，從事雜誌與書籍編譯工作，譯有《魔島》、《鋼鐵之吻》、《輕鬆教閱讀》等書。

為自己設計一個美好人生

設計思考法原本是工程師用來解決設計挑戰的做法，多半用於商業場合或學校，為其他人的問題提出解決辦法。但是它同樣可以用來改善個人生活與工作，為你自己設計一個美好人生。

你應該同意每個人對成功的定義各不相同，你也一定了解人生劇本沒有絕對的悲喜結局。但是，重要的是你自己的人生故事要怎麼進行，你是否曾經有過各種夢想，卻遲遲無法實現？你相信成功也可以是一種習慣嗎？

博納德．羅斯在史丹佛大學教書超過50年，也是史丹佛大學設計學院d.school創辦人之一，並且負責籌辦創意暨個人效能工作坊。他看盡許多充滿抱負的年輕學生，最後還是選擇在矽谷的大公司安身立命。他很希望改變這種現狀。因為他相信「成功是可以學習的」，它就像肌肉一樣，一旦我們學會如何控制自己的意志，就可以養成習慣，實現各種人生目標。

用設計思考法規畫你的人生

設計思考是一套用來促進問題解決的心態和程序，早自1960年代，博納德便陸續整理相關的素材（即便當時還沒有這個名稱），並且運用這些想法在他的生活、教書、創意工作坊，以及解決問題，直到最近幾年他才終於有時間著手處理。誠如他在書中提到的，人們無法達成目標時，最大的藉口就是他們沒時間。

同樣的，當他決定寫這本書時，他把鬧鐘定在每天早上6:30，而且10:30前絕對不安排任何活動，好讓自己每天有4小時的時間專心寫作。因為他不只有寫書的意願，並且投入必要的關注。即便有任何理由，都要遵守自己訂下的優先順序，排除一切干擾。

而這也是他不斷強調的，如果你仔細留意自己要做什麼，以及做事的方式，你就可以更有效掌管你的人生，並且實現更滿意的生活。

把成功變成一種習慣

如果你能養成使用設計思考來處理每一件事的習慣，等同於為自己的人生與成就安裝了一套作業系統，你唯一需要做的事就是學習如何有效地使用它。

比較有趣的是，安裝新的作業系統代表你必須改變原有的心態，建立全新的工作和生活的模式。這也表示你可能得找一些課題不斷地練習才可能逐漸熟練。剛開始不妨從一些比較小的挑戰開始，累積小小的成功後，就有動力推動更大的成功。

此外，博納德認為「試試看」和「真的去做」是截然不同的兩回事，前者暗示你隨時可以放棄，因此他極力主張你要真的動手去做，而不僅僅只是嘗試看看而已。換言之，如果你想採用設計思考法來規畫你的人生，你除了盡全力去做別無他途。事實上，除了努力養成成功的習慣，也沒有更好的習慣了。

2015/12/9「習慣說「YES」，你會得到更好的結果」

新刊掃描

習慣說「YES」，你會得到更好的結果

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/11/27

你使用的言語以及你溝通的方式，都會深深影響其他人看待你的方式，也會影響你對成就的看法，以及你能否讓成功變成一種習慣，而不是偶爾才發生的事。學習運用良好的溝通技巧，便能打下成功的基礎。

你是否曾注意到，你說話的方式會深深影響你個人成功的方式？舉例來說：

■是和否：很多人向機會說「否」，但如果他們讓自己習慣說「是」，他們會得到更好的結果。

■而且和可是：如果每次你想說「可是」的時候，改成說「而且」，你的心胸會更開闊，更包容，更能與他人合作。

■不得不和想要做：每次你說自己「不得不」的時候，便在對話中注入了一些負面的成分；反而當你說你「想要做」什麼時，人們會覺得你比較包容且積極。

■沒辦法和不願意：說「沒辦法」是在暗示自己能力不足，而說「不願意」則暗示著選擇。

■幫忙和協助：「幫忙」是在把別人當次等公民，「協助」對方則是賦予權力及表示尊重。

■應該和想要：說自己「應該」做某事也會給人一種無力感。相較之下，說你「想要」幫忙則正面許多。

以上例子讓我們看到，培養成功的習慣以及與他人合作時，一定要注意自己說話的方式。你選擇的字詞讓人看出你真正的想法。人們的潛意識會接收到那些暗示並做出回應。

那麼，你要如何成為更好的溝通者呢？以下是幾條實用準則：

1從自身的經驗出發，描述自己的感覺──別用抽象的方式描述別人的事。說「我知道」、「我認為」、「我的反應是」……直接負起責任。那樣的表達方式遠勝過像是「每個人都知道」，或是「我們全都認為」的泛泛之論。

2不要批判──特別是如果你處於緊張的狀態。批判不會帶來幫助，說出自己的感受和感覺就好。

3理解別人有他的難處──讓人們知道你聽到了，而且了解他們的情況。除非是別人請你這麼做，否則不要提供建議，或是試圖解決那些問題。

4不要問「為什麼」──別人在回答的時候，一定會出現防禦心態。相反的，說清楚自己的立場就好。

5別人說話的時候要專心聽──就算你猜到他們接下來要說什麼，也不要打斷。專心聽別人說話，而不是想著自己接下來要說什麼。對方究竟在說什麼？

6說故事的時候立刻說重點──而且要清楚表明你的重點。別人很可能誤會、誤解或是沒抓到重點，這種事常發生。

7多下功夫確認別人真的懂了──不要只是說出你的訊息，也要注意你引發什麼情緒。

8確認自己聽懂別人想溝通什麼──問對方是不是那樣，把事情弄清楚，換一種方式描述你聽到的東西……。弄懂別人的言外之意，而不只是他們說的話。找出核心問題，並向對方確認你的理解無誤。

【以上內容摘自《大師輕鬆讀》NO.617史丹佛設計學院的一堂人生必修課】

2015/12/9「你成功的定義是什麼？」

編輯小語

你成功的定義是什麼？

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/11/27

什麼是「成功」？事實上，只有你能替自己定義那個詞彙，而且你的定義與世界上其他人使用的都不一樣。同樣的道理，每一件事的意義也都是你給的。這個世界上的萬事萬物對你有什麼意義也都是你選的──更有趣的是，這也表示你可以隨意改變那個意義。人生沒有永久的記錄，也沒有的全世界通用的計分卡。幾乎可以確定的是，唯一會隨時注意你成功還是失敗的人，大概只有你自己──也就是說，是否第一次就做對並不重要。你永遠可以把自己早期的挫敗視為「學習經驗」，然後繼續往前走。唯一會妨礙你的人只有你自己。